Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения

Пользователь жалуется, что после верификации и вывода прибыли аккаунт закрыли без убедительного объяснения, а выигрыши аннулировали и вернули только депозит. Также он указывает на блокировку счета и прекращение дальнейшей переписки оператором.

Отправил все документы,19октября,находятся в проверке,даты не говорят,прошу узнать в чем дело,

Прохожу верификацию в БК Марафонбет. Сначала запросили документы (фото паспорта, фото прав и фото справки из банка), потом фото с паспортом и кодом. Не с первого раза, но приняли. С этого момента прошло больше 10 дней. Вывод денег невозможен и никаких новых запросов не присылают. В службе поддержки отвечают одно и тоже - все ответы в порядке очереди. Но сколько это очередь будет идти, пол года. Никаких сроков у них регламентированных нет. Складывается ощущение, что просто не хотят платить

Они заблокировали мой аккаунт, и попытки восстановить доступ не дали результата. Пользоваться этим сайтом больше не рекомендую.

~ 1,5-2 недели назад поднял 65к в этой бк, причём на аккаунте неплохой минус , но в этой конторе настолько жадные люди , что даже немного выиграть не дают. Вообщем заморозили акк, запросили документы , я предоставил 1 раз , они проверили за несколько часов , сказали предоставить ещё раз , я предоставил ещё раз , так же проверили оперативно и сказали ещё раз предоставить, я уже сходил в банк взял выписку и в пн предоставил последний раз оригинал банковской выписки , и они затихли . Уже почти неделю «на проверке» , хотя итак понятно , что все уже проверено, и деньги просто морозят . Ужасная контора ! Причём ставки открыты )

Появились проблемы с выводом. Букмекер заблокировал вывод и запросил документы для подтверждения личности и адреса проживания. 1) Принимаю документы не все, свет не так пал, формат не тот, качество плохое и т.д. отправлял все по 100 раз. 2) В конечном итоге приняли документы и как в воду канули. 3) информации о сроках верификации не получить никак. сколько ждать не понятно, а средства зависли. Причем пополнение доступно, а вывод нет. Ужасный процесс верификации. В нормальных бк это занимает меньше 10 минут.

Пополнил счет, на бк марафон, до этого ни разу там не играл. Сделал лишь одну ставку и к счастью выиграл, а этот сарай букмекерский решил отправить меня на верификацию. Хорошо, отправил нужные документы, потом еще и опять им что то е нравится, видимо это скам контора, которая не имея успеха в конкуренции с другими, питается «объедками» обычных игроков

Уже два месяца немогу пройти проверку пробовал всё документы которые запрашивали и отсылал по несколько раз в итоге один и тоже ответ.

Добрый день. Удачная контора, впервые с таким сталкиваюсь. Мало того, что требовали кучу документов, так ещё и не принимали их (например, квитанцию об оплате услуг ЖКХ и чек об оплате). Кое-как 4-ноября получилось убедить, что это именно те документы, которые они и просили. И с тех пор ни слуху, ни духу. В других конторах верификация чуть ли не автоматическая или по видеозвонку

Отправил все документы 31 октября,пишут что в процессе проверки, сроков никаких не дают,прошу подсказать как действовать дальше

БК одна из лучших БК в ру сегменте (если не самая лучшая). Так считал я всю свою жизнь, осуществляя ставки в данной компании. На онлайне счете более 12 тысяч ставок. Счет в огромном минусе. Несмотря на это я всегда любил данную бк. Ведь любой вопрос решался по справедливости. Однако в понедельник г. произошло событие, которое разделило мое отношение к данной БК на до и после. А именно рассчет возвратом двух выигравших пари на настольный теннис. Мой номер счета 2695113, пари 12615 (ставка поставлена была на победу в первом сете Турабекова, а в матче Артемова, коэфф. на сумму 3000 руб. ), и пари 12616 (аналогичный исход, коэфф. 27 на сумму 1000 руб.). Ставки зашли. Турабеков в напряженной борьбе выиграл первый сет со счетом 13-11, а матч проиграл со счетом 2-3. Выигрыш зачислили на баланс. Всего вместе с номиналом пари вышло 60750 руб. и они были на балансе. Потом контора Марафон внаглую списала мои деньги с баланса и произвела возврат с коэфф. 1 по обоим пари. Т.е. чистый выигрыш в размере 56750 руб. списан под надуманными предлогом. Спустя почти час после матча на почту пришло письмо якобы о том, что пари были приняты некорректно в моот. с пунктом 7.1.3. Я писал в чат и оператор отвечал одни отписки якобы что в данном матче счет в пользу Артемова был неверный. Это не соот. действительности. Тем более а первом сете я ставил на его противника икеыв были рыночные. Во всех БК был данный матч. Большой коэфф. был таким, т к. событие сложное. Я сделал в данном букмекера более 12 тысяч ставок и никогда, ни разу не получил возврат если пари проигрывали. Тут пари выиграло и БК внаглую просто списала мой выигрыш. Это просто беспредел. Я до сих пор не верю в случившиеся и буду бороться до конца. Если данная ставка как и тысячи моих ставок проиграло бы никакого возврата бы не было. Я прошу представителя ьк помочь в решении данного вопроса Я очень люблю вашу БК и всегда играл преимущественно только у вас. Вы выставили коэфф., приняли пари. Я рисковал. Если и в ставки было расхождение в десятые доли, то это нормально. Матч был совершенно обычный. Все как бывает в настольном теннисе. Я прошу БК перерассчитают данной пари по справедливости. Оно выиграло в большой борьбе. Прошу отдать мой честный выигрыш и я сниму все свои претензии. Если этого не будет, я буду составлять жалобы абсолютно во все ресурсы и инстанции. Это просто недопустимо, что в случае абсолютно обычного пари на настольный теннис БК не выплачивает выигрыш. Если выигрыш, то ставку могут рассчитать возвратом сославшись на п. 7.1.3., а если проиграло то точно проигрыш. И все это было сделано после матча, когда событие уже сыграло. Не создавайте, пожалуйста, прецедент в котором вы держите игрока. Вип игрока в униженной роли. Это настольный теннис. Тут ща время приема пари могло быть сыграно 1-2 очка. Все кефы очень динамичны. Никаких сообщений на сайте или на ресурсах букмекеров не было инфы, что данное событие было отменено у игроков и ставки принимались некорректно. Отменять задним числом выигрышные стакитжто за гранью добра и зла. Прошу разобраться, пересмотреть все еще раз и зачислить мой честный выигрыш на баланс в размере руб. Если все наладиться, я отпишусь в данный отзыв. Очень рассчитываю на справедливость БК и Легалбет. Поэтому и обращаюсь.

