Сумму спора назвали 247 жалоб: всего 9,4 млн ₽. Самый крупный спор — 817 256 ₽.
За последние 30 дней — 11 жалоб, за предыдущие 30 — 12.
По числу жалоб Bk Leon — на 11-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Leon собрал 1199 жалоб за период с 08.11.2022 по 23.10.2026. Почти все пришли с Legalbet, одна — с Forum Casino. Больше трети — невыплаты, 402 случая. Ещё 387 жалоб касаются блокировок, 202 — верификации, 115 — бонусов. По 243 спорам указана сумма в рублях: 9,3 млн ₽, крупнейший — 817 256 ₽.
За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 18 за предыдущие 30 дней. Поток снизился, но общая картина не меняется: по числу жалоб оператор занимает 11 место из 2800.
При 402 невыплатах из 1199 и крупнейшем споре 817 256 ₽ условия вывода стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 1 205 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 1 205. Последняя — 2026-11-03.
На что чаще всего жалуются на Bk Leon?
Чаще всего — «Невыплаты» (33% обращений), затем «Блокировки» (32%).
На какую сумму спорят с Bk Leon?
9 405 144 ₽ по 247 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба №14213421: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Сначала рассчитали все верно , а уже после сделали возврат по всем ставкам , женщины Уганда футбол. Все ставки прошли , рассчитали , я поставил на вывод , через час мне сделали везде возврат и сделали минусовой баланс. Вывод естественно отменили и кинули сразу на верификацию.
Играл в БК Леон с 2019 года, никогда крупных выйгрышей не было, как только повезло меня сразу отправили на верификацию. 29 января 2022 года после успешных ставок и нескольких успешных выводов заблокировали аккаунт с дальнейшей верификацией, отправил все нужные документы (выписки, крутил головой показывал паспорт). 22.02.23 прошёл процедуру видеоверификации, ответил на все вопросы, прошло уже более 2 суток, тишина.. Прошу помочь с этой проблемой. Номер счета : 64370137 Телефон: +79655272329
Здравствуйте, 29.01.23 заморозили аккаунт при попытки вывести средства со счета ссылаясь на п. 5.23.4. Вчера 21.02.23 с 10:00-10:30 прошла видеоверификацию, на которой мне устроили экзамен по теории ставок, пытались запутать и вообщем то у них это получилось. И до сих пор нет никакого ответа, прошел уже день. Все ставки делала сама, до БК Леон делала ставки в 1хСтавка, где слила весь банк и больше пополнить не смогла и пришлось перейти в БК Леон, пополняла депозит несколько раз на общую сумму 57 258 руб. Делала много ставок на разные события и банк стал 239 966,33 руб. Но теперь вывести их не получается, пожалуйста помогите, мне очень нужны эти деньги.
21.02.2023LegalbetБлокировка
Жалоба №14211961: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Мошенники! делала ставку она сыграла как стала выводить запросили видеоиндификацию счет заблокировали на 30 дней думаю хорошо подожду дождалась видеоиндификацию предоставила все данные до это запрашивали фото карты, паспорта с селфи я так же все предоставила, они все равно заблокировали счет! историю транзакций удалили я даже скин-шот не успела сделать. мошенники!
21.02.2023LegalbetБлокировка
Жалоба №14211761: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой, как с выводом средств. Всё доэтого выводилось без всяких проблем. Но потом попросили подтверждения, я им отправил фото. И серовно отказ вывод средств. Заблокировали акаунт. Мол ваш счёт проходит процедуру проверки безопастности до 30 дней!!!!
После нескольких выигрышей решила вывести деньги, после запроса в выводе отказали, запросили верификацию, которую я успешно прошла, предоставив все запрашиваемые фото. Запросила вывод еще раз и опять отказ. Дальше на почту приходит сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован по причине мультиаккаунта, но никогда в жизни у меня не было ни одного аккаунта в Леоне. Зарегистрировалась впервые! Это мой личный аккаунт, ставлю сама! На каких основаниях был заблокирован мой единственный аккаунт с моими честно выигранными деньгами? Эти мошенники, позиционирующие себя, как легальный букмекер не в состоянии платить такие копейки и блокируют всех подряд без всяких оснований? Это что за бардак вообще? Почему этот лохотрон и их сайт все еще не закрыт за мошенничество?
