Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
12▼За 30 дней · было 96
98Нерешённых
3 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 12 жалоб, за предыдущие 30 — 96.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
18.07.2026TrustpilotНевыплата
Gaming ID:273566396
Два депозита по ₹10 000 не были зачислены на игровой счет, хотя банк подтвердил успешное проведение платежей и зачисление средств банку-получателю. Поддержка Mostbet требует ждать и снова отправляет те же документы, не предоставляя доказательств или решения.
Пользователь жалуется на задержку вывода выигрыша: уже 4 дня не может вывести 7075 RUB с Mostbet. Поддержка требует повторной проверки номера по коду, но код не приходит, из-за чего вывод средств затягивается.
18.07.2026Casino GuruБлокировка
MostBet Casino - Player’s account is closed after winning.
Игрок сообщает, что его аккаунт в казино MostBet был закрыт после выигрыша. Причина закрытия не объяснена.
Аккаунт заморозили без объяснения причины после отправки документов и прохождения видео-верификации. Автор жалобы утверждает, что правил не нарушал, а на счёте осталось 10 000 рублей.
17.07.2026TrustpilotНевыплата
DAY 15: MostBet "Fast Withdrawals" is a big fat LIE! Still holding my money!
Пользователь жалуется на многодневную задержку и отказ в выводе средств: уже 15 дней не выплачивают 350 PLN, а также отклоняют другие попытки вывода. Утверждает, что оператор систематически затягивает выплаты и удерживает деньги.
16.07.2026TrustpilotВерификация
⚠️POOR , PATHETIC PLATFORM
Пользователь жалуется на бесконечные запросы верификации и банковских документов для подтверждения одного депозита, из-за чего платформа выглядит ненадежной. Также упоминается, что поддержка не помогает и якобы затягивает проверку платежа.
Аккаунт пользователя заблокирован, а после запросов на разблокировку его временно активируют и снова блокируют через неделю. Пользователь устал от повторяющихся блокировок и просит помочь разобраться с ситуацией.
16.07.2026TrustpilotНевыплата
Account ID
09.02.2026 пользователь запросил вывод 4 300 AZN, статус отображался как «Paid», но деньги так и не были получены. Несмотря на предоставленные выписки и другие документы, выплату три месяца откладывали, затем заявили, что перевод якобы уже совершен, и в итоге отказались платить.
16.07.2026TrustpilotНевыплата
maybe a scam
При попытке вывести деньги вывод неоднократно отклоняли через 1–3 дня. Пользователь также сообщает, что его заблокировали в чате поддержки.
16.07.2026TrustpilotНевыплата
Mostbet fraud
Жалоба на задержку вывода средств: предыдущий вывод на 15000 застрял и вернулся на игровой счёт через 7 дней, а новый вывод на 13000 также завис. Пользователь просит разобраться и решить проблему в разумные сроки.
Счет заморозили после нескольких удачных ставок на спорт, а на аккаунте отсутствуют средства в размере 69 000 рублей. Несмотря на прохождение многочисленных верификаций, ситуация не меняется.
15.07.2026TrustpilotНевыплата
DAY 13: MostBet is still holding my money and now REJECTING new withdrawals!
Пользователь жалуется на задержку и удержание вывода средств: заявка на 350 PLN висит в статусе pending уже 13 дней. Также новая попытка вывода 100 PLN была отклонена без внятного объяснения.
14.07.2026TrustpilotНевыплата
⚠️FRAUDSTERS & SCAMMERS
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь пишет, что деньги не поступают уже 7 дней, хотя с его стороны все требования выполнены, включая отправку выписки и видео. Он обвиняет оператора в затягивании выплаты и плохом сервисе.
14.07.2026TrustpilotНевыплата
Absolutely terrible experience with…
Пользователь жалуется, что три успешных депозита на общую сумму ₹30 000 не были зачислены на счёт, несмотря на подтверждения банка и UTR-номера. Поддержка игнорирует обращения и не решает проблему.
Игрок перевел депозит через Альфа-Банк по указанному номеру, деньги списались, но на баланс не поступили. Обращения в службу поддержки с предоставлением выписок не помогли решить проблему.
12.07.2026TrustpilotПодкрутка
Systemic fraud on match statistics and double standards
Жалоба на то, что букмекер Mostbet якобы намеренно искажает статистику матча и использует двойные стандарты при расчете ставок, чтобы признать выигрышные ставки проигрышными. Пользователь утверждает, что расчет не соответствует официальным данным и считает это системным мошенничеством.
Аккаунт игрока заморожен из-за задержки с верификацией. Пользователь жалуется на проблемы с проверкой личности и доступом к счету.
11.07.2026TrustpilotНевыплата
⚠️ROBBERS
Жалоба на задержку вывода/депозита: пользователь не получил 20k и уже несколько раз сталкивается с одинаковыми проблемами с депозитом и выводом. Поддержка repeatedly запрашивает банковские выписки и видео, но вопрос не решается.
Пользователь сообщает, что после примерно 20 ставок его счет в Mostbet заблокировали без понятного объяснения. На счете осталось 749,8 бел. руб., документы и видео-верификацию он уже прошел, но ему сказали ждать около 60 дней.
