MostBet — отзывы и жалобы игроков: 885 обращений

Заблакировали счет еще в начале декабря, отправил все документы, прошел видео звонок, и тишина, пишу на почту присылают отписки, прошло уже более 80 дней, мой счет 139431591

Добрый день. Играю где-то 3года на сайте мостбет в покер и в слоты. Не когда не возникало ни каких проблем не с выводом не с пополнением. Примерно месяца 4 назад при в ходе в аккаунт появилось сообщения что мой аккаунт заблокирывали с целью верификации. После чего у меня запросили документы банковскую карту. Я все отправил. Мне написали что мои документы проверины. Но для полной ферификации нужно ещё по видео связи со спецывлистом поговорить. Значит ждал ещё. Позвонили мне 11. 12.2023г попросили показать документы карту и ответил на ряд вопросов. После чего мне сказали что мой аккаунт скоро разблокируйте. Сейчас уже 26.01.2024.но не каких продвижения нет. На балансе осталось 11.675р. Ещё пишут типо надо ждать 60 дне а то и ещё больше. Вообщем какой-то бред как будто я в космос лететь собрался. Почему то мостбет с нулевым балансом аккаунт не блокируют. Не каких правил я не нарушал. Помогите разобраться с данной ситуацией. Просто уже не знаю куда обратится

Игрок заявляет, что после получения выигрыша казино блокирует и удаляет аккаунт, безосновательно утверждая, что пользователь сам обратился с просьбой об удалении.

Пользователь создал аккаунт, внес депозит, поиграл около часа, после чего его несколько раз выбрасывало из игры, а затем аккаунт полностью заблокировали без объяснения причин. Поддержка по телефону и в Telegram не помогла, были потрачены время и деньги.

Пользователь жалуется, что букмекер Мостбет заморозил аккаунт с деньгами и затягивает проверку. После отправки документов и видеоверификации срок рассмотрения несколько раз продлевали, из-за чего вывод средств задерживается.

При регистрации бонус не начислили, а после выигрыша заморозили аккаунт. Поддержка назначила верификацию через 7 дней, из-за чего доступ к счету был ограничен.

5 января 2024 года Внес 3000 рублей на депозит, казино начислило бонус казино 3750 рублей. Сразу пошел играть в казино. За 5 минут покрутил буквально на 100 реальных рублей слоты, открутил фриспины - и бонус уменьшился до 70 рублей ТП на сайте помогать отказалась, не проявила участия, отвечала стандартными уклончивыми ответами Требую у казино вернуть мой бонус обратно

Жалоба на неверный расчет ставки и игнорирование в поддержке. В тексте нет сведений о задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC, бонусах, подстроенной игре или проблемах с лицензией.

Пользователь жалуется, что после месяца игры аккаунт был заморожен без объяснения причин. Поддержка уже неделю не отвечает, и он не понимает, как вернуть деньги.

Сначала аккаунт заморозили и потребовали пройти верификацию. После отправки всех необходимых данных ответа не последовало, сроки уже давно истекли.

Автор жалуется на рекламное сообщение букмекера «МостБет» и просит убрать из рекламы игрока/лудомана. В тексте нет претензий к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам или честности игр.

Аккаунт заблокировали после первой игры и выигрыша. Пользователь сообщает о заморозке игрового счета без понятного объяснения после депозита и игры в слоты.

Обратился в казино с просьбой заблокировать аккаунт по причине игровой зависимости, отказали в блокировке, потребовали фото паспорта и регистрации якобы для идентификации личности, хотя при регистрации ни фото ни документов не требовали.

Доьрый день. В это казинл пришел сравнительно недавно, чуть более месяца назад. Депощиты делал небольшие, выводил тоже всегда небольшие суммы, в общем в проигрыше. И вот заморозили мне аккаунт как они сказали в целях моей же безопасности. Хорошо. Написал им на почту- запросили стандартный пак доков - все предоставил. На след день прошел видео конференцию в скайпе, показал все документы, себя показал, показал карту с которой делал депозиты. 3 минуты поговорили, потом ответ - ждите уведомления. Написали - прлверка аккаунта будет длиться от одного до ннскольких дней. В исключительных случаях до 60. Окей. 2 дня прошло. Теперь почему то мне и на почте перестали отвечать. Я попросил службу идентификации рассмотреть ннмного побыстрее, ибо как мне кажется я предоставил исчерпывающую информацию по аккаунту. Почему побыстрее - в свете текущих событий постоянный доступ в интернет у меня будет еще буквалтно 5 дней, потом все. Я щумаю вы поняли по чему. Но мостбету видимо все равно на ситуации у своих игроков. В общем у мегя просьба к представителям мостбета - снимите уже и пожалуйтса заморозкц и давайье останемся друзьями. Спасибо. Номер счета 63891363

Пользователь выражает общее негативное мнение о попытках заработка на онлайн-казино, считая подобные схемы обманом.

Игрок предупреждает о мошеннической схеме казино, упоминая настойчивые рекомендации открыть кошелек Perfect Money.

Пользователь предупреждает о мошенничестве со стороны казино Most-bet, заявляя, что под видом предложения о работе в команде платформа выманивает средства игроков, которые затем невозможно вернуть.

Пользователь предупреждает о мошеннической схеме в Telegram, где под предлогом легкого заработка предлагают использовать якобы беспроигрышные алгоритмы в казино.

Пользователь едва не стал жертвой мошеннической схемы, в которой от него требовали 160 долларов под предлогом комиссии за перевод средств с фейкового казино.

Пользователь сообщает о мошеннической схеме, где после игры на чужом счете для вывода заработанного процента потребовали внести $160.