К основному содержанию

William Hill — отзывы и жалобы игроков: 251 обращение

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 3, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,3/10, высокий, 08.09.2026

251 Жалоб
0▼ За 30 дней · было 55
2 Нерешённых
31 дн Последняя жалоба
31,3 Индекс риска
24% Решено · по 25 жалобам с известным статусом
16% Невыплаты среди них
£71 817 · $15 043 · €6 200 +1 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на William Hill и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.

Что показывают жалобы на William Hill

251 жалоба на William Hill собраны с 4 площадок: Trustpilot — 206, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 25, Отзовик — 19 и ещё 1 источник. Первая датирована 09.07.2013, последняя — 06.10.2026.

Темы жалоб: подкрутка — 32% (80), невыплаты — 18% (46), блокировки — 12% (29), бонус-скам — 9% (23).

Статус известен у 25 из 251: решено 6, не решено 2, отклонено 4, закрыто без итога 13. Доля решённых — 24%.

Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £47 000.

За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.

Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GRA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб William Hill — на 38-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

William Hill собрал 251 жалобу за период с 09.07.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 206 обращений, ещё 25 ADR-жалоб числятся за CasinoReviews, 19 за Отзовиком и одна за Casinomeister. Чаще всего пишут о подкрутке (80 случаев) и невыплатах (46), реже о блокировках (29) и бонус-скаме (23).

Статус известен только у 25 жалоб: 6 решены, 4 отклонены, 13 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 24%. В спорах фигурируют £71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5, €6 200 по 2 и 2 800 CHF по одной; крупнейший спор — £47 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 57 за предыдущие 30 дней.

При 24% решённых и 15 жалобах без итога или решения вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Подкрутка 32% 80
Другое 24% 60
Невыплаты 18% 46
Блокировки 12% 29
Бонус-скам 9% 23
Верификация 5% 13
Статус неизвестен 226 Закрыто без итога 13 Решено 6 Отклонено 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 206 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 25 Отзовик 19 Casinomeister 1

Тренд жалоб

03
05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на William Hill?

В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.

Какие отзывы о William Hill на Trustpilot?

На Trustpilot у William Hill 3 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.

Как William Hill решает жалобы?

Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются на William Hill?

Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).

На какую сумму спорят с William Hill?

£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 251

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 251 жалоба одним списком.

11.07.2026 Trustpilot Подкрутка
Not worth zero stars
Пользователь жалуется, что на сайте почти невозможно выиграть: выигрыши и бонусы отсутствуют, а игра выглядит как мошенническая и нечестная.
10.07.2026 Trustpilot Другое
They took £6out of my acc ,no…
С аккаунта без объяснения списали 6 фунтов. Служба поддержки не помогла и прервала разговор.
09.07.2026 Trustpilot Подкрутка
Tenner gone on nothing load rubbish
Пользователь жалуется, что на сайте William Hill/Mecca ему больше не удаётся выиграть и считает игры или результаты нечестными и «подкрученными». Также выражает недовольство изменением лимита и закрытием площадок.
09.07.2026 Trustpilot Подкрутка
Cheating
Игрок жалуется на обман и мошенничество в игре TNT Boombanks: за 2 месяца не выпала бонусная функция, что он считает ложной рекламой и кражей денег.
09.07.2026 Trustpilot
Another corrupt bookie
После крупного выигрыша аккаунт пользователя был приостановлен. Жалоба на блокировку/заморозку счета без объяснения причин.
09.07.2026 Trustpilot Другое
Set my limits way too low on Roulette
Компания слишком сильно занизила лимиты на рулетку из-за политики ответственной игры, что испортило возможность нормально играть. Поддержка долго не отвечала, из-за чего клиент в итоге прекратил обращение.
08.07.2026 Trustpilot Подкрутка
2 deposits
Два депозита, бонус не получен, выигрыша со ставок нет. Пользователь утверждает, что сайт постоянно забирает деньги без честной игры.
08.07.2026 Trustpilot Верификация
William hill are a complete bunch of …
Пользователь жалуется, что William Hill не принимает и постоянно запрашивает повторную отправку документов для верификации, из-за чего он не может решить вопрос с выплатой. Также он утверждает, что служба поддержки не помогает и его игнорируют.
08.07.2026 Trustpilot
Would of given less than 1 star but…
Игрок сообщает, что после неоднократной отправки документов букмекер ограничил акции, а затем заблокировал аккаунт, сославшись на безопасность азартных игр. Обещанное снятие ограничений не произошло, а служба поддержки откладывает решение без внятного объяснения.
07.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
Very bro lately on slots & 1500 Spins…
Пользователь жалуется на проблемы с бонусами и фриспинами в William Hill: обещанные 100 бесплатных вращений после ставки £50 не были начислены, а также был получен только один бонус вместо ожидаемых нескольких. Также упоминаются блокировки без объяснения причин.
07.07.2026 Trustpilot Подкрутка
They even dont deserve 1 star.
Новый игрок потратил 500 фунтов на слоты и выиграл только 30 фунтов. Он также получил 13 бесплатных вращений, но выигрыш составил лишь 0,30 фунта, поэтому считает результаты игры несправедливыми.
07.07.2026 Trustpilot Другое
most useless customer service
Пользователь зарегистрировался с промоакцией, но после создания аккаунта не смог войти. Он долго ждал ответа от поддержки в чате, однако помощь так и не получил, поэтому жалоба касается плохого обслуживания, а не выплат, верификации или блокировки.
06.07.2026 Trustpilot Невыплата
SCAM!!!
Пользователь жалуется, что уже 3 недели не может получить выигрыш в размере 615, несмотря на многочисленные отправленные документы. Выплату задерживают, а при выводе средств постоянно возникают проблемы.
06.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
I got made ineligible for the bonus…
Мне сделали бонус недоступным, заявив, что я якобы злоупотреблял бонусами, хотя я только заходил в аккаунт и использовал бонус-дроп. Поддержка не стала объяснять ситуацию, из-за чего я счёл это полным обманом и закрыл аккаунт.
05.07.2026 Trustpilot Невыплата
Bet collection from a different shop
При попытке получить выигрыш в другом пункте у пользователя постоянно возникают проблемы. По его словам, компания намеренно усложняет выплату выигрыша, чтобы клиент отказался от получения денег.
04.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
I used to use William hill alot but…
Пользователь жалуется, что William Hill почти полностью отключил акции и бонусы на его аккаунте после обращения, объяснив это тем, что он «может выиграть». Он считает это наказанием за выигрыш и не рекомендует пользоваться сервисом.
03.07.2026 Trustpilot Невыплата
Never had a problem till today
Раньше проблем не было, но сейчас сайт отказывается выплачивать выигрыш. Пользователь не может получить вывод даже на небольшую сумму и не получает ответа от поддержки.
03.07.2026 Trustpilot Верификация
Opened a account years ago..took my…
После внесения депозита оператор запросил удостоверение личности с фотографией, которого у клиента нет. Клиент неоднократно обращался в службу поддержки, но не получил ответа.
03.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
Boost day whoop whoop 15 spins at 1 p a…
Жалоба на бонусные бесплатные вращения: игроку начислили 15 спинов по 1 пенни за спин, что он считает насмешкой и плохим отношением к клиенту. Он недоволен условиями бонуса и тем, что при регулярных тратах получил слишком мало.
02.07.2026 Trustpilot Другое
Customer service is absolutely shocking…
Служба поддержки не помогает удалить старую банковскую карту, заменённую из-за мошенничества, хотя новая карта уже добавлена. Проблема тянется месяцами, а общение с поддержкой сводится к бесполезному онлайн-чату.

161–180 из 251

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой