Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
14▼За 30 дней · было 98
98Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 14 жалоб, за предыдущие 30 — 98.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется на задержку выплаты 1116 USD в Mostbet: статус вывода отображается как «оплачен», но средства на карту не поступили уже вторые сутки. Поддержка не дает конкретных ответов и не называет сроки решения проблемы, несмотря на предоставленные банковские выписки.
Игрок столкнулся с блокировкой аккаунта после ставки на теннис и жалуется на длительное ожидание разблокировки после прохождения верификации.
26.03.2025Forum CasinoВерификация
Заморозка аккаунта
Пользователь жалуется на заморозку аккаунта из-за верификации и перенос видеозвонка. На счете остаются 251 000, доступ к средствам ограничен из-за проверки личности.
Депозит в размере 2300 UAH не был зачислен на игровой счет спустя сутки, несмотря на предоставленные квитанции. Служба поддержки затягивает решение проблемы.
Пользователь жалуется на задержку и фактический невыплат средств после заявки на вывод: статус отмечен как «оплачено», но деньги не пришли уже около недели. Поддержка и финансовый отдел затягивают решение и отвечают шаблонно.
Депозит на сумму 1700 рублей не поступил на игровой счет в БК Mostbet спустя несколько дней после оплаты. Служба поддержки затягивает решение проблемы стандартными отписками, несмотря на предоставленные чеки.
Игрок не может вывести средства, так как на телефон не приходят СМС для привязки номера к аккаунту. Обращения в техподдержку не помогли решить техническую проблему.
Игрок жалуется на блокировку аккаунта в Mostbet и затягивание процесса повторной верификации, из-за чего он не может вывести оставшиеся средства.
21.03.2025Forum CasinoДругое
Mostbet пополнения
Пользователь сообщает, что на аккаунте убрали доступные способы пополнения через СБП и карту, оставив только криптовалюту. Он просит представителя помочь вернуть привычные методы пополнения.
Пользователь пополнил счет на 7000 рублей в БК Mostbet: деньги с карты списались, но на игровой баланс не поступили. Поддержка не решает проблему и отвечает скриптами.
18.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не пришел депозит в мостбет
Сделал депозит 17/03/25 в юсдт в мостбет, депозит 72 юсдт не пришел. в поддержке одни стандартные отписки.... Подскажите то делать
16.03.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба мостбет заморозили аккаунт
Здравствуйте раньше не делал ставки вчера решил попробовать и через часа 3 примерно меня заморозили хотя я и не питался что то выводить а наоборот пополнялся прошу устранить эту проблему и продолжить нормально играть. Id231208556 на счет почты я им данные отправлял.
10.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не пришел депозит! Мостбет
Здравствуйте! Прошу принять меры. Я 07.03 пополняла свой игровой счет на сумму 5455р деньги мне на счет не пришли! А так же сегодня 10.03 пополнила депозит на сумму 6450р деньги тоже не пришли. Чеки предоставляю.
09.03.2025Forum CasinoНевыплата
Мостбет не выводит средства
Зачисление денег на счёт было сутки,положила другую сумму уже,через сутки хочу снять свои деньги обратно, служба поддержки пишет пока я эти деньги не проиграю как у них называется "обкатать" деньги вывести нельзя. Конченая БК никому не советую, выманивание денег с людей. Никогда не играйте на этом БК
04.03.2025Forum CasinoНевыплата
Казино МОСТБЕТ не зачисляет депозит
Казино МОСТБЕТ уже третий день на зачисляет депозит, после того как я пополнил, деньги пришли но через минуту они их сняли, якобы мы не до конца проверили платёж а теперь кормят ожиданиями, как всегда мы не при чем это все платёжный провайдер виноват, так что будьте остарожны с пополнением на мостбет
Id 227825994. Зарегистрировался на данном сайте сделал пару ставок - проиграл крупную сумму . После повторил депозит и выиграл несколько ставок- сразу же заморозка счета. Ближайшая дату звонка по скайпу предложили через 3! Дня после заморозки. После чего в скайпе сказали что ответ будет в течении 24 часов, а потом на почту пришло сообщения что ждать нужно 60 дней и после этого строк может увеличиться. Ставил во многих бк но с таким столкнулся первый раз. Советую обходить данную бк стороной так как за своими же деньгами будете бегать очень долго!
25.02.2025Forum CasinoБлокировка
Mostbet повторная верификация
Здравствуйте, достаточно давно играю на мостбете, с сентября 2024 года, тогда же и запросили верификацию я предоставил все данные и мне ее подтвердили и разморозили аккаунт, сейчас мне повторно заморозили аккаунт не понимаю почему и даже ничего не говорят, прошу помочь
25.02.2025Forum CasinoНевыплата
Казино МОСТБЕТ не зачисляет депозит
Казино МОСТБЕТ не зачисляет деньги при пополнении, один платёж делал вчера, он так и не пришёл, второй платёж сегодня, он тоже не приходит, поддержка отвечает мы не при чем, это все платёжный провайдер, на них мы повлиять никак не можем, просто сказали ждите, деньги главное берут без проблем а вот зачислять не хотят, так что будьте остарожны с МОСТБЕТ.
