К основному содержанию

William Hill — отзывы и жалобы игроков: 251 обращение

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 3, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,3/10, высокий, 08.09.2026

251 Жалоб
0▼ За 30 дней · было 55
2 Нерешённых
31 дн Последняя жалоба
31,3 Индекс риска
24% Решено · по 25 жалобам с известным статусом
16% Невыплаты среди них
£71 817 · $15 043 · €6 200 +1 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на William Hill и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.

Что показывают жалобы на William Hill

251 жалоба на William Hill собраны с 4 площадок: Trustpilot — 206, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 25, Отзовик — 19 и ещё 1 источник. Первая датирована 09.07.2013, последняя — 06.10.2026.

Темы жалоб: подкрутка — 32% (80), невыплаты — 18% (46), блокировки — 12% (29), бонус-скам — 9% (23).

Статус известен у 25 из 251: решено 6, не решено 2, отклонено 4, закрыто без итога 13. Доля решённых — 24%.

Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £47 000.

За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.

Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GRA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб William Hill — на 38-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

William Hill собрал 251 жалобу за период с 09.07.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 206 обращений, ещё 25 ADR-жалоб числятся за CasinoReviews, 19 за Отзовиком и одна за Casinomeister. Чаще всего пишут о подкрутке (80 случаев) и невыплатах (46), реже о блокировках (29) и бонус-скаме (23).

Статус известен только у 25 жалоб: 6 решены, 4 отклонены, 13 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 24%. В спорах фигурируют £71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5, €6 200 по 2 и 2 800 CHF по одной; крупнейший спор — £47 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 57 за предыдущие 30 дней.

При 24% решённых и 15 жалобах без итога или решения вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Подкрутка 32% 80
Другое 24% 60
Невыплаты 18% 46
Блокировки 12% 29
Бонус-скам 9% 23
Верификация 5% 13
Статус неизвестен 226 Закрыто без итога 13 Решено 6 Отклонено 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 206 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 25 Отзовик 19 Casinomeister 1

Тренд жалоб

03
05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на William Hill?

В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.

Какие отзывы о William Hill на Trustpilot?

На Trustpilot у William Hill 3 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.

Как William Hill решает жалобы?

Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются на William Hill?

Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).

На какую сумму спорят с William Hill?

£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 251

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 251 жалоба одним списком.

