К основному содержанию

Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 296 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,2/10, решено 1 из 5 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 3,9/10, низкий, 08.09.2026

1294 Жалоб
20▼ За 30 дней · было 35
74 Нерешённых
2 дн Последняя жалоба
35,4 Индекс риска
21% Решено · по 359 жалобам с известным статусом
10% Невыплаты среди них
36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ +5 Суммы споров

Marathonbet: 1 294 жалобы игроков из 7 источников, 74 без решения, суммы споров 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Больше всего — «Верификация» (45%). Индекс риска 35.4. По данным affpapa.org на 2026-11-03.

Что показывают жалобы на Marathonbet

1 294 жалобы на Marathonbet собраны с 7 площадок: Legalbet — 822, Bookmaker-Ratings — 338, Trustpilot — 110 и ещё 4 источника. Первая датирована 26.07.2015, последняя — 03.11.2026.

Темы жалоб: верификация — 45% (584), невыплаты — 19% (248), блокировки — 13% (169), бонус-скам — 12% (158).

Статус известен у 359 из 1 294: решено 77, на рассмотрении 72, не решено 2, отклонено 200, закрыто без итога 8. Доля решённых — 21%.

Сумму спора назвали 477 жалоб: всего 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 3,3 млн ₽.

За последние 30 дней — 20 жалоб, за предыдущие 30 — 35.

Лицензии по данным NeBlask: ADM, DGOJ. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Marathonbet — на 10-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Marathonbet собрал 1289 жалоб за период с 26.07.2015 по 22.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (821) и Bookmaker-Ratings (334), остальное распределено по Trustpilot, CasinoReviews, Vprognoze, Casino Guru и Forum Casino. Чаще всего спорят о верификации — 582 обращения, затем невыплаты (247) и блокировки (167).

Статус известен у 355 жалоб: решено 77, отклонено 200, на рассмотрении 68, не решено 2. Суммы фигурируют в спорах на 36,5 млн ₽ (449 жалоб), $426 086 (16), 82 000 ₴ (3) и других валютах; крупнейший спор — 3,3 млн ₽. За последние 30 дней поступило 28 жалоб против 32 в предыдущие 30 дней.

При 70 жалобах без решения и доле решённых 22% вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Верификация 45% 584
Невыплаты 19% 248
Блокировки 13% 169
Бонус-скам 12% 158
Другое 8% 103
Подкрутка 2% 32
Статус неизвестен 935 Отклонено 200 Решено 77 На рассмотрении 72 Закрыто без итога 8 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Legalbet 822 Bookmaker-Ratings 338 Trustpilot 110 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 10 Vprognoze 9 Casino Guru 3 Forum Casino 2

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Marathonbet?

В базе НеРейтинга 1 294 жалобы игроков из 7 источников, из них 74 без решения, статус неизвестен у 935. Последняя — 2026-11-03.

Какие отзывы о Marathonbet на Trustpilot?

Оценка Marathonbet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 296 отзывам, данные на 04.10.2026. В 156 отзывах, которые мы сняли, негативных 88%, позитивных 12%.

Как Marathonbet решает жалобы?

Из 359 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 21%, отклонено 56%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 10% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 1 из 5 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на Marathonbet?

Чаще всего — «Верификация» (45% обращений), затем «Невыплаты» (19%).

На какую сумму спорят с Marathonbet?

36 748 041 ₽ по 453 жалобам, $426 086 по 16 жалобам, 82 000 ₴ по 3 жалобам, 100 000 ₸ по 1 жалобе, €17 287 по 1 жалобе и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (3 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 35.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 1294

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 1 294 жалобы одним списком.

