Жалоба №14177961: Блокировка вывода средств - верификация
В данной конторе довольно давно начал ставить ставки, все шло вроде бы нормально,вывод всегда был моментальный,но наступил период когда я вышел в неплохой плюс, за довольно короткий период времени, и тут бац, резко вывод денег стал недоступен, лимиты на ставки резко упал почти во всех матчах,после чего мне пришло сообщение о якобы стандартной,дополнительной верификации.Случилось это 24 ноября,после чего я сразу же отправил все нужные документы,наверное в течении пары часов(из-за того что попросту не имел доступа к телефону).Через 2 дня,а тоесть 26 ноября мне пришло письмо на мою почту,в котором говорилось о том что я ещё должен сделать дополнительно фото с паспортом и листком с опознавательным номером возле лица. И естественно я думал что верификация уже подходит к концу,но не тут то было,после этого уде прошло 4 дня, а от них так и не поступило абсолютно ничего,звонил в службу поддержки,но они якобы не обладают никакой информации о сроках проведения данной процедуры…Все это выглядит очень странно,деньги которые на счету мне жизненно необходимы, надеюсь вы мне поможете разрешить данную проблему