04.09.2026 Trustpilot Невыплата
I have been owed 700 in withdrawals for…
Заявитель уже неделю не может получить вывод средств на сумму 700. Два агента подтвердили, что выплата была отправлена, но затем в чате сообщили, что она всё ещё на проверке, а также дали противоречивую информацию.
03.09.2026 Trustpilot Подкрутка
The FOBT machines in the shops no longer pay anything !!! That's an absolute FACT !!!
Жалоба на то, что FOBT-автоматы в магазинах якобы перестали выплачивать выигрыши и стали приносить только потери. Автор считает, что игры нечестные и предупреждает избегать их.
03.09.2026 Trustpilot Другое
Self excluded a while ago now expired
Пользователь ранее сам себя исключил, срок ограничения уже истёк, но при попытке восстановить доступ через live chat получил длительное отсутствие ответа от поддержки. Проблема связана с задержкой обработки обращения, а не с выводом средств, баном или верификацией.
03.09.2026 Trustpilot Другое
Customer service an Absolute joke you…
Служба поддержки работает только через цифрового бота, который не помогает с проблемой, и нет возможности связаться с живым сотрудником по телефону или email, несмотря на обещание круглосуточной поддержки.
02.09.2026 Trustpilot Невыплата
customer service is terrible
Служба поддержки не удаляет старую банковскую карту из аккаунта, из-за чего пользователь не может вывести выигрыш и доступен вывод только на закрытый банковский счет. Жалоба касается задержки или отказа в выводе средств.
01.09.2026 Trustpilot Другое
New To Hills
Жалоба касается плохих условий в букмекерской конторе William Hill: неудобные столики и стулья, грязный пол, неудобные туалеты и проблемы с терминалами. Это не относится к выплатам, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
31.08.2026 Trustpilot Верификация
From heroes to zeroes
Игрок жалуется на проблемы с повторной верификацией аккаунта: букмекер требует подтверждение адреса, но противоречиво отвергает банковскую выписку, хотя ранее служба поддержки её принимала. Из-за этого процесс проверки затягивается и вызывает недовольство.
30.08.2026 Trustpilot Невыплата
shocking.
Не удается вывести деньги: доступ к аккаунту ограничен, клиенту присылали множество ссылок и запрашивали личные данные, но вывод средств так и не был завершен. Пользователь уже несколько часов пытается получить свои деньги.
30.08.2026 Trustpilot Подкрутка
Dont waste ur time or money its a take…
Не стоит тратить время и деньги: автор жалуется, что это сайт, где деньги только забирают, а он ни разу ничего не выиграл. Он считает, что результаты игр нечестные.
30.08.2026 Trustpilot
Banned my account without contacting me
Аккаунт заблокировали без предварительного уведомления и без объяснения причины. Пользователь обращался в службу поддержки, но получил лишь общий ответ про «честность».
29.08.2026 Trustpilot Другое
Keeps kicking me out and judging me
Жалоба на то, что сайт постоянно выкидывает из игры и подозревает в проблеме с азартными играми из-за игры ночью. Пользователь пишет, что выплаты обычно проходят быстро, но если это продолжится, он уйдёт на другой сайт.
28.08.2026 Trustpilot Невыплата
When I am betting everything smooth as…
Во время проигрышей ставки и пополнение проходят без проблем, но после выигрыша аккаунт заблокировали и не дают вывести деньги. Пользователь считает это мошенничеством.
28.08.2026 Trustpilot Подкрутка
Absolutely rotten site !!
Пользователь жалуется, что сайт якобы нечестно устроен: после депозита и ставок не получил выигрыша. Он считает, что игры настроены на обман игроков и называет сайт мошенническим.
28.08.2026 Trustpilot
I like others have had no response they…
Пользователь жалуется, что его аккаунт заморозили на 72 часа под предлогом ответственной игры, после чего он не может связаться со службой поддержки. Он считает это необоснованным и отмечает, что ранее, когда он проигрывал деньги, вмешательства не было.
28.08.2026 Trustpilot Невыплата
-£6330 deposit daily carnt even get…
Не дают вывести средства: после ежедневных депозитов на сумму £6330 пользователь не может пройти дальше попытки депозита в £30. Жалоба на отказ или задержку вывода денег и возможный обман.
28.08.2026 Trustpilot Подкрутка
253 spins book of dead void of any life…
Пользователь жалуется на крайне неудачные и, по его мнению, ненормальные результаты в игре Book of Dead после 253 спинов. Он считает, что игра дает несправедливые исходы и не приносит выигрышей.
27.08.2026 Trustpilot Подкрутка
Stay well away from this awful site I…
Жалоба на то, что игры на сайте якобы работают нечестно: постоянные лаги, мертвые спины и отсутствие выигрышей. Пользователь утверждает, что вывести деньги почти невозможно и просит закрыть сайт.
27.08.2026 Trustpilot Подкрутка
Just play free games here its totally…
Игрок жалуется, что онлайн-покер на William Hill якобы полностью сфальсифицирован и нечестен. По его словам, одни и те же игроки постоянно выигрывают независимо от раздачи.
27.08.2026 Trustpilot Невыплата
Absolute rip of criminals won 600 three…
Пользователь жалуется, что после выигрыша ему не выводят деньги и снова требуют документы и выписки для проверки. Также он пишет, что оператор задерживает выплату уже после депозита и прошлых выводов.
27.08.2026 Trustpilot Подкрутка
Don’t bother wasting ur money on this I…
Пользователь жалуется, что потратил £100 и не получил ни бонуса, ни выигрыша, а за годы потерял несколько тысяч. Считает, что играть здесь не стоит.

61–80 из 251

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой