Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Здравствуйте!Стандартная ситуация как у многих. Закрыли счёт на проверку до 90 дней. Предыстория:играл несколько месяцев по системе 2/6 и флетом 1000 перевес. Пока флетом туда сюда, было нормально, но 15 ноября зашло порядка 15 ставок подряд, сразу отключили от бонусов, через пару часов закрыли на проверку. Я всё понимаю, нужно проверяйте, но 90 дней? По две три ставки в сутки что ли проверять?) Решил написать на вашем ресурсе в надежде на ускорение проверки. Подожду ещё неделю и если вопрос не решится наверное напишу запрос в официальные инстанции о правомерности такого срока проверки. Пусть хотя бы по ключевой ставке проценты начисляют за простой средств) а то кто знает, может блокируют клиентов на проверки а средства в банк под проценты на три месяца)

Добрый день, редакция LegalBet! У меня сложилась следующая ситуация с БК Леон. Я приняла участие в акции «Мегареванш», сделала ставку в размере 25000 рублей, она проиграла и мне начислили фрибет соразмерный сумме ставки. Ставка с фрибетом выиграла, я начала выводить и спустя час мою транзакцию отклонили и прислали письмо на почту, в котором говорится что мой аккаунт был направлен на проверку в службу безопасности сроком до 90 дней. От них так и не поступило никаких требований, и судя по отзывам других пользователей данная проверка затягивается и не приводит ни к чему. Номер моего телефона, привязанного к аккаунту +79170592656. Номер моего счета в БК Леон 67851375. На балансе лежит 47500. Прошу вас, помогите с решением данного вопроса. Всего доброго!

Уважаемые господа,Обращаюсь к вам в связи с проблемой, возникшей при взаимодействии с букмекерской конторой «Леон», у которой у меня на счёту находятся мои средства.Букмекерская контора «Леон» не выплачивает мои деньги либо специально задерживает выплату. На моё требование провести видеоверфикацию назначают новые даты, которые постоянно переносятся, ссылаясь на технические неполадки в сервисе Whereby.23 октября мой счёт заблокировали с моими средствами, и я не могу ими пользоваться или вывести по непонятным причинам. Процесс верификации уже перенесён в пятый раз: сначала на 30 октября, потом на 7 ноября, затем на 11 ноября, 21 ноября и теперь вновь перенесён на 25 ноября.Я уже в четвёртый раз подключался к видеоверификации, у меня есть записи экранов и скриншоты переписки со службой поддержки, но сотрудники не дают ответов и продолжают переносить дату. В четвёртый раз видеоверификацию просто не провели, сославшись на неработающий сервис. Если сервис Whereby не работает, пусть используют другой сервис или выплатят мои средства.Почему я должен так долго ждать свои деньги и почему мне создают искусственные трудности? Я могу без проблем пополнять счёт, но вывести средства не дают. Всё это убеждает меня в том, что букмекерская контора действует мошеннически и целенаправленно тянет время, чтобы не возвращать деньги.Прошу вас принять меры, если у вас есть влияние на эту организацию и помочь разобраться в ситуации.С уважением!

Играла в БК «Леон» недавно. Пополнила счет на 6000 рублей, сделала две успешные ставки и подняла сумму до 35000 рублей. Как только попыталась вывести средства, у меня затребовали пройти верификацию. Я сразу же отправила скан паспорта и селфи с паспортом. Буквально через 5 минут после подтверждения личности все мои выигрышные ставки были рассчитаны как возвраты! С моего счета сняли 29 000 рублей, оставив только 5800. То есть, у меня украли выигрыш в 29 000 рублей под надуманным предлогом! Для них это стандартная процедура — забрать выигрыш клиента, когда он его по-настоящему выиграл?!! В других конторах верификация — это формальность для вывода, а в «Леоне» она стала поводом лишить меня денег. Вносить средства — это секундное дело, а чтобы получить свои же выигранные деньги, приходится сталкиваться с откровенным грабежом.Сейчас на аккаунт зайти не могу потому что аккаунт заблокирован

Пополнил баланс бк,а денежные средства на игровой счёт не поступили!

