Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Здравствуйте, ставил ставки на бк леон, через некоторое время запросили верификацию,фото паспорта, фото лица, а также банковская карта, после прохождения верификации данная бк мгновенно списала выигранные мной деньги, а также удалила историю всех ставок и всех пополнений и выводов, после чего мною было составлено обращение в службу поддержки, на что они ответили, что мой аккаунт заблокирован пунктом правилом 11.1 и 11.2, хотя никаких из этих пунктов я не нарушал. На мои вопросы что я нарушил отвечают детали не разглашаются.

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт за повторный игровой счет, хотя никаких счетов не создавалось. Хотела вывести деньги , сначала попросили пройти идентификацию, пройдена успешна При повторной попытке вывода заблокировали аккаунт Служба поддержки на письмо не отвечает

Узнала, что Леон дает Фрибет 20000 при регистрации, зарегистрировалась, внесла 19к рублей, поставила ставку, ставка выиграла, Фрибет не пришелНаписала в поддержку с вопросом почему не пришел Фрибет, на что мне отменили выигрыш за ставку, и заблокировали полностью счетНаписала в поддержку, продублировали такой же текст, что якобы мошеннические действия, хотя я просто поставила одну ставку, в итоге не получила не выигрыш, не Фрибет

заблокировали счет якобы за мультиаккаунтинг

Номер счета 64 735 631 , добрый день , как выиграл незначительную сумму в бк леон мне было отказано в выводе денег и пройти верификацию ,покрутил головой и предоставил две карты зарегистрировынные в цупис и проверины там ,и тут мне пришло предупреждение что счет уходит на проверку на 30!!! Дней(а что не на год сразу) ,и счет мой будет заблокирован ,стерли все мои пари и пополнения (благо сделал скриншоты )почему я как гражданин Рф ничего не нарушевший ,как только что то выиграл не могу воспользоваться своими деньгами?что я конкретно нарушил и почему так долго ждать ?до этого ведь я уже проходил верификацию ,прошу помочь с данным вопросом ,почему бк леон так поступает , мне так и не обьяснили что я нпрушил , спасибо

Достали слать мне смс предложения поставить я удалил уже давно придожение леон и писал просил не присылать мне смс а они все шлют и шлют ***** совсем не ту на них управы

Здравствуйте, 14 дней назад я поставил на вывод небольшую сумму, продолжая делать ставки. мне отменили вывод, при попытке поставить заново - заблокировали вывод. попросили фото паспорта - я прислал его. прошло вот уже 14 дней с момента начала проверки. никаких сведений нет

67266099 мой номер счета. Названивали очень долгое время. Мол давайте к нам. Играю в основном крупными суммами. Ну пополнил, ну зарегистрировался. Только выиграл👐🏽и все, выводы средств возвращаются с неизвестными ошибками. Служба поддержки отписки присылает. Прошел фото-верификацию. Сейчас тупо не выводятся. Висят часами-сутками. Исключили меня из бонусной программы 👐🏽в одностороннем порядке, хотя мне их бонусы и не нужны. Плохо.

Заблокировали аккаунт когда пыталась вывести деньги. Написали якобы нашли ещё мои аккаунты и прочую ересь. На контакт не идут, сказали что не подлежит обсуждению блокировка, средства остались там, естественно.

Здравствуйте. 17 августа мне заблокировали счет, с того момента началось. Сначала покрутил лицом отправил паспорт, далее запросили фото банковских карт, и в итоге все ушло на 30 дневную проверку. Не понимаю как можно это все проверять 30 дней. В итоге конечно прошло больше 30 дней, 23 сентября пришло уведомление с приглашением на видео верификацию, которая доступна была только от 9 октября. В общем прошел я видеоверификацию, ну и снова ожидание и не понятно сколько, прошло уже трое суток, деньги очень нужны, а они проверяют это ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА, это жесть просто. На вопросы когда закончится проверка, всегда отвечают скоро, мы делаем все возможное. Мне кажется это беспредел. Прошу помочь мне решить проблему. Номер счета: 67177322

Попытался вывести средства, выдало ошибку: На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Прошло уже больше 10 дней, пожалуйста помогите. Номер пари не могу указать, потому что Леон скрывает историю всех твоих пари как только выдает такую ошибку.

