Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
14▼За 30 дней · было 98
98Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 14 жалоб, за предыдущие 30 — 98.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
27 ноября я пополнил свой баланс через СБП на 3997 рублей, депозит не пришел. Обратился за помощью в поддержку -- пока что безрезультатно. Жду ответа. Предоставил все чеки
28.11.2024Forum CasinoБлокировка
Мостбет - заморозка счета
Добрый день! Мостбет заморозил аккаунт после первого вывода. Направил документы для верификации, прошёл видеоконференцию. оператор сказал: в ближайшее время ожидайте ответа. Ответа в ближайшее время не поступило, аккаунт заморожен. На письменный запрос, ответ: ждите 60 дней или больше. Завис весь мой игровой банк, ни слоты, ни другие игры не работают. Прошу рассмотреть обработку моего случая в адекватные сроки
25.11.2024Forum CasinoБлокировка
Заморозили аккаунт mostbet
Добрый день заморозили аккаунт с деньгами сумма 8т.р.В итоге прошел верификацию через скайп сказали в течение 2х дней разблокируют.Прошла уже неделя на почту игнорируют ID197163737
24.11.2024Forum CasinoНевыплата
Mostbet не дошëл депозит
Сделал депозит на mostbet через usdt bep20, в размере 60.86USDT. Средства на счëт не поступили, уже больше суток, хотелось бы понять в чем проблема и оперативное решение данного вопроса.
22 ноября 2024 года сделал депозит 41000 рублей , деньги не приходят больше суток. Отправил чек с онлайн банка о том что платеж исполнен и в чат поддержки и письмом на суппорт@мостбет . В чате отвечают шаблонными фразами типа ждите, но сколько ждать точно сказать не можем, отвечают заготовленными шаблонами только , хотя переводился именно на оператора а не на бот. Без толку что бот что оператор только размытыми ничего не значащими фразами отвечают. С почты вообще ни разу не ответили. ID210835793 аккаунта. Больше суток не зачисляют и ничего толком не отвечают
23.11.2024ОтзовикПодкрутка
лохотрон
Игрок жалуется на «подкрученные» слоты и называет казино лохотроном, так как после двух депозитов не выпало ни одной бонусной игры и баланс ушел в ноль.
13.11.2024ОтзовикНевыплата
Мостбет Мошенники
Игрок заявляет, что казино Мостбет блокирует вывод средств при выигрыше, а служба поддержки намеренно затягивает процесс и вводит в заблуждение.
Здравствуйте друзья! хочу пожаловаться на Казино Mostbet. Являюсь пользователем данной конторы уже лет 7, 22.10.2024 совершил пополнение депозита переводом с карты по указанным реквизитам, деньги так и не пришли,все доказательства и чеки я им отправил в поддержке отвечают стандартными фразами ,ищут и не могут найти.Уважаемый представитель казино Мостбэт прошу пополнить мой депозит и можете заниматься поисками дальше, уважайте своих игроков которые вас кормят!
Добрый день ,16.10.2014 22:30 сделал запрос на вывод средств в сумме 65432₽, 19.10.2024 статус вывода поменялся на оплачено , деньги на карту не пришли. Написал в поддержку отправил скриншот вывода и выписку с моего банка куда запросил вывод для подтверждения что средства не поступили. номер обращения SR6138105 .каждый день пишу в поддержку в чате и каждый раз один и тот же ответ о рассмотрении, ранее никогда не сталкивался с данной проблемой.
16.10.2024Forum CasinoНевыплата
Мостбет долгий вывод средств
Поставила на вывод 15000, деньги никак не приходят, пожалуйста, решите проблему. Мой ID 185063363
Здравствуйте уважаемые. 14.10.2024. Б. К. Мостбет заморозила мой аккаунт с деньгами, как будто для проверки учётной записи. Я отправил им всё документы что они просили. Мне сказали ждать конференцию больше месяца. А после конференции придется ещё ждать где то 60 суток. Это на усмотрение администрации БК мостбет. Это что за издевательство над клиентами, мой аккаунт в безопасности, я хочу ещё играть внеся депозит, но это тоже невозможно. Я считал что ваша контора одна из честных и порекомендовал вас своим друзьям. Теперь думаю это было зря. Не теряйте свою репутацию и своих клиентов. Прошу вас, пожалуйста размораживайте мой аккаунт и давайте забудем это недоразумение. Мой ID: 200877325
13.10.2024Forum CasinoНевыплата
Мостбет обманывает
Я 11 октября 2024 года пополнил игровой счет на 50000р а деньги досихпор не поступили суинкл чек и скрин процесса пополнения. После чего связался с ткх подержко на что они отвечают ожидайте
09.10.2024Forum CasinoНевыплата
Мостбет не зачислил депозит
Мостбет не зачисляете депозит, первый раз на 8 день только зачислили и то после того когда жалобу сюда написал, поддержка как всегда одно и тоже пишет, ничем не помогает, сначала депозит неделю ждёшь, потом вывод ещё столько же и то не факт что выведут, МОСТБЕТ наведите у себя порядок, иначе всех игроков потеряете...
08.10.2024Forum CasinoНевыплата
Не приходит вывод статус оплачен Mostbet
Статус оплачен, средства не поступили, требуют выписку, но дело не банке, обращение Re: SR6080598 сумма 5000 Прошу разобраться в этой ситуации
Всё началось 23 сентября, до этого момента проблем с выводом средств не было, будь то карта, либо СБП. Продержали средства в статусе "в работе" 2 дня, вернули назад. Создал новую заявку, та же проблема. 2-3 дня, деньги уходят обратно на счёт. Обращения в службу поддержки не помогают, стандартная отписка, про обработку средств до 72 часов. В итоге, в очередной раз висит "в работе".
С 24.09 по сегодняшний день не вывели ни копейки. Все заявки на вывод были отменены. По форуму видно, что не только у этой конторы проблемы сейчас с выводом, но НИ ОДНУ ЗАЯВКУ не вывести за неделю, хотя их было немало. Поддержка отдельная тема, что на сайте, что на других платформах. Повезет если ответят минимум за 30 минут шаблоном. ID 1591997
02.10.2024Forum CasinoБлокировка
МОСТБЕТ Вывод средств
на вывод средств пришел отказ. Средства через 4 дня вернули на счет. Сейчас для повторного вывода не могу зайти в свой аккаунт
Здравствуйте, уже не в какие рамки не лезет. Ситуация следующая 27.09.2024 совершил два депозита 1*-10т.р,2-11т.р. На 30.09. 2024 депозиты так и не были зачислены на счёт акккаунта. При связи с supportom мост бет в телеграмм чате отвечают копированным текстом, 28.09.2024 отвечали что ваши депозиты на финальной стадии пополнения, а потом просили ещё подождать якобы проблемы с платёжным провайдером, потом присвоили статус повышенный приоритет по запросу, но опять же деньги так и не появились на аккаунте.
30.09.2024Forum CasinoНевыплата
Мостбет не выводит деньги!
Казино МОСТБЕТ уже четверо суток не выводит деньги на карту, столько же времени не приходит депозит на игровой счёт, поддержка отвечает одно и тоже, мы отправили ваш вывод в финансовый отдел, сбой на стороне провайдера, короче мы не при чем, поэтому думаю не стоит депозитить деньги в данное казино, всем удачи!
30.09.2024Forum CasinoНевыплата
Mostbet не выплачивает выигрыш!!с 19.09.2024г.
Не могу вывести средства с 19.09.2024 года!!!!отклоняет заявки!пробывал разными способами все бесполезно.
