Videoslots — жалоба игрока № 65569 от 08.10.2018: другое

Я неоднократно обращался в лайв-чат с жалобами на ужасный RTP. В этот раз я попросил консультанта навсегда закрыть мой аккаунт. Они подтвердили, что я никогда не смогу повторно открыть счет или зарегистрировать новый аккаунт на videoslots. Я согласился на перманентное закрытие. Однако на следующий день я обратился по поводу повторного открытия, и они разрешили открыть аккаунт заново!!!! Я внес депозиты, а затем сообщил им о ситуации. Ее передали в соответствующий отдел, но аккаунт все равно оставался открытым!!! Мне позволили сделать дальнейшие депозиты, пока в итоге консультант чата не заблокировал аккаунт. Я предоставил расшифровку чата, чтобы показать, что произошло. Я считаю, что videoslots не выполнили то, что были обязаны сделать. Аккаунт ни в коем случае не должен был быть открыт повторно, и они явно открыли его, чтобы выкачать из меня как можно больше денег! Я требую возврата всех депозитов, сделанных после того, как аккаунт был неправомерно открыт повторно.