Играю у данного букмекера 2 года и 7 месяцев (на момент жалобы). Проблем не было абсолютно никаких, но 06.10.2024 букмекер запросил фото паспорта и FACE ID. Проверка прошла успешно и проблем не было никаких до 10.10.2024. При очередном выводе средств выплата отменилась и был отправлен запрос на предоставление фото банковской карты. После отправки фото счет был заблокирован со словами "Нами были найдены повторные игровые счета, открытые вами в нашем сервисе. Все повторные счета и текущий аккаунт были закрыты в связи с нарушением пунктов 2.21.2. и 11.1. Правил БК Леон.Вам запрещено иметь и открывать новые счета. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.Дополнительная информация не сообщается". Создание мультиаккаунта я категорически отрицаю. Имеется лишь единственный аккаунт сроком 2 года и 7 месяцев. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

Добрый вечер, помогите пожалуйста решить вопрос с бк Лион, суть пробгемы такова, играл на данном бк долго время, все было нормально, иногдв выскакивали разные верификации, все проходил и играл дальше, потом выграл сумму в размере 99971 стал выводить и меня отправили на проверку игрового счета ( до 30 дней) пр итогу прошло 43 дня и наконец мне назначили видеоверификацию спустя еще 3 недели, вот настало время, я ее прошел, и что дальше? Все верно, ничего, ни ответа ни привета, ждите, сколько ждать то? И так прождал 2 месяца

Добрый день! 9.10. В 12:05 была совершена ставка на футбол, матч Махараштра Оранье-Айрон Борн, в режиме лайв, на 35 минуте матча, на ТБ3.5. Ставка оказалась выигрышной, но БК списал выигрыш, ссылаясь на техническую ошибку. Игра светилась в режиме лайв, и были доступны различные котировки соответственно. Как только мое пари «сыграло», котировки все были убраны. Выигрыш зачислили, но спустя несколько минут, списали.. я считаю что данный факт считается неправильным, так как при проигрыше, таких «сбоев» быть и не может. Все списывается, и не возвращается.

Ставил неоднократно в БК Leon и проблем с выводом выигрыша не было, т.к. были некрупные выигрыши. Отмечу, что аккаунт был идентифицирован. 26.09.2024 поставил 50к на проход Спартака из Костромы в кубке регионов, кэф 1.66 (скрин во вложение) против Енисея. Ставка сыграла, выигрыш 83К. Отправил денежные средства на вывод, и столкнулся с проблемой, что аккаунт внезапно стал не верифицирован. После этого, прошел повторно верификацию, с фото и картой. После сообщения в поддержку о том, что когда поступит выплата, на почту пришло письмо, что ваш счет проходит проверку по п. 5.23.4 в течение 30 дней. То есть БК Leon будет пользоваться моими деньгами 83к 30 дней. Номера пари нет, так как удалили в приложении всю историю транзакций. Других аккаунтов я не создавал в БК Leon. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Прошло уже больше 10 дней, никакого ответа нет. Ранее от вас получил рекомендацию: В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу. Поэтому повторно пишу Вам.

Зарегистрирован в БК Леон с 15.12.2021, стандартно делал ставки на топовые события, периодически в приложении просили подтвердить личность, путем встроенного Face ID, после чего, продолжал ставить. В январе 2024 была верификация с предоставлением паспорта и фотографиями дебетовой карты и приложением договора на виртуальную карту - успешно пройдена. После очередной выигранной ставки 14.09.2024, была попытка вывода скопившихся средств через СБП на сумму 14000 руб., почти суточное ожидание, снова Face ID, после которого вывод средств стал недоступен. С 15.09.2024 началась проверка счета по их данным до 30 дней. По истечению более 3 недель никаких сообщений не поступало. Прошу оказать содействие в разблокировке счета

Очередная клоунада от Леона , рассчитали как проигрыш 2 ставки, в матче 3 жёлтые и 1 красная карточка, они долго не выплачивали , потом рассчитали , сижу дальше ставлю, стоит где то 3к на счёте было где то 1500 они украли эти 1500 , повесили -2200, потом у меня ставка зашла и один возврат на 1500, украли и их и ещё 700 осталось минусом , просто жесть , а также в акции не засчитывали все ставки 4 я опять набрал , ни 1 не засчитали .

Здравствуйте! Вчера ставил на настольный теннис. Смотрел за ходом матча, сделал ставку на третий сет. Смотрел как идёт 3 сет. Ставка сыграла , выигрыш начислили. Спустя 30 минут, вычли эту ставку, засчитали как проигрыш и начали менять итог. Как такое возможно. На фото даже видно что счёт изначально 3:1 был, а потом стали меня, якобы они ещё играют.

Играю в данной конторе давно, номер счета 67114511, никогда проблем с выводом не было, но и не было особо выигрышей, в последнее время начал выигрывать, но при последнем выводе средств было отказано, заблокировали аккаунт на 30 дней, удалили всю историю пари, все документы предоставил, вопрос на 311 тысяч, прошу разобраться оперативно, почему мои 311 тысяч должны 30 дней храниться в бк

Более 10 дней проходит верификация на аккаунте, до этого скидывала карту, паспорт, свое фото. Удалили историю ставок. Ответов никаких не дают. Помогите пожалуйста решить