Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

5 дек пришло сообщение на почту, что аккаунт заблокирован. В поддержке ничего не обьясняют, ссылаются на п. 11.1 и 11.2. Но я не нарушал правила. Последняя ставка была 3 дек напобеду Барселоны, на сумму 23.000, ставка выиграла. После чего я вывел только 14.000 и после вывода аккаунт заблокировали. На балансе оставалось еще 41000 руб. Прошу разобраться в ситуации. Эти деньги были на жизнь, почему вы так подло поступаете со своими клиентами? Поддержка пишет что, оставшиеся средства возврату не подлежат. Леон, вы ведь официальный букмекер, ну как таа можно людей то кидать?

Вчера 08.12. Заморозили аккаунт, отменили все акции и бонус до повторной верификации. Ночью отправил все необходимые документы, утром пришел ответ, что верификация успешно пройдено. Поставил на вывод средства, обрабатывается запрос весь день. Служба поддержки молчит. Прошу помочь разобраться.

Добрый день, мой аккаунт в БК леон после попытки вывода выигрыша заблокировали, на письма не отвечают с 30 ноябряиз Прошу Вас помочь разобраться с этим. На счёте лежат средства без которых мне не возможно нормально прожить до зарплаты.

Здравствуйте, пошли 11 сутки проверки в бк Леон, стандартная отписка от букмекера, что нужно ждать.

Здравствуйте. Бк леон ограничила мой счет, Таганцева Анатолия Дмитриевича, 67286193, списала все деньги и отказалась выплачивать. Я с моим отцом, Таганцевым Дмитрием Владимировичем, ставили на футбол и кибер спорт. Я ставил строго со своего аккаунта, а он со своего. Вчера оба пополнили счет на 5.000₽. Сегодня утром у меня было 30.000 на счету, у отца 20.000. Мы два разных, совершеннолетних человека, живущих в одной квартире и в одной комнате. Так получилось, что когда я поставил на вывод 5.000₽ мне почти сразу заблокировали аккаунт в подозрении на мошенничество. Удалили всю историю ставок, списали деньги (осталось на счету 3.800₽ из 30.000). Отец вовсе не может зайти в аккаунт. Номер его счета сказать не могу, только номер - 8926***7211. Помогите пожалуйста. Мы не мошенники. Почему мы не можем вывести честно отыгранные средства??

Добрый день, недавно начал играть в БК Леон. Повёлся на бонусы и программу лояльности. Собрал в районе 12000 Леонов, что эквивалентно 6000 рублей. При переводе на основной счёт выдаёт ошибку. Обратился в поддержку, там ответили что " Участие в программе лояльности ограничена для моего игрового счета в соответствии со статьёй 7.5" . Организатор оставляет за собой право ограничивать участие в программе лояльности отдельно взятого игрока. Никаких правил я не нарушал. Мой номер счета 66950669. Знал бы , что такая шарашке никогда бы не регистрировался.

Играю в данной конторе давно, никогда проблем с выводом не было, но и не было особо выигрышей. В последнее время начал выигрывать, но при последнем выводе средств было отказано, заблокировали аккаунт на 30 дней, удалили всю историю пари. Необходимые документы предоставил. Прошу разобраться оперативно, почему мои 105 тысяч должны 30 дней храниться в БК.Верификация продолжается более 10 дней и никакой информации больше не поступало Номер счёта - 64881863

Добрый день. Зарегистрировался, 2 раза успешно выводил средства (2-ой раз сутки, но да ладно). На 3-ий заблокировали вывод. Вот что написали : На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены..Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией. Счет 66864580

Бк Леон не выплатили деньги в размере 353000 и заблокировали счётСсылаясь на то что у меня открыты повторные счета.Как они могут быть открыты если там нужно верификацию счета проходить чтобы играть и пополнять.С их стороны произошло мошенничество номер счета 66598471

Здравствуйте! После серии плюсовых ставок букмекер назначил видеоверификацию, которая успешно была пройдена 27.11.24, однако на следующий день доступ к личному кабинету был заблокирован. На балансе осталось 81950р. Аккаунту около 3х лет и пока игра шла с переменным успехом никаких вопросов не возникало. Все пополнения и выводы производились с личной банковской карты, фото которой так же было предоставлено по первому требованию. Есть скриншоты с историей ставок и балансом, сделанные до блокировки личного кабинета. Пари были заключены на топовые футбольные чемпионаты, поэтому речи о договорном характере матчей быть не может. По данной ситуации готовлю иск в суд, но надеюсь на мирное урегулирование.

Здравствуйте. Год назад без причин заблокировали мой профиль за "подозрение" в мошенничестве. У меня лежит на нем 12000 бонусных рублей, которые я не могу обменять на реальные из-за "ограничения" моего профиля в связи с пунктом правил 11.6.Писал в поддержку, ничего конкретного не сказали. Возможности как-то разблокироваться нет. Говорят ждать, пока букмекер сам меня разблокирует. Прошёл уже целый год, в течение которого я три раза обращался в поддержку с требованием хотя бы объяснить, что я могу сделать. Поддержка в конторе бесполезная, помощи не получил, только: "Ждите".

Я зарегистрировалась в данной бк. И пополнила счёт на 10000 рублей. Сразу после пополнения аккаунт был заблокирован. Я обратилась в службу поддержки но она мне не отвечала. Я решила обратиться с другой электронной почты и туда пришёл ответ. После диалога мне сказали что мой аккаунт не будет разблокировал без объяснения причин и сказали что денег доступных для вывода у меня нет. Мол они были либо выведены либо проставлены, но я не успела ничего сделать, так как блок прилетел моментально. Разберитесь с беспределом пожалуйста

Здравствуйте, рассказываю по порядкуНазначили видеоконференцию по письму на почту, когда я нажимал подключиться, переходило на сайт и все, ничего не высвечивалось для подключения к видеоконференции, далее мне выслали что вы не явились на видеоконференцию и поставьте деньги на вывод, пока аккаунт не заблокировали. По итогу вывести деньги нельзя было и подключиться к видеоконференции тоже. Поддержка игнорировала сообщения и по итогу заблокировала без видеоконференции Прошу разобраться с этим!

Здравствуйте,зарегестрировался на бк леон по ссылке друга, внес депозит на 50000,далее прошел верификацию,поставил фрибет,а так же одну ставку, обе сыграли, на счету 79600 и на бонусном 35000( за ставку фрибета), только захотел вывести 30000- блокируют все бонусы,удаляют всю историю, блокируют вывод средств. В поддержке букмекера пишут что поставили на 30дневную проверку, такую сумму держать так долго в неведении для меня неприемлимо. На счет пропавшей суммы зашедшего фрибета отсылают к правилам бк, которые указывают на мошенничество, хотя я действовал строго в рамках правил акций и правил бк. Прошло уже 11 дней .Других аккаунтов в бк не создавал, другим лицам играть на моем счету не давал, провел всего 2 ставки и меня заморозили.Поспособствуйте пожалуйста.номер счета-67353692

Пишут счёт 3:2 а везде отображается 3:31179583514620649

Зарегистрировался в БК Леон. Пополнил счёт на 10к, выиграл33к и сразу же ушел в блок. После месяца допустили до видео верификации, после который аккаунт разблокировали. Вывел свои 10к, но при последующем выводе средств аккаунт заблокировали снова. Тех поддержка пишет что счёт заблокирован так как БК так решила.

Играл определенное время на аккаунте, как только пошел плюс за период (крайне небольшой), был поставлен на верификацию - все документы предоставил быстро, никаких признаков и намеков на то, что этой не мой аккаунт у меня нет. Далее меня подвесили на проверку на 1 месяц, хотя проверять там нечего.Спустя месяц написали, что надо пройти видеоверификацию - выбрать ближайшее время можно только через 2 недели. Записался на 10 часов утра 19 ноября - никаких сигналов от букмейкера в этом время, позже нахожу в почте письмо, направленное в 12-30 - у вас через полчаса верификация, я сам должен к ней подключиться, естественно я это время пропустил, далее следующая записить только на через две недели.Вывод - контора чистый скам, денег нет совсем видимо, так как сумма зависла менее 10к.P.S. Ах да, бонуску прикрыли не дав обналичить то, что накопилось.

Сначала заблокировали вывод , ждал месяц , затем назначили видеозвонок , провели его, ответил на все вопросы , все предоставил, через три дня пришел ответ о блокировке счета и деньги не выплатили.За год при выйграше и выводе 4-жды проходил дополнительные верификации

Здравствуйте. Зарегистрировался на бк леон. Совершил ставки на футбол. Выиграл достаточно большую сумму. Аккаунт сразу заблокировали. При верификации отправил фото паспорта и выписки из банка. Через 30 дней мне назначили видео-звонок и так не позвонили. Позже БК назначила новый звонок и заблокировала мой Аккаунт. Я написал в поддержку, на что мне ответили:Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые вами на сайте . Все повторные счета были закрыты в связи с нарушением Правил БК ЛЕОН. Я никому не передавал свой аккаунт и играл честно. На балансе осталось около 24тыс.руб.Их просто заморозили и не хотят отдавать. Забрали даже депозит. Прошу разобраться с этой проблемой и вывести мои средства.

Номер счета 66414305. Выиграл деньги , все документы предоставил по запросу . После предоставленных документов повесели меня на 30 дней проверку . На счету 46 000 рублей. Прошло уже 20 дней.