К основному содержанию

Videoslots — жалоба игрока № 65870 от 25.04.2018: блокировка

Videoslots: жалоба игрока от 25.04.2018, категория — «блокировка», сумма спора 35 000 GBP, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 37 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

25.04.2018 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Отклонено

Video Slots - £35,000 taken

Некоторое время назад я переехал во Францию и с тех пор проиграл около 35 000 фунтов стерлингов. Только после того, как я проиграл эти деньги, мне сообщили, что азартные игры во Франции противоречат их правилам и что мой аккаунт подлежит блокировке. Я сказал им, что не знал об этом, и не понимаю, почему им потребовалось несколько месяцев, чтобы заблокировать мой аккаунт, в то время как они с радостью принимали мои деньги, на что они ответили: «нашим системам потребовалось время для обнаружения». По совпадению, их «системы» обнаружили это только тогда, когда увидели, что у меня закончились деньги и я перестал вносить депозиты спустя примерно 2–3 месяца. Я сказал им, что это неэтичная практика, и спросил, позволили ли бы мне вывести деньги в случае выигрыша, на что они снова ответили, что мой аккаунт был бы заблокирован. Я вежливо заметил, что если у меня не было возможности ничего выиграть, то я имею право на возврат своих депозитов, поскольку они поставили меня в заведомо проигрышное положение, что является не азартной игрой, а обычным грабежом. Кроме того, я связался с MGA и французским регулятором ARJEL, которые подтвердили, что у казино нет лицензии, позволяющей принимать ставки от резидентов Франции, а значит, они нарушили лицензионное соглашение и ставки должны быть аннулированы. За последние 7 месяцев я неоднократно обращался в казино с запросом по этому поводу, но ответа до сих пор так и не получил.

Videoslots в НеРейтинге

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 4/5 по 2 466 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,7/10, решено 37 из 45 жалоб, 30.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,3/10, очень высокий, 24.09.2026

37 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
26.07.2026 Последняя жалоба
23,4 Индекс риска
61% Решено · по 33 жалобам с известным статусом
£73 143 · $26 801 · 1 200 CAD +2 Суммы споров · без валюты 7

Считано по 37 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 26.07.2026. Статус известен у 33. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 65870
Дата
25.04.2018
Статус
Отклонено
Категория
Блокировка
Сумма спора
35 000 GBP
Место среди жалоб на Videoslots
28 из 37 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
227 слов, перевод с площадки

Все 37 жалоб на Videoslots — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на Videoslots: блокировка

Другие жалобы на Videoslots

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой