Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Здравствуете. Ставил ставки на известные События в баскетболе 3Х3. Играла Япония против Сингапура, поставил на победу Японии и плюсовую фору. Игра закончилась в пользу Японии. сделал пять ставок, все рассчитали с кф1. Написал в поддержку, ссылаются на пункт 5.4 Ставки могут быть отменены (возвращены с коэффициентом 1.00) в случае возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии, согласно пункту 5.4 Но даже если это и так, то я ставил не в линии а в лайве, когда котировки постоянно менялись, и с чет был плюс минус равный в начале. Пожалуйста помогите вернуть деньги

ставка 1004321070425071 (Тотал больше) сыграла. после мачта наглым образом делают возврат(выплата с кеф. 1,0) якобы, в течение 15-20 секунд(в которые я попал) была техническая ошибка. Никакой ошибки, естественно, не было, имеем дело беспредел

Все было замечательно , завела депозит 7000 руб без проблем выплатили 12000 без всяких верификаций . Далее через 2 дня я внесла депозит 10000 и выиграла сумму чуть более внушительней 34000 руб . И тут начались проблемы , верификация селфи с паспортом , фото карты, фото паспорта с бумажкой Леон . Далее теперь видеоверификация , чем вообще это обосновано , мне уже выплачивали выигрыш на банковскую карту . Где здесь логика если уже один раз выигрыш на карту выплачивался . В чем смысл вообще блокировки ? Почему Бк откровенно препятствует выплате , по какой причине была введена блокировка аккаунта если я все затребуемые документы направила . Пожалуйста помогите !

Здравствуйте, я делал ставки длительный срок на букмекерской конторе Leon, в начале мая, где-то 10-го числа я как обычно пополнял баланс и делал ставки, у меня накопилась достаточно крупная сумма на счету, я поставил на вывод около всей этой суммы, примерно от 10000 до 23000 рублей, после чего, мне сначала приходили уведомления о просьбе пройти верификацию, просили фото паспорта с разворотом первых двух страниц и с местом прописки, а так же фотографию паспорта рядом с лицом, так было дважды, затем ничего не изменилось, деньги мне не вывели и затем убрали все мои бонусы, а затем мне отказали в выплате и сказали что мне надо пройти видеоверификацию, предварительно заблокировав аккаунт, я не могу делать ставки, выводить деньги и использовать бонусы, 12-го мая мне пришло сообщение на почту о том что мой аккаунт в данный момент проходит верификацию и мне для завершения верификация надо пройти видеоверификацию, но дату не уточнили, сказали ожидать в течение 30 дней, я писал в поддержку, когда примерно будет проверка, ответ был всегда одинаковым, ожидайте в течение 30 дней, это если кратко, в итоге 17-го числа мне пришло сообщение на почту о прохождении видеоверификации, чтобы я назначил время, удобное мне, я проходил видеоверификацию 19-го мая в 13:00 дня, видеоверификация проходила минут 15, спрашивали всякие странные вещи, по типу на какие виды спорта или киберспорта я обычно ставлю, на какие исходы и т.д. Впервые с таким встречаюсь, сидел и отвечал на эти глупые вопросы 15 минут, но это ладно, мне сказали в конце видеоверификации, чтобы я ожидал ответ в течение 30 дней, но, я не понимаю, что там можно проверять в течение 30 дней? На данный момент сегодня уже 04.06.2023, деньги всё так же на счету и счёт все так же заблокирован, никаких писем не приходило, жду уже 16 дней, не знаю, неужели они действительно будут тянуть до 30 дней? Можете мне помочь пожалуйста? Мне срочно нужны эти деньги

Проверка служба безопасности 30 дней очень долго ждать

Добрый день, играю на бк Леон с января 2023 года, заносил стабильно по 20 тыс. руб., чтоб участвовать в акции перезагрузка 50%, суть акции, отыграть 10 тыс. руб. (50% от депозита) 10 раз за 72 часа с кэф. от 1,85 до 3, независимо от исхода ставки, 10 тыс. руб. возвращается на счет, в итоге в мае 2023 заблокировали игровой счет в связи с верификацией, отмечу, что уже не раз предоставлял бк Леону личные данные, а это фото паспорта и банковской карты, а также делал селфи, после блокировки, назначили дату ,чтоб пройти видеоверификацию, в назначенную дату видеоверификация была мной пройдена, далее предупредили ожидать до 30 дней, в итоге 30 мая 2023 пришло предупреждение на эл.почту, что мой счет заблокирован окончательно, ссылаясь на пункт 3.4, 5.23.4 и 11.1, а также согласно пункту 5.23.5 оставшиеся сумма возврату не подлежит, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации и вывести денежные средства с игрового счета.

