Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Добрый день! Помогите,пожалуйста,с решением вопроса разблокировки аккаунта. 28 марта по после выигрышной ставки в БК Леон мой игровой счёт был заблокирован. Далее стандартные верификации,паспорт,карта и тд. На 07.04. была назначена видеоверификация,которую как я считаю прошла успешно,хотя некоторые вопросы от букмекера вызывают недоумение,например,где находится определённая кнопка в приложении. Я к слову пользуюсь не только этой БК,но и другими и не считаю нужным запоминать интерфейс каждой. В общем на сегодняшний день (14.04.2023) мой счёт так и заблокирован,соответсвенно ни сделать ставку,ни вывести выигранные деньги я не могу. Прошу помощи в решении данного вопроса.

Это кошмар... Пользуюсь данным букмекером уже достаточно давно, выбрал Лион потому что самый понятный и простой интерфейс, за время использования прошел уже огромное множество верификаций и идентификаций, огромное колличество фоток паспорта, селфи, селфи с паспортом, фотография банковской карты где видно мое имя и номер карты которая была привязана к БК с самой регистрации, выписку из налоговой где на бумаге виден мой ИНН, ходил с паспортом в Связной, подключил Tinkoff ID. Стоило мне в кой-то веке что-то выиграть так букмекер замучал меня очередной проверкой и сейчас снова просит ждать 30 дней. Я просто не понимаю что за эти 30 дней может измениться? у вас есть все, абсолютно все мои данные, что вам еще нужно? чтобы я кровь на ДНК сдал? Вот бы вы так ловко счет замораживали когда я проигрывал огромные суммы.

Поставила ставку в Леон..выиграла. После выигрыша Леон заблокировал мой аккаунт и сказали пройти видеоверификацию. Я прошла и после этого пришло письмо что видеоферификация не пройдена. На каком основании она не пройдена и почему мне так и не ответили. Хотя я честно без обмана ставила ставку!!! Я сижу с грудным ребенком в декрете мне не до обмана. В приложении мои пари все почистили Я даже не могу посмотреть сколько на счет вносила

Добрый день! Играю честно, но по неведомым причинам заблокировали доступ к ставкам и выводу денежных средств. Все документы предоставлял по запросу. Сейчас на счету висит порядка 40 тысяч. Ответ я так понимаю стандартный у них, что проверка в течении 30 дней. Так же нет истории по ставкам. Помогите пожалуйста решить вопрос.

11.03.2023 г. я открыл счет в БК «Леон», пополнил его на 10000 руб. со своей банковской карты и сделал ставку. 12.03.2023 г. я подал заявку на вывод всей суммы с выигрышем через ЦУПИС на мою же банковскую карту. Вывод был отклонен, а счет заблокирован. После этого по запросу БК Леон я отправил фото своего паспорта, фото своей банковской карты, кроме этого прошел видеоверификацию. Тем не менее до сих пор я не получил ответа об итогах этой верификации и счет заблокирован. Причины с аргументами блокировки моего счета со стороны БК не были озвучены. По моему мнению счет заблокирован необоснованно. Прошу посодействовать в решении моего вопроса

Здравствуйте. БК Леон не дали вывести выйгрышь и заблокировали аккаунт. Я случайно решила вывести выйгрышь на карту мужа, верификацию прошла успешно. Как можно мне помочь?

Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией. Делал ставки в Леоне, сегодня поставил деньги на вывод, запросили верификацию личности, я все отправил, но личность не подтвердили, я написал в тех. поддержку и мне вовсе заблокировали аккаунт без возможности вывода средств и игры в бк, я написал на почту письмо с просьбой разъяснений в ответ мне пришло, что аккаунт заблокирован службой безопасности. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, я никаких нарушений не делал!

Супруг скачал приложение leon на свой телефон, получил приветственный фрибет. Сделал несколько ставок, вывел выигрыш. Захотела так же. Зарегистрировалась, установила приложение, дали фрибет по условиям акции. После того как были сделаны и успешно сыграны ставки, заказала вывод выигрыша на свою карту. Пришёл отказ, затем служба безопасности leon запросила идентификацию. Отправила фото паспорта. После этого заблокировали оба игровых счёта.

Проходил верификацию,сначала попросили фото карты с которой последний раз пополнял,потом ограничили доступ на аккаунте и назначили видеоверификацию,вчера прошёл видеоверификацию,ответил на много вопросов.Теперь не понимаю сколько мне ждать,уже сутки тишина.Прошу помочь с решением вопроса

Добрый день ! Уже подавала жалобу , заблокировали счёт , вчера 04.04.2023 прошла видеозвонок и все равно никаких изменений , прошло уже почти 20 дней как мой аккаунт заблокирован , и я не могу вывести деньги , помогите с решением проблемы !

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ СРЕДСТВА , Я НОВИЧОК , ВПЕРВЫЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ, ПОПОЛНИЛА СЧЕТ НА 500 РУБЛЕЙ .И Я ЭТИ ДЕНЬГИ ДАЖЕ НЕ УСПЕЛА ПОТРАТИТЬ ( ПАРИ ЗАКЛЮЧИТЬ) И МОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!!! ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ , НЕ ПЛОХО ОДНАКО ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ , Я ДУМАЮ НЕ Я ПЕРВАЯ , НЕ Я ПОСЛЕДНЯЯ, НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА , УЖАС ПРОСТО

Здравствуйте,сегодня днем сделал ставку(экспресс) в нем были и события по линии и событие по лайву,ставка выиграл,поставил сумму на выплату,мне ее отменили,запрослии фото паспорта и лайв селфи,что я сдела сразу же как запросили,все проверили,сказали можно выводить,поставил опять на выплату,опять отменили,запрсоили фото банковской карты,которую я тоже сразу же отправил,после чего мне сказали ждать 30 дней,и ограничили все операции на аккаунте,помогите получить мой выигрыш,это какой то беспередел прсото все нужно было я отправил,а мне не дают вывести выигры...как проигрывал хорошие сумыы так все нормально было а тут эксперсс зашел так ждите не понятно чего

Помогите пожалуйста c выводом средства. У меня 30 марта день рождения. Решил испытать удачи. Поставил на НБА. Первая ставка проиграл 15 тыс. Вторая ставка проиграл 30 тыс. Третья ставка на сумме 90 тыс прошла. Решил выводить средства чтобы отметить день рождения. Попросили индентификацию, вертификацию, отправил все документы. Сейчас пишут:На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. БК Леон удалили всю история ставок всю удалили. Что можно сделать в этой ситуации?

Добрый день! Зарегистрировалась в БК «Леон» 08.03.2023, за три дня выиграла довольно высокую сумму по сравнению с суммой средств, внесённой на депозит. Играла честно, без использования каких-либо хитростей, делала ставки только на те события, в которых что-то понимаю (только волейбол, так как во время обучения в техникуме у нас была своя команда по данному виду спорта). Данные аккаунта, платёжных карт никому не передавала. За помощью при выборе событий ни к кому не обращалась. Пополнение игрового счёта осуществляла через СБП с карты Сбербанка, а также через кошелёк Единого ЦУПИС с использованием карты банка Тинькофф. После попытки вывода денежных средств, 11.03.2023 были запрошены дополнительные документы, в соответствии с этим я загрузила фото банковской карты и справку банка, подтверждающую выдачу данной карты на моё имя. После отправки указанных документов, 11.03.2023, игровой счёт был заблокирован в целях стандартной верификации, занимающей до 30 дней. 24.03.2023 в период с 10:30 до 11:00 видеоверификация состоялась, но о результатах нет сообщения до сих пор. Сумма денежных средств, находящихся на игровом счёте, составляет 119914,67 руб. По возможности хотелось бы решить вопрос с восстановлением доступа к игровому счёту и получить возможность вывода денежных средств, так как предстоит серьёзная операция, после которой потребуются деньги на восстановление.

Бк Леон заблокировали мой игровой счёт. Было предложено пройти видео верификацию. Т к не было возможности зайти на электронную почту я поздно увидела сообщение. (Телефон был в ремонте) 24.03 я прочитала сообщение от БК Леон о назначении видеоверификаци на 21.03.23. я написала в службу поддержки о назначении новой даты. Мне отказали. Счёт заблокирован. Как я могу вывести свои деньги?

Ставил на Лионе,бывало выигрывал выводил,до этого скидывал фото карт и паспорта все было норм,сейчас открыл себе карту другого банка,пополнил с этой карты Леон,пополнил в общей сложности на 91000Р,сделал больше 10 ставок,выиграл и баланс стал 156340Р.Хотел вывести и тут прилетело уведомление что мне нужно в кружке показать голову,я показал,ставлю опять на вывод и приходит уведомление что мне нужно скинуть фото новой карты,я скинул все сразу и мне на почту пришло письмо что мой аккаунт будет проверяться до 30 дней,вот жду уже 4 дня ничего ещё не писали.30дней ожидания большой срок как я считаю.Прошу помочь с решением вопроса.

Здраствуйте. Не так давно мне заблокировали возможность участвовать в акциях без причины объяснять не хотят.' Цитирую"БК Леон в одностороннем порядке определяет, может ли пользователь участвовать в акциях. По решению отдела безопасности, Ваш счет был исключен. Отдел безопасности оставляет за собой право исключить пользователя из участия в акциях без объяснения причин. На данный момент изменение ограничения невозможно." Что делать, как решить?

Добрый день. Помогите пожалуйста или подскажите куда обратиться… 10 марта поставил в БК Леон около 120 тыс на КХЛ. Выиграл 276 тыс.. сейчас не могу вывести деньги. Придумывают какую-то чушь.. прошёл видеоверификацию, ответил на все вопросы.. что меня ждёт? Как перестраховаться? На каком основании вообще они все это делают. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, зарегистрировалась на Leon в конце января 2023г. Использовала только мобильное приложение со своего телефона, с пополнением депозита и выводом средств проблем не было. Через месяц попросили дополнительную идентификацию личности - документы отправила , сначала счет открыли , а позже заблокировали до проверки . Примерно через 3 недели пошла видео верификацию , вопросы были: по лайф ставкам , кто ставил с моего акаунта , общие термины по сайту и т.д. Ставила сама , где-то смотрела аналитиков , где-то советовалась с мужем. В том числе ставила в лайфе после голов на противоположны исход. Зарегистрирована в другой БК - никаких проблем не было со ставками такого рода. От идентификации личности не уклонялась , видео конференции тоже, ставки ставила несложные , понятные мне. После видео конференции счет заблокировали окончательно. Все ставки поставленные мной были понятны и прозрачны . Прошу разобраться в данной ситуации. Скриншот о причине блокировки прилагаю, сумма заблокированных средств порядка 20000₽ .

Здравствуйте. Не осуществляют выплату со счета ссылаясь на верификацию, фото паспорта, фото карты, селфи, выписки из банка были предоставлены, делал много ставок, на разные суммы и проигрывал и выигрывал, проблем не было, сделали ставку 20 тыс. выигрыш составил 72 тыс, потом сделал еще ставку на 2 тыс полный выигрыш составил 78 380. Вывести не дают, мучают документами. Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации.