Жалоба №14329949: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Я начал играть на бк Леон пополнял счет раза 3 за все время примерно на 25000 вышел в +9000 и бк заблокировала мне аккаунт и попросила пройти ндификацию, я ее прошел , загрузил фото паспорта и покрутил головой в камеру. После у меня пропала вся история ставок из кабинета и попросили пройти видеоверефикацию , я выбрал лень и время. За полчаса мне прислали инструкцию и ссылку для прохождения.За 5 мин. До назначенного времени ч перешел по ссылке ( для подключения к видеоверефикации) у меня появился белый экран и все ( интернет работал без перебоев 5 джи) .Примерно 30-40 мин. Я ждал начала видеоверефикации , а в итоге у меня на экране высветилось сообщение , что верификация не пройдена т.к. я на нее не пришёл ( хотя я ждал) . Я сделал все скрины и написал им в поддержку и получил ответ , что надо было подключаться по вайфай ( но этого нигде не было сказано ранее когда они присылали инструкцию к прохождению) . Я попросил их назначить новое время и день когда я смогу подключиться по вайфаю , на что получил ответ , что нет. Выигрыш ( 9000. Они мой забирают) а я могу забирать депозит который пополнил.Вообщем это самое настоящее мошенничество. Прошу вас разобраться с данной ситуацией