До прохождения верификации не было проблем по выводу средств. После её прохождения возникают постоянный задержки с выводом, вплоть до зачисления бонусов на счёт за обмен леонов. В данный момент в ожидании выплаты 33500р более чем на 4 часа, хотя в условиях указано обработка заявки на выплату 1-2 часа. Связано это с тем, чтр в последние 10 нней мной были произвелены успешные ставки, с хорогим выгрышем (после этого проходил верификацию)? Оброщаюсь больше не как с жалобой, а выяснить для себя ситуацию. На обращение в техподдержку ответ: технические работы. БК Леон

Несколько дней назад заблокировали счёт , попросили фотографии банковских карт, все предоставил, и тишина. Когда проигрывал им не чего не нужно было предоставлять , как выйграл заблокировали 105 тыс рублей ! Хищение чужих денежных средств!

В данной бк, уже ставлю с 2018 года. Ранее проблем не каких не наблюдал. После ставки на Суперэттан команд Эстерсунд Йенченпинг, команда Эстерсунд не проиграла, и матч закончился со счетом 3-3. Ставка, зашла. После этого начались какие-то подтверждения личности, странное поведение сумма не весомая для конторы, 40,7К. В данное время нет возможности не ставить, не выводить. Помогите ускорить процесс? Всю информацию о себе предоставлял. На абсурдные вопросы бк отвечал. Доступны почему то ставки 24/7. Более не чего не доступно!

Поставил пари на удары в створ в Серии А в матче Удинезе - Лацио именно на первый тайм тотал больше 3.5. Рассчитали проигрышем. Сам смотрел матч, видел не менее 5 попаданий. По правилам компании есть только один источник расчетов статистики по серии А - это официальный сайт. Но на нем данные приводятся только за весь матч. Нашел полное видео игры, записал время попаданий и отправил в саппорт конторы, на что мне банально сбросили данные на сторонних сайтах, которые вообще не регламентированы правилами. Совет пересчитать по трансляции проигнорировали, несмотря на то, что им даже не надо смотреть весь тайм, я все моменты записал. Вот видео: 1. 28:30, мин 20. Иммобиле бьет в створ, вратарь спаспет. Здесь было подозрение на офсайд, но лайнсмен флаг не поднял, был назначен корнер, так что это попадание точно засчитано. 2. 37:25, мин 29. Милинкович-Савич попадает в створ, вратарь ловит. 3. 44:30, мин 36. Удогие бьет из-за штрафной, вратарь ловит. 4. 55:00, мин 45+1. Бийол бьет головой в створ, вратарь спасает. 5. 55:55, мин 45+2. Луис Альберто закручивает прямым ударом с корнера, враьарь не без проблем выносит. Итого 5 попаданий. Хотелось бы добавить, что итоговый счет на официальном сайте не противоречит данным в стороннем источнике, однако, при анализе жалобы хотелось бы опираться именно на факты. А факты таковы, что а) единственным источником по правилам является официальный сайт, на котором данных по таймам банально нет; б) источники, на которые ссылается Леон, вообще не регламентированы правилами. В сложившемся инциденте наиболее верным и корректным решением считаю расчет по видео, а не ссылки на сторонние источники, которые способны ошибаться.

Около 20 дней назад начал делать первые ставки, через день поставил на вывод средства и началась блокировка и проверки аккаунта, отослал все доки, что просили, 17 мая прошла видеоверификация, и тишина. Ждите 30 дней проверки, чего ждать? помогите ускорить процесс

Здравствуйте прошу разобраться в ситуации,сделал ставку вчера с коэффициентом 2,20 что команда забьет следующий гол,ставка была принята конторой Леон ,деньги списались ,номер ставки ( 999268343316153 ) ,команда забила следующий год ,но по ставке не выплатили ,сославший на какую то их внутреннюю техническую ошибку , соответственно написал их оператору который и выдал мне такой ответ . Соответственно делать пари в такой конторе не вижу смысла так как причина мне не понятно и это причиной можно в любой момент прикрываться , при выигрыше ,когда это удобно и не выплачивать клиенту ничего кроме возврата той суммы которую поставил Потратил нервы на ставке они ещё и не выплатили . Увидел ,что администрация с которой переписываюсь совершенно не клиентооринтированны. Решил вывести 25000 своих ,которые день назад перевел со своей карты на счёт , вывести свои деньги они не дают ссылаясь на непонятные формулировки ,скриншоты приложу . Вопрос почему я не могу вывести свои личные средства ,которые перевел со своей личной карты в сумме 25000. Прошу разобраться с данной конторой Леон не хочется больше иметь дело ,так как доверие утраченно .