Здравствуйте. Выиграл у конторы БК Леон буквально 20, максимум 30 тысяч рублей. И представляете, они сразу запросили документы. Я отправил фото паспорта и селфи, дальше мне сказали отправить реквизиты банковской карты. Я и это сделал. И вот сегодня мне пришло письмо на почту, что ждать надо 30 дней, пока они все проверят. Во-первых, у меня нет времени столько ждать, мне эти деньги срочно нужны здесь и сейчас. Во-вторых я уже проходил верификацию в этой конторе 2 года назад, отправлял уйму документов, почему я еще раз должен ждать 30 дней??? Помогите пожалуйста, готов пройти верификацию в любой момент
19.02.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14211061: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Добрый день. БК Леон отменила мои ставки, удалили все переписки в приложении с ними , удалили историю ставок и на мои вопросы которые я писал в поддержку без ответов и удалены. Прилагаю письмо которое они мне отправили на почту.
при закрытии счета они написали следующее 'Вам будет возвращен остаток средств со счета, не превышающий сумму всех депозитов с вычетом коммисии 5%' остаток на счете 1725р, сумма всех депозитов явно больше остатка на счете, они закрыли счет и деньги не выплатили, сославшись на то, что сделали перерасчет, во первых, они свой перерасчет должны были сделать сразу же и предупредить меня об этом при закрытии счета, во вторых раз мы уже договорились закрыть счет на таких условиях и они уже закрыли счет, они обязаны мне выплатить хоть они там трижды сделали свой перерасчет это уже их ошибка и их проблемы
Добрый день! 13.02.2023 г. мною была сделана ставка, посредством которой я выиграла 100 т.р., выплата была запрошена в размере 30 т.р., поскольку больше на карту вывести не представлялось возможным. По прошествии 48 часов (штатной обработки выплаты, как объяснили в поддержке) выплата была отменена и запрошена верификация счета, хотя на данный счет ранее неоднократно производились выплаты. Было запрошено немыслимое количество документов, вплоть до выписок с банковской карты, с которой поступали платежи на счет БК за определенный период. После нескольких часов предоставления документов даже пришло сообщение, что все документы приняты и направлены на проверку. Дальше все дошло до маразма. БК запросила фото карты, с которой ранее пополнялся игровой счет. На ответ, что карта была перевыпущена по причине поломки (неработоспособности, соответственно) и даже предоставлено фото сломанной карты, а новая карта была предоставлена в запросе часом ранее, да и пополнения за запрошенный период совершались с уже новой карты, БК запрашивает документ из банка о перевыпуске карты и смене ее номера, поясняя, что без данного документа опция вывода средств доступна не будет. Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Заблокировали аккаунт без объясняй причин,+утверждают что там не оставалось средств,хотя они были 350 рублей,и в итоге что они говорят что якобы навсегда,и обосновательной причины у них нету,хочу вернуть свой аккаунт!
14.02.2023LegalbetБлокировка
Жалоба №14208361: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте,после того,как я прошёл верификацию и смог вывести средства ,на аккаунт добавили ограничения,т.е. не могу пополнить и сделать ставку.Раз я правила не нарушал и мне разрешили вывод денег ,почему вдруг они решили ограничить аккаунт?Прошу помочь с данным вопросом.Спасибо!
В январе месяце я зарегестрировался в БК Леон. Сразу его по пополнил и начал играть, 5 февраля часть выигранных денег, а именно 12000 рублей я вывел на ЦУПИС без каких либо проблем. После дальнейших ставок сумма моего кошелька стала равна 61 772, 69 рублей. После чего, я принял решение вывести часть денежных средств, а именно 15 000 рублей. На что мне пришел отказ и мне временно заблокировали на 30 пока будет проходить проверка. Но еще загвоздка в том, что вся историю удалена, просто вся. Ставки, история пополнений, а также обращений. Никому не советую данную контору, при выигрыше моментально блокирует. Прошу помочь разобраться, и помочь решить проблему. В противном случаем придется идти в суд, деньги не маленькие.
