Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
12▼За 30 дней · было 96
98Нерешённых
3 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 12 жалоб, за предыдущие 30 — 96.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
13.08.2026TrustpilotНевыплата
Mostbet: Where “Soon” Means Indefinitely, and “Our Finance Department Says So” Beats Actual Evidence — Rajmata Shivagami Would Be Proud: “My Word Is the Law.” 😂
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: подано шесть заявок на вывод, но деньги так и не были получены. Поддержка не называет сроков решения и ссылается на технические проблемы без возврата средств на игровой счет.
12.08.2026TrustpilotНевыплата
Day 40: Caught Red-Handed! MostBet’s Fake Emails vs. Live Chat Lies (ID: 267998888)
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: спорная сумма 350 PLN до сих пор не выплачена. Оператор говорит, что вопрос «в процессе», хотя ранее сообщил, что обращение уже успешно решено.
После успешной верификации пользователь пытается вывести 300 USD, но система снова запрашивает данные для вывода, хотя они введены верно. Поддержка не дает конкретного ответа уже 2 недели, и вывод средств задерживается.
12.08.2026TrustpilotДругое
I had doubts but I won and withdrew cash
Пользователь сообщает, что у него не было проблем с игрой или выводом средств: аккаунт верифицирован, выплаты обычно обрабатываются мгновенно. Жалоба отсутствует.
11.08.2026TrustpilotБонус-скам
Scam company i do first deposit 600czk…
Пользователь внес первый депозит и не получил обещанный бонус 1250 FS. Поддержка долго не отвечает, поэтому жалоба связана с проблемами по бонусным условиям.
Аккаунт заблокировали после роста прибыли, а на запросы о верификации и возврате оставшегося депозита служба безопасности ответила отказом. Пользователь считает это необоснованной блокировкой и удержанием средств.
11.08.2026TrustpilotНевыплата
Day 39 - MostBet continues to lie and ignore direct questions (Player ID: 267998888)
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: деньги не выплачивают уже 39 дней, поддержка отвечает шаблонно и уклоняется от прямых вопросов. Основная проблема связана с удержанием выплаты, а не с блокировкой аккаунта или проверкой личности.
После внесения депозита 500 RUB деньги были списаны с банковской карты, но не зачислены на счет в Mostbet. Поддержка отказалась помочь, заявив, что средства утрачены, несмотря на предоставленные чек и выписку.
Аккаунт заблокирован после прохождения видеоидентификации без указания конкретной причины. Пользователь не может восстановить доступ к счету и считает формулировку букмекера недостаточно конкретной.
10.08.2026TrustpilotДругое
Good for new players. Just verify your account.
В жалобе говорится, что верификация проходит быстро и вывод средств приходит через несколько часов. Признаков проблем с выплатой, блокировки аккаунта или обмана не указано.
Аккаунт заморозили во время отыгрыша бонуса, а оператор запросил повторную отправку уже предоставленных документов для верификации личности. Жалоба касается длительной и повторяющейся проверки KYC.
Пользователь запросил вывод 2000 рублей через СБП, но получил только 500 рублей. Оставшиеся 1500 рублей не поступили, а оператор утверждает, что выплата произведена, и просит ждать.
08.08.2026TrustpilotНевыплата
DISGUSTING SCAM!
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: несколько заявок на вывод с 2 июля до сих пор не обработаны, деньги не поступили на кошелек. Поддержка дает противоречивые ответы и не предоставляет подтверждений перевода.
08.08.2026TrustpilotДругое
Support and deposits
Пользователь сообщает, что из трех депозитов на счет был зачислен только один. Поддержка не смогла оперативно решить проблему: один платеж сочли неосуществленным, а другой якобы вернули на счет.
Игрок из Марокко сталкивается с проблемами при нескольких депозитах: он сделал три депозита за один день, но только один из них поступил на его счет после трех дней общения со службой поддержки. Казино утверждает, что один депозит был зачислен, а другой — нет, но он оспаривает это. Игрок из Марокко сталкивается с проблемами при нескольких депозитах: он сделал три депозита за один день, но только один из них поступил на его счет после трех дней общения со службой поддержки. Казино утверждает, что один депозит был зачислен, а другой — нет, но он оспаривает это. Написано Вероникой, заместителем руководителя команды Complaint Resolution Center. Отправлено: 08 Aug 2026 Автоматический перевод:
07.08.2026TrustpilotНевыплата
Day 35: "Have a nice day" while withholding my 350 PLN for 5 weeks? Unacceptable! (Player ID: 267998888)
Жалоба на задержку вывода: игрок уже 35 дней ожидает выплату 350 PLN, а оператор отвечает шаблонно и ссылается на «техническую задачу» без сроков. Пользователь требует немедленно перевести деньги на банковский счет.
07.08.2026TrustpilotБонус-скам
Stay Away – My Worst Gambling Experience
Пользователь жалуется на исчезнувшие бонусы, не зачисленный реферальный бонус и слишком жесткие условия отыгрыша. Также он пишет, что поддержка не помогла разобраться с этими проблемами.
Пользователь не может вывести средства: счет заблокирован, а служба безопасности не выплачивает выигрыш по купону. Также после повторной верификации вывод все равно недоступен.
Вывод средств игрока задерживается, при этом верификация не пройдена. Жалоба связана с задержкой/отказом в выплате.
06.08.2026TrustpilotНевыплата
I deposited 4000 PKR on mostbet and…
Я внес 4000 PKR на Mostbet, но мой платеж отклонили, несмотря на предоставленные скриншот перевода и банковскую выписку. Уже 4 дня мне говорят, что вопрос в работе, но проблему не решают.
