Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения

На моем счету 151951 рублей. Я делал ставки только на топовые матчи (НБА и подобное) не использовал никаких хитрых схем, просто играл на удачу, платил НДФЛ за эти ставки в налоговую. и в общем то у меня лежали эти деньги на будущие ставки , как одним днем меня заблокировали, запросили кучу документов — я предоставил , жду , но предполагаю что это конфискация средств Если было бы обоснованно — я бы не рискнул даже. Я честно ставлю всегда, не одного нарушения , просто по сути лудоманил, играл ради удовольствия и драйва. Я все отправил , но у меня есть эти документы . А у гражданина РФ может не быть постоянной Прописки, заграничного паспорта, свидетельство о рождении у некоторых людей может быть вообще в какой то далекой стране не России, утрачено , уничтожено. Даже гражданин РФ без постоянной прописки и банковского счета никак не сможет пройти у вас «верификацию» и что деньги у вас заблокированы , будут идти месяца, капать проценты %. Человек лудоман вообще может с трудом собирать все документы, кому то бы берет кредит или еще что то. В РФ везде паспорт, прописка — все, личность идентифицирована. Мне что жаловаться на вас в приемную президента, во все СРО, регуляторы , налоговые , ЦБ РФ и так по бесконечному кругу ? Я не хочу этого, я хочу честного справедливого решения , если я выиграл — выплачивайте . Не хотите меня видеть — закрывайте счет если хотите , но деньги мои не надо трогать, они зарабатываются с трудом , но вам букмекерским конторам это не понять

Поставил пару дней назад ночью на футбол. Лига TDP Мексика матч Интер Плая против Ситакуаро. Первая команда фавориты - проигрывала 0 : 1, решил рискнуть и поставить на победу первой команды в двух таймах , так как предыдущая встреча закончилась со счетом 4 : 1. Поставил 1000 рублей по коэффициенту 8.2 и через 4 минуты поставил еще 567 рублей по коэффициенту 9.2 . Ставка зашла сыграли по таймам(3 1, 3 0), и букмекер просто отменил первую ставку 1000 рублей, но не отменил вторую, чему я был сильно удивлен. В поддержке получил ответ цитирую дословно :  Пари №7 было рассчитано возвратом, поскольку на момент заключения был указан некорректный коэффициент вследствие технической ошибки. (п.п. 7.1.3)Пари №8 было заключено и рассчитано корректно. Когда я попросил разъяснить, что такое некорректный коэффициент, то я получил аналогичную информацию той, которую я цитировал выше. С моей точки зрения некорректный коэффициент - это завышенный или заниженный коэффициент, в данной ситуации коэффициент был адекватен, что и подтвердил сам букмекер, тем что он не изменил коэффициент, а плавно увеличивал его еще 4 минуты, именно в тот момент я сделал вторую ставку по увеличенному с 8.2 до 9.2  коэффициенту.

Отправили на верификацию, отправил все документы которые они просилиЭто паспорт, в/у, справка с банка, договор на сим карту. они все приняли 31 марта и сказали ожидать. Но не сказали, сколько мне ждать их ответа. Тех поддержка молчит и ничего не знает.Уже прошло 10 суток

Здравствуйте. На вас надежда. Нет сил. С января не могу вывести свои деньги. Там сумма на балансе моих денег, я даже ничего не выиграла там. Уже отправила миллион документов, отправила нотариально заверенную копию паспорта, так как в связи с работой нет возможности поехать. Они снова запрашивают договора . Пусть вернут хотя бы депозит мой. Уже жду очень долго. Полгода они удерживают мои деньги

Здравствуйте предоставила все документы не могу вывести средства вывод заблокирован

Отправили на верификацию, отправил все документы которые они просилиЭто паспорт, в/у, справка с банка, договор на сим карту. они все приняли 31 марта и сказали ожидать. Но не сказали, сколько мне ждать их ответа. Тех поддержка молчит и ничего не знает.

Отобрали для проверки документов,отправил все документы по несколько раз,приняли с горем пополам.Сейчас отвечают ждите,сроки не регламентированы.Вывод заблокирован,ставки принимают .Номер счёта 4430576.

Пройдено 2 варификацию,больше 3 лет был на марафоне,затеяли проверки сроком 6 мес,никак не ускорить,сами придумали,на счету 10 к.чего то вразумительного не добиться,что за бардак не понять!!Прошу помочь и повлиять на эту контору!!!!

