Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
12▼За 30 дней · было 96
98Нерешённых
3 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 12 жалоб, за предыдущие 30 — 96.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется на проблемы с зачислением средств на счет в Mostbet и безуспешные попытки получить ответ от службы поддержки в течение дня. Конкретная причина не указана.
04.09.2026TrustpilotДругое
Deposit problem
Проблема с депозитами: несколько раз деньги не поступали на игровой счет после оплаты. Автор предполагает, что агенты в Марокко получают средства, но не переводят их на аккаунт.
Жалоба на блокировку аккаунта Mostbet без возможности обжалования и без понятного объяснения. Пользователь также сообщает о невозможности вывести оставшиеся на счете средства.
03.09.2026TrustpilotДругое
Been a positive experience
Пользователь сообщает о положительном опыте: ему понравились live-ставки на спорт, платежи проходят безопасно, а выигрыши пока зачисляются вовремя.
03.09.2026TrustpilotВерификация
🚨 STAY AWAY FROM MOSTBET
Аккаунт приостановили из-за верификации, а вывод/доступ к средствам задерживается уже более 40 дней без внятного решения. Поддержка ссылается на длительную проверку и не дает полезных обновлений.
03.09.2026TrustpilotНевыплата
Bad experience gaming id 91811233…
Пользователь жалуется на плохой опыт по игровому ID 91811233 и на то, что сумма 40000 обрабатывается с 24/8/26. Указано, что служба поддержки работает плохо, а доверие к оператору крайне низкое.
Пополнение счета криптовалютой на 40 USD не зачислилось, хотя поддержка обещала решить вопрос в течение двух часов. Прошло уже 3 дня, но деньги так и не поступили на счет.
После вывода средств букмекер Mostbet заблокировал стандартные способы пополнения счета. В жалобе не указаны задержка выплаты, блокировка аккаунта, KYC, бонусные условия, подделка игр или отзыв лицензии.
31.08.2026TrustpilotНевыплата
Return my money
Пользователь сообщает, что два депозита на сумму ₹20 000 были списаны с банковского счета, но не зачислены и не возвращены. Просит Mostbet отследить платежи и вернуть деньги без дальнейшей задержки.
31.08.2026TrustpilotДругое
⚠️ STEALERS
Жалоба на плохой сервис и повторяющиеся негативные действия со стороны платформы. Пользователь предупреждает новых клиентов не пользоваться этой площадкой.
31.08.2026TrustpilotДругое
Withdrawals are secure and painless
Жалоба не содержит проблемы: пользователь отмечает, что вывод средств проходит быстро и без задержек, а поддержка помогает при необходимости.
Игрок совершил депозит переводом через Альфа-Банк, деньги списались со счёта, но баланс в казино так и не пополнился. Обращения в службу поддержки не принесли результата.
Жалоба на задержку выплаты выигрыша по купону Mostbet: выигрышный купон с 24.08.2026 находится в статусе «на рассмотрении», при этом служба поддержки не дает конкретных сроков и не рассчитывает сумму к выплате. Пользователь просит либо выплатить 1 215 000 KGS, либо предоставить письменную причину отказа.
30.08.2026TrustpilotНевыплата
Hello
Казино Mostbet уже 5 дней удерживает мой вывод 85,98 EUR из-за технической проблемы с подтверждением финского номера телефона. Я отправил официальный финский ID, но поддержку это не устраивает, и они отказываются вручную верифицировать аккаунт и выдать мои средства.
29.08.2026TrustpilotВерификация
When I withdraw my money they fozed my…
При выводе средств у пользователя запросили и заморозили счёт из-за проверки личности и множества видов верификации. Он уже предоставил документы, но вывод заблокирован из-за депозита в 35k.
29.08.2026TrustpilotНевыплата
Dear Mostbet Support,
Пользователь подал запрос на вывод ₹40,000 24 августа 2026 года, но прошло более 72 часов, а деньги так и не поступили. Он просит сообщить статус вывода, причину задержки и точную дату зачисления.
29.08.2026TrustpilotНевыплата
Never ending 72 hours withdrawal cycle
Жалоба на задержку и постоянную отмену запроса на вывод средств с требованием снова ждать 72 часа. Пользователь также указывает на предыдущую длительную задержку выплаты и просит срочно обработать вывод.
Пользователь внес депозит 6000 RUB через СБП, деньги списались, но на счет в букмекерской конторе не зачислились. Поддержка игнорирует обращение, возврат средств на карту также не получен.
Игрок из Кыргызстана запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Игрок из Кыргызстана запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Подано: 28 авг. 2026. Автоматический перевод:
Пользователь пополнил счет на 2700 RUB через ЮMoney, но деньги не были зачислены на баланс. Поддержка и букмекер отказываются решить проблему и не зачисляют средства, несмотря на подтверждение получения платежа.
