Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
12▼За 30 дней · было 96
98Нерешённых
3 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 12 жалоб, за предыдущие 30 — 96.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
28.08.2026TrustpilotДругое
Good returns if you play safely
Пользователь сообщает, что у букмекера хорошие коэффициенты на футбол и более выгодная отдача по сравнению с предыдущим приложением. Жалобы или проблемы с выплатами, верификацией, бонусами или блокировкой аккаунта не указано.
28.08.2026TrustpilotБлокировка
Scam alert Scam alert Scam alert Scam…
Аккаунт заморожен более 5–6 дней без указания причины. Пользователь утверждает, что уже предоставил запрошенную информацию, но получает повторяющиеся письма без решения проблемы.
28.08.2026TrustpilotВерификация
mostbet is freezing my ID
Mostbet затягивает и фактически блокирует проверку личности, несмотря на то что все требования верификации уже выполнены. Из-за этого пользователь не может получить деньги и жалуется на длительное игнорирование обращения.
После крупного выигрыша в казино Мостбет игроку назначили верификацию с постоянными запросами различных документов, хотя небольшие суммы ранее выводились без проблем.
Игрок из Бангладеш жалуется, что его аккаунт в Mostbet был заморожен с 21 июня 2026 года в целях верификации. Он прошел необходимую процедуру видеозвонка, но срок проверки в 60 дней был превышен, из-за чего на аккаунте осталось заблокированным $289.71. Несмотря на многочисленные обращения, он получал только автоматические ответы. Мы закрыли жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт, и у нас не было достаточной экспертизы или доступа, чтобы должным образом оценить внутреннее расследование казино или справедливо рассмотреть спор.Написано Вероникой, заместителем руководителя команды Центра разрешения споров. Подано: 28 авг 2026 | Закрыто: 07 сен 2026Автоматический перевод:
27.08.2026TrustpilotНевыплата
My gaming id 91811233 and its not…
Вывод средств на сумму 40000 по игровому ID 91811233 обрабатывается уже 3–4 дня и до сих пор не зачислен на счет. Пользователь также жалуется на плохую работу службы поддержки и низкое качество сервиса.
26.08.2026TrustpilotБонус-скам
Fake information from mostbet support made me lose my bônus money
Пользователь жалуется, что служба поддержки Mostbet дала неверную информацию о бонусных средствах: после выполнения отыгрыша с бонусного счета было списано около 1700€, хотя ему обещали, что эта сумма останется. Он просит вернуть неправомерно удержанные бонусные деньги.
25.08.2026TrustpilotНевыплата
Such a wonderful experience
Пользователь столкнулся с проблемой получения денег, но после проверки аккаунта служба поддержки быстро помогла решить вопрос. Жалоба касается задержки/вывода средств.
25.08.2026TrustpilotНевыплата
⚠️FRAUDSTERS, CORRUPTED
Пользователь жалуется, что внес депозит 49 000 INR через Paytm, но деньги не были зачислены даже спустя несколько часов, хотя обещали зачисление в течение 10 минут. Также он утверждает, что у платформы регулярно возникают проблемы с депозитами и выводом средств.
Во время игры аккаунт с 46 000 рублей был заморожен якобы для верификации. После отправки паспорта и селфи счет заблокировали без права восстановления.
25.08.2026TrustpilotДругое
Deposits have been quick for me
У пользователя нет жалобы: он сообщает, что депозиты проходят быстро и это удобно для ставок в последний момент перед началом матча.
25.08.2026TrustpilotДругое
Fair chance to win in games
Пользователь сообщает, что на этом сайте несколько раз выигрывал и деньги были зачислены на счет корректно. Жалоба не содержит претензии к выплатам, блокировке, верификации или другим проблемам.
24.08.2026TrustpilotВерификация
Account verification pending for too long player 1. Player Id:281973935
Пользователь сообщает о слишком долгой проверке документов и заморозке аккаунта без понятных сроков. Деньги на балансе удерживаются, а поддержка отвечает шаблонно, что указывает на проблему с KYC-проверкой.
24.08.2026TrustpilotДругое
Fun experience with Mostbet
Пользователь делится положительным опытом: ему нравится играть в Aviator, а с выплатами проблем не было.
24.08.2026TrustpilotНевыплата
The agent took cash code of my winnings…
Пользователь жалуется, что выигрыш не был зачислен на счёт и вывод средств был фактически удержан агентом/платформой. Несмотря на обращение в поддержку и предоставление доказательств, выплата так и не была произведена.
23.08.2026TrustpilotВерификация
Mostbet froze my account which I've…
Mostbet заморозил мой аккаунт и удерживает средства, постоянно запрашивая одни и те же документы, которые я уже многократно отправлял. Я считаю это мошенничеством и прошу решить проблему с верификацией и доступом к аккаунту.
23.08.2026TrustpilotНевыплата
Request to Improve UPI Payment Verification and Resolve My Pending Payment
Игрок сообщает, что платеж через UPI был успешно отправлен и подтвержден банком, но сумма не была зачислена на игровой счет Mostbet. Он просит срочно проверить и вручную обработать зависший платеж.
22.08.2026TrustpilotДругое
This webiste is Fraud website
Пользователь сообщил, что 29 января 2026 года внес 10 000 рупий: деньги были списаны с банковского счёта, но не зачислены на аккаунт Mostbet. Служба поддержки отвечает, что запрос находится на рассмотрении, однако средства до сих пор не поступили.
21.08.2026TrustpilotНевыплата
: ₹24,999.95 Payment Not Credited – Your “High Priority” Support Is Just Endless Waiting
Жалоба на то, что депозит на сумму ₹24,999.95 был успешно списан, но не зачислен на игровой счет. Поддержка бесконечно просит ждать и проходить проверки без решения проблемы с выплатой/зачислением.