Более года ставлю в Бк Марафонбет, никаких проблем не наблюдал. 6 марта пришло письмо с просьбой отправить документы для верификации личности, всё отправил, спустя 6 дней, 12 марта просят отослать другой тип документа и дополнительно селфи с листком, снова отослал все запрошенные фотки. 17 марта отправили письмо "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается". Вот уже 31 марта, прошло 19 дней как я отправил все запрошенные документы, результатов проверки никаких нет. Это уже ни в какие рамки не лезет, Бк просто незаконно ужерживает мои деньги. Сколько можно уже ждать? Прошу пожалуйста разобраться в проблеме и помочь мне.

Здравствуйте, жулики из букмекерской конторы марафон меня наглым образом обманули, после выполнения всех условий мне не был предоставлен бонус, обоснование я получил такое, что я якобы ПЫТАЛСЯ нарушить правила и ИСПОЛЬЗОВАЛ тактику!БУКМЕКЕР МАРАФОН САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ МОШЕННИК!

Здравствуйте, меня заблокировали в бк, по просьбе я предоставлял все документы, мне приходят письма о том что не так сфотографировано, сканированные документы и скрины с банков нельзя, хотя щас век цифровых документов и предусмотрено законодательством, в других бк проблем нет, в этой же все всегда не так, прошу разобраться с ними🤝

Пришло письмо 6 марта пройти вериф, вывод заблокировали, максимальные урезали, документы им все отправила ещё в начале марта, все приняли, сказали ждать, время не сказали сколько, до сих пор что-то проверяют, не понятно. Номер счета 19727018

Добрый день , не могу вывести средства, счет заблокирован , 3 раза отправляла запрошенные документы, заблокирован с 7 марта, все документы , фото предоставила.Сколько будет длиться проверка?? Никто не даёт информацию, последний раз предоставила договор счета из банка,остальные документы проверены одну бумажку проверить сколько времени нужно???

Больше месяца длится проверка моего счета. Последнее запрошенное фото документа загрузила 5 марта, что подтвердила служба поддержки в чате.  Бесстыжие, сколько можно?! 

Здравствуйте, прохожу верификацию почти два месяца, я уже какие документы только не предоставил . Все отправленные документы приняли, просто не дают выводить и все.

Запросили верификацию, скинул то что нужно, не подходит справка из банка, т.к, сделал скриншот справки из приложения, требуют оригинал с банка. В данный момент нахожусь в зоне СВО, справку эту взять никак не могу

Здравствуйте, жаль, что не прочитал жалобы на данного букмекера и повелся на его бонусы и потерял время и деньги, подтверждаю, что этот букмекер самый настоящий жулик и никаких бонусов они не начисляют.

Вчера зарегистрировался, все было успешно, после чего пополнил счёт на 501 рубль, сделал ставку, как и полагается, на коэффициент 1.5+, проиграл ее, потом написал на поддержку в почту, спросил когда засчитывается фрибет, мне ответили в течение двух суток и что все исполнено хорошо.На следующий день(сегодня), мне приходит письмо, что я, якобы, нарушил пункт 22. И все аннулируется. Интересно же, каким образом я что мог нарушить? Прочитал, что такой разводняк не у меня одного, так что, сколько можно то терпеть подобное? Когда даже на такую сумму блочат, хоть и близко там нет ничего из нарушения пункта 22, на каком основании тогда все было сделано, пахнет очень сильным разводом...

Здравствуйте ,я совершала ставки в данной конторе и все было хорошо пока не внесла крупную сумму ,мои ставки зашли и в итоге мне ограничили доступ к выплатам ,Я предоставила все необходимые документы и уже больше двух недель букмекер перестал отвечать и мои деньги не отдаютпомогите разобраться ,когда отдадут мои деньги и на каком основании я должна ждать так долго не понятно чего

Добрый день. На данной БК играю давно, с 2013 г., проблем не было. С конца февраля 2024 г. началась процедура верификации аккаунта, запрошенные документы были предоставлены 6 марта. 7 марта получен ответ о принятии документов. Собственно подождал 10 дней, в течение которых верификация обычно завершалась, поэтому и пишу жалобу. Обращения в поддержку результата не дают.