Зарегистрировал аккаунт в леон бет 11 февраля 2023. Пополнил счет на 100 к. Сделал несколько ставок, какие-то из них прошли, какие-то нет. В итоге на счету оказалось 145 к. Поставил всю сумму на вывод и в этом момент началось самое интересное. Вывод как вы догадываетесь отменили и попросили подтвердить личность путём отправки фотографий. Благополучно сделал фото паспорта и сделал селфи, но не удачно-сфоткал грубо говоря стену, а отменить отправку нельзя. Написал в техподдержку по данному поводу. Через 3 минуты пришло сообщение, что фото паспорта не принято, а селфи их устроило. И предоставили возможность добавить фото паспорта повторно . Я сделал фото паспорта наверно 10 раз во всех возможных ракурсах на камеру высочайшего разрешения. все 10 раз безосновательный отказ . В итоге пришло сообщение что аккаунт заблокирован и все ставки аннулированы. Со счета конфисковали 45 к без объяснения причины. Помогите разобраться в этой ситуации. На мой скромный взгляд это мошенничество. Фото ниже
Добрый день., номер счёта 66305600. Зарегистрирован с начала 2023, пополнил счёт и через несколько десятков ставок довёл счёт до 700 000 т.р. Далее 26.01.23 (могу немного ошибаться в датах, так как в кабинете история ставок, пополнений и каких-либо ещё действий недоступны сейчас) была заказана максимальная к выводу сумма 595 000 рублей. Были запрошены фото паспорта и процедура верификации лица (через поворот головы) - их прошёл. Далее были проиграны оставшиеся 100 т.р. (баланс как раз стал равен максимальной к выводу сумме) и БК запросила заверенные банком оригиналы-выписки из банка. Это было утром 30.01.23. 31 января удалось их подготовить и выслать, после чего счёт заморозили, обосновав стандартной проверкой в 30 дней. Никакие взывания о том, что деньги нужны срочно и "будьте людьми"не помогают, техподдержка ведет себя будто роботы, а якобы служба безопасности находится где-то далеко и пользователям комментарии не дает. Прочитал с десяток аналогичных сообщений ниже - с одной стороны процедура стандартная, с другой - банальное самоуправство конторы, которая поступает как выгодно ей. Вопрос денег очень остро стоит - требуется их вывести в течение 5-7 дней. Очень прошу помочь с этим. P.S. К видеоверификации готов.
с 1000 сделал баланс больше 30000. По итогу запретили ставить. Запросили кучу документов, всё предоставил. Назначили видеоверификацию, в указанное время я заходил по ссылке, но она была не активной. После чего я увидел, что время видеоверификации стоит московское я же заходил по местному своему времени. После чего пришло письмо, что в назначенное время я не был и все деньги аннулируют, кроме пополнения, написал почему так случилось, сказали ждать повторную видеоверификацию, прождал 6 дней, написал снова. Сказали выводить 1000 р и ставить больше я там не могу. Помогите разобраться с такой глупой ситуацией.
Зарегистрировалась в БК Леон. Пополнила баланс на 1000 рублей, делала ставки на те события в которых хоть немного разбираюсь. Это футбол, хоккей, на тоталы голов. По итогу оказалось что многие ставки зашли. На балансе стало - 8000 рублей. Попыталась вывести свои заработанные деньги, отказали. Потребовали много документов. Паспорт, фото карты, селфи, и т.д. Всё это им предоставила плюс-минус в один день. Придя с работы, по возможности. В итоге сказали ждать до 30 дней. После ожидания назначили видео-верификацию. На ней я отвечала на все вопросы по ставкам, по другим вопросам. Ответила на всё. Было волнение. Это я считаю нормально, учитывая факт прохождения процедуры впервые. По итогу сегодня мне написали, что я якобы мошенница, и мне можно вывести только мой депозит. Как я могу быть мошенницей, если я ставила чисто на то, что хоть немного понимаю. И мне просто повезло выиграть. Из нас двоих, меня и БК, мошенники тут только одни.
Здравствуйте, номер счёта 66263190 Зарегистрировался 22.12.22 совершал ставки , вышел в плюс , 02.01.23 запросили фото паспорта и проверку лица , прошел , совершал ставки , 04.01.23 при попытке вывода средств заблокировали аккаунт на 30-им дневную стандартную проверку , 25.01.23 меня пригласили на видеоверификацию на 27.01.23 , на ней у меня не было с собой паспорта , а был в наличии только военный билет , его в рассмотрение не приняли и сказали о переносе видеоверификации , она была перенесена и по итогу 01.02.23 , то есть сегодня я прошел видеоверификацию со всеми документами и ответами на все вопросы , после чего обратился в службу поддержки , где мне снова ответили что процедура окончательной проверки будет проходить до 30 дней , сколько можно я не пойму ? Ставки совершались честно и документы в оригиналах были все предоставлены . Прошу легалбет рассмотреть данный вопрос , потому что это просто абсурд , что человек не может вернуть свои же средства
31.01.2023LegalbetДругое
Жалоба №14203281: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. 31.01.23 сделал несколько пари на матч, но перед самым его окончанием - все ставки были рассчитаны возвратом. Причины не ясна, все указано корректно, счёт отображался верный во время матча. БК отчитывается как о технической ошибке.
Здравствуйте, больше года назад данная контора «зажала» мои 30к и не отдала , причиной назвала уклонение от прохождения верификации, хотя я выполнял все что просили, даже справки все собрал. Последний этап был звонок через почту (что-то новенькое) по итогу ссылку для видеосвязи мне так и не прислали. Просил дать адрес чтобы придти в контору где бы они не были, никакого ответа не дали , просто перестали со мной общаться. Вот как это называется? Кинули просто… Так расстроился , что долго не пользовался никакими БК