MostBet: 282 жалобы игроков из 5 источников, 53 без решения, суммы споров 4,1 млн ₽ · $48 502 · 117 500 ₸. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 31.8. По данным affpapa.org на 2026-09-19.
В базе НеРейтинга 282 жалобы игроков из 5 источников, из них 53 без решения, статус неизвестен у 203. Последняя — 2026-09-19.
Как MostBet решает жалобы?
Из 79 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 67%, отклонено 24%. Невыплаты — 56% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (19%).
На какую сумму спорят с MostBet?
4 125 831 ₽ по 56 жалобам, $48 502 по 19 жалобам и 117 500 ₸ по 5 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 282
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
26.06.2025Forum CasinoБлокировка
Mostbet не размораживает аккаунт
Жалоба на то, что аккаунт Mostbet заморозили и до сих пор не размораживают, несмотря на пройденную видеоверификацию и истечение обещанного срока проверки. Пользователь требует немедленно восстановить доступ к аккаунту и дать вывести деньги.
22.06.2025Forum CasinoНевыплата
Mostbet вывод
Пользователь жалуется, что запрос на вывод средств на Mostbet с 17:47 не уходит в обработку и завис без статуса. Ранее выводы обычно быстро переводились в статус «В работе», а сейчас этого не происходит.
21.06.2025Forum CasinoВерификация
Mostbet заморозка аккаунта
Аккаунт заморожен после проверки личности: пользователь отправил документы и прошёл видеозвонок, но счёт не размораживают уже несколько дней и обещают ждать до 60 дней. Поддержка не даёт внятного ответа, из-за чего клиент считает, что его удерживают из-за выигрыша.
20.06.2025Forum CasinoБлокировка
MOSTBET заморозил аккаунт
Пользователь жалуется, что MOSTBET заморозил аккаунт 18.06 и не разблокирует его, несмотря на отправку документов и прохождение видеоидентификации. Просит разблокировать доступ к аккаунту.
15.06.2025Forum CasinoНевыплата
Мостбет пытается отменить вывод
Пользователь жалуется, что не может вывести выигрыш $230, потому что при попытке привязать номер телефона для вывода он не привязывается после прохождения капчи. Это выглядит как задержка или блокировка вывода средств.
13.06.2025Forum CasinoНевыплата
Мостбет не выводят деньги
Пользователь сообщает, что вывод денег отмечен как оплаченный, но средства не поступили на карту. Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему с задержкой вывода.
22.05.2025Forum CasinoНевыплата
Mostbet пишет что оплачено, денег на карте нет.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: Mostbet показывает, что выплата выполнена, но деньги на карту не поступили. Поддержка уже несколько дней обещает разобраться, однако деньги так и не пришли.
17.05.2025Forum CasinoВерификация
Повторная заморозка счёта mostbet
Счёт повторно заморозили после выигрыша и потребовали повторную проверку документов и видеоидентификацию. Игрок жалуется на слишком долгую проверку аккаунта и затягивание разблокировки.
10.05.2025Forum CasinoДругое
Не пришел дипозит на Мостбет
Пользователь сообщает, что депозит на 2000 рублей не поступил на игровой счёт после перевода по номеру карты; поддержка отвечает шаблонами, а проблема не решена уже больше суток.
06.05.2025Forum CasinoДругое
Мостбет не зачисляет депозит уже больше суток
Деньги списали, но депозит не был зачислен уже больше суток; поддержка отвечает отписками.
02.05.2025Forum CasinoБлокировка
Mostbet еще давно украл 15000
Пользователь сообщает, что Mostbet заблокировал аккаунт два года назад и до сих пор не возвращает 15000. Жалоба касается блокировки счета без объяснения и невозврата средств.
25.04.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба: MOSTBET отказался выплачивать и удалил аккаунт
Пользователь жалуется, что после успешных ставок у него заблокировали вывод средств и затем удалили/заблокировали аккаунт. Несмотря на предоставление документов и прохождение видеозвонка, аккаунт не восстановили, сославшись на пункт правил 2.5.
25.04.2025Forum CasinoБлокировка
Заморозка аккаунта без причины
Аккаунт пользователя заморожен без объяснения причин, из-за чего он не может вывести оставшиеся средства. Он несколько раз проходил видеоидентификацию, но процедура четыре раза срывалась или не состоялась.
23.04.2025Forum CasinoНевыплата
MostBet не выводит деньги!!!
Жалоба на задержку и невыплату выводов средств: несколько заявок на вывод отмечены как оплаченные, но деньги не поступили. Поддержка ссылается на провайдера и не решает проблему.
19.04.2025Forum CasinoНевыплата
Не зачисляют депозит
Депозит не зачислен уже 3 дня, а поддержка не решает проблему. Это жалоба на задержку или отказ в обработке платежа.
15.04.2025Forum CasinoВерификация
Mostbet заморозка аккаунта
Аккаунт заморозили после депозита и ставок, затем потребовали пройти идентификацию и видео-верификацию. Пользователь отправлял документы несколько раз, но аккаунт до сих пор не разблокирован и вывод средств недоступен.
13.04.2025Forum CasinoДругое
Мостбет не пополнил счет
Пользователь сообщает, что внёс 11111, но баланс счёта не был пополнен даже спустя два дня. Задержка зачисления средств требует разбирательства со стороны поддержки.
12.04.2025Forum CasinoНевыплата
Mostbet не выводят деньги
Пользователь сделал запрос на вывод 04.04.2025, но деньги не поступили, хотя в приложении статус указан как «оплачено». Букмекер требует дополнительные документы и затягивает решение проблемы с выплатой.
10.04.2025Forum CasinoДругое
Заморозка аккаунта мостбет за ставку на бигмаркете
Жалоба на заморозку аккаунта и отмену расчета ставки после проверки, без признаков проблем с выплатой, KYC, бонусами или лицензией. Пользователь просит разблокировать счет и считает блокировку необоснованной.
09.04.2025Forum CasinoБлокировка
Мостбэт заблокировал аккаунт
После попытки вывода средств аккаунт заморозили, затем после проверки заблокировали и конфисковали деньги. Пользователь считает блокировку необоснованной и связывает её с выигрышем и запросом на вывод.