Добрый день. Уже месяц не могу вывести денежные средства из этой бк. Создала аккаунт только и сразу был заблокирован вывод. Куча фотографий и документов пришлось делать и заказывать. Все чего-то не хватало. Потом получила письмо , что документы приняты и тишина. Уже недели три длится процедура верификации. Сколько можно тянуть? Надеюсь администрация легалбет как-то поможет решить вопрос.

Здравствуйте, сегодня зарегистрировался у данного букмекера и внес депозит 6000 и сразу мне приходит письмо с запросом документов, я вообще не понял на каком основании, я не сделал ни одной ставки, начитавшись отзывов и жалоб про бесконечные проверки и запросы кучи документов я принял решение потребовать возврат своего депозита, это мое право и я не позволю издеваться над собой, тем более, что услугами этих непорядочных людей я не пользовался, прошу помочь мне.

Здравствуйте. Уже пошел 11й день с тех пор, как мой аккаунт в бк Марафон заморозили. Нельзя вывести средства, хотя абсолютно все документы для верификации загрузил. Служба поддержки молчит, жду разблокировки счета.

Здравствуйте, 24 октября у меня запросили документы для подтверждения личности, паспорт, справки из домовой книги. В течении недели я им отправлял документы, им что то да не подходило. Наконец то 31 октября справки были приняты, и мне написали ожидать. До сих пор ответа так и не поступало. Вывод запрещен,а ставки разрешены! Помогите в данной ситуации!

Здравствуйте, официально заявляю, что данный букмекер является мошенником, который кидает людей на бонусы. Мною были выполнены все условия для получения бонуса, но в бонусе мне было отказано, сначала ответили, что я якобы вывел деньги до окончания отыгрыша и на балансе оставалась сумма меньше депозит, а когда я доказал, что это ложь, то решили просто ответить, что в бонусе отказано и все! Прошу разобраться в этой ситуации и потребовать обоснования, а не просто, что отказано и все. Я тратил свои деньги и рисковал и тратил свое здоровье не для того, чтобы жулики меня так обманули.

Который год уже играю в этом бк, никогда не возникало проблем. С 27 числа нет возможности не ставить в лайве, не вывести. На запрос документов отправляю доки и каждый раз что то их не устраивает. Вчера уже послал 4 пакет. Пока ответов нет, на звонок в службе поддерки отвечают шаблонно. Очень был доволен этой бк, но отдел верификации каждый раз находит причины.

Здравствуйте, выполнила условия для получения бонуса, ничего не нарушала, бонус не начислили и стали морочить голову, сначала одну версию дали, затем вторую, затем опять первую, вообщем искали повод лишь бы не давать обещанный бонус, на мой взгляд это жульничество. Прошу разобраться и потребовать доказательства моего нарушения, если таковые были.

Я прекрасно понимаю, что легалбет мне вообще ничем не поможет, так как точно так же поддержке сайта написать и я могу, просто пусть будет хотябы в виде отзыва моя жалоба для тех, кто хочет играть на этой БК.Зарегистрировался неделю назад, ставил на каждый матч тотал 2.5м, почти все ставки проиграл, рассчитывал, что мне дадут хоть какую-то компенсацию в виде обещанного бонуса. Но мне сказали, что я нарушил стратегию, поэтому мой бонус аннулирован) Отличная стратегия на протяжении разных дней, разных матчей лиги чемпионов ставить тм2.5. Я просто догадываться не мог, что для марафона это непремиримая стратегия, так что имейте ввиду, что на этот исход у них табу

Здравствуйте.Прошу помочь с данной проблемой октября заблокировали счет.попросили фото -все скинул, выписки из банков их не устраивают почему то(скинул из тинькова ,втб) ,хотел еще скинуть справку об остатке на счету из сбера,но в поддержке сказали что нужен другой документ.