Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
12▼За 30 дней · было 96
98Нерешённых
3 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 12 жалоб, за предыдущие 30 — 96.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
29.07.2026TrustpilotНевыплата
Day 26 of waiting for my stolen funds - Mass review removal & zero accountability (Player ID: 267998888)
Игрок жалуется на задержку и отказ в выводе средств: 350 PLN уже долго находятся в обработке, а ещё 100 PLN были отклонены без объяснения. Также утверждается, что казино заблокировало верифицированный аккаунт, игнорирует обращения и не предоставляет данные по транзакциям.
29.07.2026TrustpilotНевыплата
FRAUD THIS MOSTBET IS MAKING ME SICK …
Пользователь жалуется, что депозит не поступил уже с 16 июля, а поддержка отвечает только, что финансовый отдел «работает над запросом». Деньги не зачислены и не возвращены, что указывает на задержку или отказ в обработке платежа.
Пользователь жалуется на длительную задержку вывода средств на 10 000 RUB в Mostbet. По его словам, выплаты не перечисляют, а поддержка каждый день вводит в заблуждение.
28.07.2026TrustpilotНевыплата
I have been waiting for my withdrawal…
Пользователь жалуется на длительную задержку вывода средств: 3000 PKR уже более 1,5 месяцев остаются заблокированными. Поддержка игнорирует обращения и не завершает выплату, несмотря на предоставленные доказательства.
Не выплачивают вывод средств и задерживают обработку заявок. Пользователь обращается в поддержку, но ответа по двум выводам на 2000 и 10 000 рублей нет.
Пополнение на 1000$ не зачислено на баланс более 36 часов, при этом поддержка не дает внятного ответа и отправляет шаблонные сообщения.
25.07.2026TrustpilotНевыплата
I deposited 999.38Rs in UPI…
Пользователь жалуется, что депозит через UPI не поступил на игровой счет, хотя деньги были отправлены. Поддержка отвечает шаблонно и не решает вопрос с зачислением средств.
Пользователь сообщает о блокировке аккаунта Mostbet без понятного объяснения. Аккаунт уже разблокировали после общения в Zoom, но он снова может быть заблокирован, и поддержка не помогает.
Депозит игрока был задержан в казино MostBet. В жалобе говорится о проблеме с зачислением средств.
24.07.2026TrustpilotНевыплата
Can't Withdraw My Money at All(SCAMMING PEOPLE IN DAYLIGHT)
Пользователь сообщает о невозможности вывести деньги: вывод блокируется уже 13 дней, хотя wagering требования, по его словам, выполнены. Платформа даёт противоречивые ответы и показывает отсутствие доступной суммы, несмотря на наличие баланса.
24.07.2026ОтзовикНевыплата
Контора которая присваивается ваши деньги
Пользователь жалуется, что внесённые деньги неделями не поступают на счёт. Также упоминает, что за последние 2 года у компании начались проблемы с обработкой платежей.
23.07.2026TrustpilotНевыплата
Scam scam scam!!!
Пользователь жалуется, что не получил запрошенный вывод уже неделю. Это похоже на задержку или отказ в выплате.
Пользователь сообщает о задержке и неполной выплате: вместо 2500 RUB на банковский счет поступило только 500 RUB, при этом в личном кабинете вывод отмечен как выполненный. Просят разобраться в расхождении между заявкой и фактическим поступлением средств.
Игрок сообщает, что его аккаунт в MostBet Casino заблокирован уже более 120 дней без объяснения причин. Он не может получить доступ к счету и использовать свой аккаунт.
21.07.2026TrustpilotНевыплата
Issue was not resolved
Внесённый депозит не был зачислен уже 20 дней, несмотря на неоднократные обращения и подтверждение банка о списании и переводе средств. Проблема до сих пор не решена.
Пользователь жалуется на исчезновение 15 000 рублей со счета и отсутствие решения со стороны поддержки в течение трех дней. Это похоже на спор о списании/пропаже средств, а не на вывод, блокировку, верификацию, бонус или лицензию.
19.07.2026TrustpilotБлокировка
Acct #278651386
Аккаунт был заблокирован в начале июля, после чего запрашивали документы для проверки, но ответа по ним так и не последовало. Пользователь считает, что аккаунт заморозили без объяснений, чтобы удержать его деньги.
Жалоба на задержку вывода средств: из запрошенных 30 000 рублей сначала пришло 8 000, а оставшиеся 22 000 зависли после блокировки по 115 и 161 ФЗ. Пользователь пишет, что поддержка обещает решить вопрос, но уже более 150 часов денег нет и ответы остаются пустыми.
