Videoslots - Endless wait. 1,000.00$
30 октября я захотел вывести средства со своего счета в казино. Появилось сообщение о технической ошибке, в котором говорилось, что вывод средств отключен. Я обратился в чат, и меня попросили попробовать другие браузеры. Я попробовал другие браузеры, но проблема осталась прежней. Собеседник сказал мне, что их технический отдел устраняет проблему. Он предложил заблокировать мой аккаунт, чтобы у меня не возникло соблазна сыграть и проиграть сумму на вывод. Я поблагодарил его за предложение, но сказал, что в этом нет необходимости. На следующий день, так как проблема не была решена, я заблокировал свой аккаунт на 24 часа. Спустя 36 часов мой аккаунт все еще был заблокирован, я зашел в чат, и мне задали стандартные вопросы, чтобы убедиться, что у меня нет проблем с азартными играми. После того как я ответил, сотрудник сообщил, что отправляет запрос на разблокировку моего аккаунта. Поскольку новостей не было, когда у меня появлялось свободное время, я заходил в чат, чтобы все узнать. Я всегда получаю один и тот же ответ: они все еще работают над проблемой. Они подтвердили мне, что проблема техническая, что мои 1000 долларов в безопасности и что я получу свои деньги, как только все будет исправлено. У меня такое впечатление, что мне врут, что они намеренно тянут время. Как техническая проблема может решаться так долго? 10 ноября я попросил провести вывод средств вручную. Они спросили меня, предпочитаю ли я банковский перевод или MuchBetter, я попросил банковский перевод. На следующий день, так как я ничего не получил, я вернулся в чат, и они спросили, согласен ли я получить деньги через MuchBetter, я согласился. Сейчас 19 ноября, и я до сих пор ничего не получил, в чате я все так же получаю один и тот же ответ — «техническая проблема». Можете ли вы помочь мне получить мои деньги? Заранее спасибо. При необходимости я могу отправить вам стенограмму всех чатов.