Здравствуйте, 29.10.2025 назначили видеоверификацию аккаунта в букмекерской конторе Леон, все этапы проверки пройдены. Очень долго жду разблокировки. Являюсь постоянным клиентом уже очень долгое время и не могу продолжить делать ставки. Прошу посодействовать в решении вопроса.

Всем добры день. Недавно зарегистрировался в БК. Начал ставить, первые ставки прошли успешно, выигрыш рассчитали, вывел без проблем, через какое то время решил ещё пополнить баланс и начал ставить, после нескольких ставок захотел вывести баланс, но букмекерка запросила повторную верификацию (первый раз перед первым выводом проходил и все было успешно), прошел ее так же успешно, но и этих данных не хватило, запросили прислать фотографию банковской карточки (cvv код и некоторые цифры можно было закрыть бумагой по условиям), так и сделал, но и этих данных не хватило. В итоге вывод не работает и вся сумма лежит на аккаунте.

Пополнил счет на 20758 руб 11 ноября. Увеличил баланс до 90974,73 руб. 12 ноября прошел верификацию предоставив фото паспорта и селфи. Поставил на вывод деньги. Но вывести не дали, сослались на пункт 5.23.4 правил БК Леон и заблокировали вывод до 90 дней. На каком основании аккаунт отправили на проверку? Если я 5 минут назад прошел верификацию? Больше у меня ничего не запросили, что они проверяют, непонятно.

Посоветовали Леон как БК с хорошей системой лояльности и приветственными бонусами. Пополнил счет, выиграл несколько ставок. (Флет по 3.5к рублей). По итогу 40000 тысяч мне заморозили и отправили пуш с уведомлением на проверку до 90 дней, отвратительно. Причем, у меня есть работающие аккаунты цуписные на двух других бк, где я прежде с этим не сталкивался. Надеюсь, что ждать нужно будет не 3 месяца, я выведу средства и не вернусь к Леон.

Здравствуйте у меня такая проблема , делала ставки в БК Леон , после очередного запроса проверки личности 02.11.2025 я ее подтвердила и было нормально сразу смогла ставить ставки , а 10.11.2025 у меня опять запросили подтверждение лично я ее прошла , но потом через не которое время мне прислали предупреждение что будет проходить аккаунт проверку до 90 .... Все скриншоты прикрепляю что я успешно прошла проверку личности но при этом мне заблокировали вывод средств до 90 дней , прошу Вас разобраться с этим вопросом . Заблокировали вывод средств на сумму 28724₽

Здравствуйте! Играю на Леоне около месяца, завел на депозит в сумме 10 тысяч, за месяц с небольшим поднял до 29736 р, вывод делал 1 раз примерно 7 тысяч, решил вывести 2ой раз, затребовали пройти процедуру верификации, сфотографировал карту с обоих сторон, сделал селфи с паспортом и листком, сказали ожидать 90 дней, это для них стандартная проверка отделом безопасности?!! Впервые столкнулся с таким сроком проверки, в других конторах максимум 7-10 рабочих дней занимает и спокойно дают выводить. В данной БК свои средства заводить секундное дело, а как выводить, ожидайте 3 месяца.. ЛегалБэт разберитесь пожалуйста в данном вопросе!

Играл на « Leon » около полугода, все было нормально пока аккаунт в плюс не ушел. Запросили верификацию, я прошел, позже вновь запросили, но уже видео верификацию, отвечал на вопросы опираясь только на свою память, так как истории пополнений и ставок скрыли от меня, говорил, что помнил, считаю что ответил максимально верно, но аккаунт все же заблокировали и сказали, что внесённую сумму я уже вывел и эти деньги не выведу.

По неизвестным причинам заблокирован аккаунт, вывод средств не доступен, стерли всю историю ставок и пополнения!Не дали использовать фри бэт! Хотя я выполнил условия. В чате пишут, что ждите проверки! На самом деле это заморозка моих денежных средств, и я хочу выяснить, почему вывод и ввод средств недоступен и откуда ограничения на моем счету??

