Videoslots — жалоба игрока № 60920 от 04.10.2022: другое

Вот моя жалоба, самая серьезная на данный момент. Я оформлял самоисключение на этом сайте в 2017, 2018 и 2020 годах. Тем не менее им удается заманивать меня обратно. Они утверждают, что я использовал другие данные, что является неправдой, и они не ответили должным образом на мои претензии. Я потратил на это много времени и хочу вернуть свои деньги. Сначала в 2018 году я отправил им электронное письмо с просьбой исключить меня навсегда, указав всю необходимую информацию: мой личный идентификационный номер, все мои адреса электронной почты и все остальное. На это письмо они ответили: «О да, вы уже исключены с 2017 года». Эта продолжающаяся ситуация полностью разрушила мою жизнь. Из-за этого сайта я играл трижды с тех пор, проиграв все, что у меня было. Я считаю, что они должны проявить социальную ответственность и просто вернуть мне деньги.