Друг попросил войти с моего личного ПК на свой аккаунт, после этого буквально через 15 минут прилетает блокировка на оба аккаунта. Свой аккаунт использовал только с своих целях, никому его не предоставлял, пополнял только личной картой.

Здравствуйте,прошло уже больше 10 дней после видеоверефикации помогите ускорить ответ бк! Счёт заблокирован,никаких действий делать нельзя,максимум это пока что можно просто зайти в аккаунт

Номер счета 66462449 заблокировали после выигрыша, высылал фотографию паспорта, фотографии банковских карт, 12 мая прошёл онлайн видео-верификацию с кучей вопросов, жду письма с ответом, тишина... Прошу помощи Легалбет, разберитесь пожалуйста!

Заблокировали вывод средств . 66471211 номер счета До этого был аккаунт на этом бк Зарегистрирован на тот же номер и почту Карты банковские и паспорт все одно и тоже что и старый. Удалил старый аккаунт потому-что ушел в минус (чтоб не тянуло играть удалил ) делал ставки на те же события поведение аккаунта одно и тоже После вывода делал всегда самоотключение И Т.Ддата удаление примерно1.5-2месяца назад Тот аккаунт был в минусе примерно 250.000-300.000₽После регистрации на этом аккаунте тоже были скачки то в плюс то в минус потом начел уходить потихоньку в плюс 5 числа на аккаунте блокируют ввод средств Пункт 5.23.4Прошел веревикацию (селфи видео ) сразу же в течение 5 минут как бк запросил Потом назначили видеоверефикацию(видеозвонок) Ее тоже прошел 11.05.23 До сих пор ответа не какого не Было Сейчас на балансе 226.381₽

Здравствуйте, букмекерская контора Leon полнейшее дно, понял я это поздно теперь жду не обоснованной верификации уже более 10 дней, заблокировали прием ставок и вывод денег пишут что на свое усмотрение имеют право, на балансе 5к помогите сделать вывод своих денег

Здравствуйте ! Прошу вас помочь решить конфликт между мной ( игроком ) и БК Леон, которая решила заблокировать мой счёт без возможности вывода средств, ссылаясь на пункт правил 11.1 и 11.2 ( не честная игра, мошенничество, подделка документов и т.д. ) После двух крупных выигрышей с моей стороны БК Леон засомневалась в моей честности и решила идентифицировать меня повторно ! И тут я совершил ошибку, не уведомив их ранее о том, что фотография в паспорте была мной заменена по причине непригодности старой фотографии ! У меня был скриншот паспорта с оригинальной фотографией, но я решил отправить им скрин паспорта с моей, но уже другой фотографией ! Далее их система уведомила меня, что не смогла меня идентифицировать, после чего я попытался войти в аккаунт, но мне выдало сообщение о том, что мой счёт заблокирован ! Далее я обратился в службу поддержки с вопросом о данной ситуации, на что они ответили скриптом, что согласно пункту правил 11.1 и 11.2 я более нее могу пользоваться своим аккаунтом и не могу создавать новый, а так-же все 22.818 рублей считаются как проигранные и возврату не подлежат, согласно пункту правил 11.1 и 11.2 ! Я уже заменил паспорт российский по причине проф. непригодности, но уже поздно, так как пытаясь общаться со службой поддержки получаю лишь ответ скриптом!

Здравствуйте, припопытке вывести со счета 63806403 выигранные средства, 107500, деньги не выводятся. В чате поддержки просят после оформления транзакции ждать 24 часа. После того, как я подождал 24 часа, от меня потребовали верификацию, которую я уже проходил заранее (селфи, паспорт, банковская карта). Однако запросили еще раз. Я это сделал. После очередной транзакции опять пришло уведомление о верификации и отмене моей транзакции. Помогите! Леон запрашивает одни и те же процедуры и отменяет мою выплату

Здравствуйте,играл на Леоне,заблокировали счёт, сначала попросили фотографию карты,паспорта,выписку из банка что карта принадлежит мне,дали вывести часть средств.после чего наложили ограничения,где бонусами лежит 15 000 рублей.я наиграл их в игре (по буллитам) там нет ограничений,но воспользоваться этими бонусами и вывести средства мне не дают,прошло уже больше 6 месяцев.прошу решить данную проблему.