Ставила ставки, выйграла хотела вывести средства, не прошла идентификацию и с меня сняли все выйгранные средства. Паспорт отправляла все по инструкции. Помогите разобраться. БК Леон.

Сделал ставку, она сыграла, но рассчитана возвратом.

Зашел на леон верифицировался полностью, поставил фри бет и выйграл, А БК Леон взял и кинул, обнулили выйгрышь сославшись на нечестной игре при попытке вывести. как она может быть не честной если все было заключено всего одно пари, выйграл благодаря удачи? Значит получается любой желающий не может зайти и испытать удачу? отвратительная контора.

Добрый день! Я начал играть на бк Леон пополнял счет раза 3 за все время примерно на 25000 вышел в +9000 и бк заблокировала мне аккаунт и попросила пройти ндификацию, я ее прошел , загрузил фото паспорта и покрутил головой в камеру. После у меня пропала вся история ставок из кабинета и попросили пройти видеоверефикацию , я выбрал лень и время. За полчаса мне прислали инструкцию и ссылку для прохождения.За 5 мин. До назначенного времени ч перешел по ссылке ( для подключения к видеоверефикации) у меня появился белый экран и все ( интернет работал без перебоев 5 джи) .Примерно 30-40 мин. Я ждал начала видеоверефикации , а в итоге у меня на экране высветилось сообщение , что верификация не пройдена т.к. я на нее не пришёл ( хотя я ждал) . Я сделал все скрины и написал им в поддержку и получил ответ , что надо было подключаться по вайфай ( но этого нигде не было сказано ранее когда они присылали инструкцию к прохождению) . Я попросил их назначить новое время и день когда я смогу подключиться по вайфаю , на что получил ответ , что нет. Выигрыш ( 9000. Они мой забирают) а я могу забирать депозит который пополнил.Вообщем это самое настоящее мошенничество. Прошу вас разобраться с данной ситуацией

Не могу вывести деньги со счета, сначала запрашивали не существующие документы, а сейчас вообще я им отправляю фото выписки из банка в бумажном виде ( как они и запрашивали ) а они мне пишут что я тм отправил фото в электронном виде! И дальше тишина, ничего не пишут

В крации, после выигранного пари личный счёт был заблокирован, т.е. средства вывести не мог и запрашивали подтверждение личности, сначало загран паспорт потом и фото карты с обеих сторон, а так же выплаты по карте. После предоставленой информации, как мне сказали проверка была завершина и все проверяется по 5.23.4. Так же все истории пари были удалены с аккаунта. Подскажите что мне делать

Ставки 1285686177962805 и 1283753864971876 на теннис на победителя матча. В БК играю уже более года в июле и в августе сталкивалась с ситуациями, когда при отказе игрока и после первого тайма и во втором тайме не того на которого я ставила рассчитывали с кф 1, я без претензий ладно не до конца сыграли  матч вернули деньги и вернули и какого же было моё удивление когда сегодня отказался тот игрок на которого я поставила и мне вдруг рассчитали проигрышем! Я пишу в поддержку они мне про правила, у них в одном правиле написано и то что что ставка рассчитывается проигрышем если сыгран один сет, но опять же есть помарка про травму что рассчет с кф 1 ни кто не знает была у игрока травма из за которой он не смог играть или нет и тут же ниже в правилах написано, что даже если сыгран один сет но безусловный победитель не определён, а он не определен, то ставки рассчитываются с кф 1! В итоге конечно же мне рассчитали с кф 1, прошу оператора отправить на проверку в отдел который принимает решение, но у неё просто заело правильно и всё, лишь бы отмахнуться, говорю, что у меня были аналогичные ставки в июле и в августе, когда отказывались игроки не те на которых я поставила и мне тогда почему их выигрышем не рассчитывали, а возвратом? Тогда там мне перерасчёт сделайте! Отвечает что возможности технической проверить те ставки ставки нет, только за последние 2 месяца…. Считаю это не справедливо и надеюсь с вашей помощью привлечь внимание все же ответственные отделы для пересмотра расчёта или перерасчёта тогда старых ставок