16.03.2024 Legalbet Другое
Жалоба №14319250: Некорректно принятое или рассчитанное пари
В матче болонья эмполи на 96 минуте , игроку болоньи Ремо Фройлер дали жёлтую карточку , за выбитый мяч , после свистка , но букмекерская контора засчитала поражение , было отчётливо видно что судья показал ему карточку , однако в статистике указывают что её нет , ,внизу добавил фотографию
15.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Перед тем как писать жалобу я ознакомился с другими жалобами на букмекера и увидел достаточное количество жалоб по поводу обмана на бонусы, но мне не ясно как так может быть, что все они необоснованы, испытал обман на себе и хочу подтвердить, букмекер действительно обманывает игроков и не начисляет обещанные бонусы, условия все выполнены, но вместо бонуса получил запрос на документы. Обратился в поддержку за разъяснениями и получил однотипный ответ такой же как и у всех обманутых игроков, что якобы я нарушил и х правила и мне бонус начислен не будет, я вообще впервые такой бред вижу, что букмекер занимается такими вещами, видимо моя жалоба тоже будет необоснованной.
14.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Здравствуйте, увидел рекламу бонусов этой непорядочной конторы и решил поппробовать, после выполнения условий обратился в службу поддержки и получил ответ о том, что мне бонус аннулировали якобы за какие-то нарушения. Бред полный, ничего не нарушал и не мог нарушить, даже не могу понять что там можно было нарушить, нужно сделать ставок в 10 раз больше депозита с кф от 1,5, все сделал, в чем нарушение? Ничего объяснять не стали естественно, этот букмекер нагло обманывает своих игроков!
14.03.2024 Legalbet Невыплата
Жалоба №14319218: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте.Порезали лимиты, закрыли выплаты и запросили документы. Документы загрузил.Прошло 2 дня, проверки нет и очень не нравятся ответы БК в чате, явно заготовленная копипаста:"В связи с большой загруженностью отдела..""Приносим извинения.. надеемся на понимание.." Понимание есть - если не называют сроков, то длится это может бесконечно. Прошу вмешаться и проконтролировать чтобы сроки проверки были разумные.
13.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Жалоба №14319191: Проблема с бонусными средствами
***** жулики, обманывают игроков с бонусами, выполняешь условия и ничего не начисляют, отвечают какой-то бред про тактику игры, которая им не понравилась, какая их тактика устраивает? Проиграть как можно больше денег? 100 процентов мошенники!
11.03.2024 Legalbet Верификация
Сначала две недели искал документы, которые уже никто не дает, по требованию БК. Требовали справку на которой будет одновременно мои ФИО, адрес, печать организации и подпись сотрудника выдавшего справку.С 2024 года выписка из домовой книги существует только в электронном видел, ее они отказываются принимать, хотя там есть номер для проверки на сайте правительства москвы. В банке таких справок стандартных тоже не существует, ходил в несколько отделений. Удалось получить нужную справку лично договорившись сотрудником банка, предоставил все документы и БК подтвердил получение. На текущий момент проверка всё еще идет и срок называть отказываются даже приблизительный. Что мне делать?
10.03.2024 Legalbet Верификация
ЗДРАВСТВУЙТЕ.В БК Марафон зарегистрировался в конце мая 2023 года,на протяжении этого времени чередовал победы и поражения, проблем с выплатами никогда не было, ни на цупис, ни на карту, средства выводились в течение нескольких минут до того. Но в феврале пришло на почту уведомление о верификации, нужно было предоставить паспорт и подтверждение данные о регистрации. Отправил 18 февраля распечатанный документ из кабинета сбербанка-20 февраля ответили, что документ не подходит, в этот же день отправил файл в формате пдф со сбербанка-23 февраля ответили, что для верификации электронный документ также не подходит, в этот же день 23 февраля я отправил фото документа с печатью и подписью сотрудника, который взял в банке-26 февраля на почту пришло сообщение что мои данные находятся на стадии проверке, обращался в чат-сотрудники онлайн поддержки ответили что у них нет регламентированных рамок проверки документов. То есть когда документ не подходит-они отвечают через 2 дня, а как с документом все в порядке - то нет регламентированных рамок. Больше 2 недель прошло, а воз и ныне там. Судя по массовым жалобам на сайте что то не очень у них с регламентом. Скриншот из ЛК прилагаю.
09.03.2024 Legalbet Верификация
Здравствуйте, проблема в верификацией для вывода средств, букмекерской конторе были уже неоднократно предоставлены документы для удостоверения личности (выписки жкх,договоры с банком,паспорт, сведения о рождение), но постоянно появляются отговорки в виде (ничего не видно, данные не те, документ должен выглядеть по другому и т.д), в основном отвечают копипастой, просто тянут время чтобы я забил на выигранные денежные средства, прошу разобраться с ситуацией, с данной ‘бк’
07.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Жалоба №14319090: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, букмекер не начислил бонус, ничего не нарушал, делал ставки с кф от 1,5 как было указано в правилах, видимо букмекер действительно махинатор и придумал способ заманивания клиентов и оставляет игроков без обещанного фрибета.
06.03.2024 Legalbet
Жалоба №14319086: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Мошенники с марафона заблокировали счёт и я даже не вижу свой баланс! Все запрошенные документы были предоставлены. Прошу помощь вернуть мне мои деньги!
05.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Жалобу пишу для игроков с предостережением, а не для легалбет, с ними мне все ясно, после прочтения всех подобных жалоб я вижу, что все жалобы они отправляют в безосновательные и тупо верят лживому букмекеру, либо там уже какие-то интересы... Вообщем потратил я время и деньги и выполнил нужное количество ставок, ставки исключительно на топовые события, в основном на теннис, на следующий день мне обещали начислить бонус, но вместо бонуса меня просто кинули как и всех тех кто пишет жалобы, никаких правил игроки не нарушают, букмекер тупо не хочет делиться деньгами и таким образом разводит игроков, обещая сладкте бонусы. Одна мерзость от таких действий букмекера.
03.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Жалоба №14319023: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, букмекер оказался мошенником не выполнил свои обязательства и не начислил обещанный бонус, в свою очередь мною были выполнены все необходимые условия. Прошу внести этого букмекера в черный список.
02.03.2024 Legalbet Бонус-скам
Я так понимаю я не один кого кинули эти жулики и даже знаю, что жалоба эта бесполезна, руководство этого сайта видимо не проверяет полученную информацию от букмекера а просто верит им наслово....Ну тем не менее я напишу жалобу, заключается она в незачисленном бонусе, ждал я двое суток, мне обещали начислить и в итоге просмто послали меня куда подальше ответив что им не понравились мои ставки!!
01.03.2024 Legalbet Верификация
Жалоба №14318976: Блокировка вывода средств - верификация
А как в данной конторе подтвердить адрес, если читать список документов для проверки, там половина уже давно не выдаётся (справка о составе семьи, выписка из домовой книги), а на вторую половину нужны оригиналы документов банковских, которые не достать, только копии. А чем конторе не нравятся цифровые варианты не понятно. Специально видимо придумали, чтобы не выдавать выигрыш(
29.02.2024 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Закрыто без итога
Я хотел бы подать жалобу на marathonbet.com. Мне удалось выиграть пару тысяч евро на их сайте, после чего последовал запрос на верификацию, которую я прошел. Однако я был шокирован, узнав, что они решили не выплачивать мне выигрыш под ложным предлогом нарушения их условий обслуживания. Пожалуйста, вмешайтесь и помогите мне вернуть мой полный баланс с marathonbet.com. Мой зарегистрированный email: [EDIT], а номер счета: [EDIT]
28.02.2024 Legalbet Невыплата
Доброго времени суток , уважаемая администрация Legalbet. 16го числа при попытке вывести средства со своего счета , обнаружил, что "нет доступных способов оплаты для данного типа валюты". Так как увлекаюсь ставками на спортивные события уже давно , сразу смекнул что дело пахнет верификацией. Написал в службу поддержки, мне прислали перечень документов , которые требуется загрузить. Самое интересное конечно из этого списка то , что я должен подтвердить свой адрес прописки. Ну да ладно, подумал я , чего уже только не насмотрелся у наших легальных БК, отправился в Банк , взял справку и загрузил необходимые фото , через приложение. 21го февраля получил письмо от службы поддержки, в которым мне сообщили , что проверка все ещё продолжается. Я на всякий случай позвонил на телефон горячей линии , где услышал примерно тоже самое , ждите. Прошло 10 дней , верификация все ещё продолжается. Почитав отзывы, понял что БК Марафон , который я очень хорошо котировал походу совсем сдулся. По части верификации хуже наверное только Леон , там сразу пишут что ждать нужно месяц и в этот период ещё и по видео будут хотеть пообщаться. Во многих БК верификация занимает гораздо меньшее время. У меня напрашивается вывод что или у конторы совсем нет денег , и документы у всех клиентов проверяет один человек, или что скорее всего работают по пирамидальной схеме. Правил не нарушал , на послеголы и ошибки не ставил. Прошу представителя БК Марафон прокомментировать причину незаконного удерживания средств, а администрацию столь уважаемого портала помочь мне с данной проблемой. Заранее спасибо. Скриншоты прилагаю
27.02.2024 Legalbet Невыплата
Жалоба №14318930: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Произошла неприятная ситуация с марафон бет, я на протяжении 4-5 лет играл в вашей конторе, никак не нарушал правила, все делал законно. А вы решили ограничить вывод денежных средств. Звонки в поддержку ничем хорошим не заканчиваются, просят только ждать. Хотел бы попросить помощи через вас если это возможно? Или лучше сразу обращаться в суд для разбирательств?
27.02.2024 Legalbet Невыплата
Жалоба №14318929: Блокировка вывода средств - верификация
16 февраля 2024 г было получено письмо о запросе документов для проверки безопасности. Документы все были предоставлены, даже в большем объеме. 23 февраля поступило письмо, что проверка все еще продолжается. И Тишина. Служба поддержки конечно ссылается на то, что отдел верификации не относится к ним и сроки не регламентированы. Вывод до сих пор заблокирован.
26.02.2024 Legalbet Невыплата
Жалоба №14318920: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Я отправила окончательные документы 13 февраля. В ответ получила сообщение, сохранять терпения, проверка идет…Прошло уже 13 дня. Вывод все так же не доступен. Надеюсь, хоть вы сможете помочь с этим вопросом тут!!!
25.02.2024 Legalbet Бонус-скам
Жалоба №14318894: Проблема с бонусными средствами
Букмекер мошенник, обманул меня с бонусом, после выполнения всех условий бонус начислен не был, вместо этого обвинили в нарушении правил, а конкретно я виноват в том, что делал ставки! Я не понимаю одного, как эти жулики имеют лицензию, это явно какая-то ошибка.

901–920 из 1 294

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой