Marathonbet: 200 жалоб игроков из 6 источников, 131 без решения, суммы споров 12,3 млн ₽ · $294 950 · 2 050 BYN. Больше всего — «Верификация» (27%). Индекс риска 88.7. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Верификация27%54
Невыплаты24%47
Блокировки19%37
Другое15%30
Подкрутка12%23
Бонус-скам5%9
Открыто 143
В процессе 33
Отклонено 19
Игнорировано 3
Решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 200 жалоб игроков из 6 источников, из них 131 без решения. Последняя — 2026-09-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (27% обращений), затем «Невыплаты» (24%).
На какую сумму спорят с Marathonbet?
12 256 776 ₽ по 76 жалобам, $294 950 по 5 жалобам и 2 050 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 88.7 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 200
25.07.2026Bookmaker-RatingsВерификацияОткрыто
Длительная верификация - 31000 RUB Марафон - 25 Июля 2026
Затянутая и чрезмерная верификация: букмекер запрашивает дополнительные банковские выписки и другие документы для подтверждения личности и операций, хотя пользователь уже предоставил ряд подтверждений. Из-за этого отказывают в выводе средств и продолжают требовать новые документы.
Пользователь сообщает, что букмекер Марафон через 5 суток после выигрыша отменил рассчитанную выигрышную ставку и оформил возврат, ссылаясь на опечатку в коэффициенте. Поддержка отказывает в выплате, спор связан с корректностью расчета ставки, а не с выводом средств или верификацией.
Жалоба на неправильный расчет ставки: букмекер не засчитал желтые карточки, хотя в официальном протоколе матча они были. Клиент оспаривает решение поддержки и требует пересмотра пари.
21.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОткрыто
Длительная верификация - 28150 RUB Марафон - 21 Июля 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: сначала аннулировали фрибет, а затем не дают вывести всю сумму со счета. Также отмечена длительная верификация после отправки паспорта.
21.07.2026Casino GuruВерификацияИгнорировано
Marathonbet Casino - Player struggles to complete identity verification.
Игрок испытывает трудности с прохождением проверки личности. Похоже, проблема связана с верификацией аккаунта.
20.07.2026Bookmaker-RatingsВерификацияОткрыто
Длительная верификация - 24000 RUB Марафон - 20 Июля 2026
Клиент не может вывести деньги из-за затянувшейся проверки документов: оператор постоянно отклоняет предоставленные документы под разными предлогами. Пополнение доступно, а вывод средств заблокирован до завершения верификации.
20.07.2026Bookmaker-RatingsВерификацияОткрыто
Длительная верификация - 750 USD Марафон - 20 Июля 2026
Букмекер затянул повторную проверку личности и запросил дополнительные документы после подачи заявки на вывод средств. Из-за продолжающейся верификации вывод заблокирован, а аккаунт ограничен.
Жалоба на некорректный расчет ставки: букмекер засчитал исход по внутренним источникам вместо официальных данных и видео. Пользователь просит пересчитать пари на 18 300 RUB.
18.07.2026TrustpilotВерификация
This is a team of scammers. When you win money, they repeatedly throw up verification hurdles for your withdrawals—deman
При выводе средств пользователю постоянно создают препятствия, требуя всё новые документы и подтверждения личности, включая паспорт, ID, банковские выписки и данные по криптокошельку. В итоге аккаунт закрывают.
18.07.2026TrustpilotВерификация
This is a team of scammers
После выигрыша оператор многократно требует все новые документы и подтверждения для вывода средств, а затем в итоге закрывает аккаунт. Пользователь считает это мошеннической схемой для блокировки вывода и обнуления баланса.
17.07.2026Bookmaker-RatingsБонус-скамОткрыто
Конфискация баланса - 3180 RUB Марафон - 17 Июля 2026
Пользователь выполнил условия акции, поставив 10 000 рублей на коэффициенты выше 1,5, но после последней ставки баланс был конфискован. Поддержка сослалась на собственное усмотрение и отказалась выплачивать деньги.
16.07.2026VprognozeВерификацияРешено
Вывод средств
Букмекер не даёт вывести деньги из-за бесконечной повторной верификации аккаунта. По второму кругу запрашиваются одни и те же документы, включая селфи с паспортом и подтверждающие договоры от банка и мобильного оператора.
16.07.2026TrustpilotВерификация
I had been using the site for about three years.Yesterday, when I tried to withdraw my winnings, I was asked to submit d
При попытке вывести выигрыш у меня запросили документы, но их отправка не удалась, после чего аккаунт был удален. Я не ожидал такого от давно работающего сайта и очень разочарован.
16.07.2026TrustpilotВерификация
They may be a large company, but you shouldn't trust them.
При попытке вывести выигрыш у меня запросили документы. Подача документов не удалась, после чего аккаунт удалили.
15.07.2026Bookmaker-RatingsВерификацияОтклонено
Длительная верификация - 2050 BYN Marathonbet - 15 Июля 2026
Букмекер затягивает повторную верификацию и заблокировал вывод средств после запроса на снятие 350 BYN. Пользователь уже проходил первичную идентификацию, но поддержка продолжает проверку и не разблокирует аккаунт.
14.07.2026TrustpilotДругое
Scammed me 15k earlier and now 20k INR…
Жалоба на то, что оператор якобы обманул пользователя на 15k ранее и ещё на 20k INR сейчас, несмотря на статус VIP и 8 лет как клиента. Пользователь предупреждает держаться подальше, называя сервис ненадёжным и мошенническим.
14.07.2026Bookmaker-RatingsБлокировкаОткрыто
Конфискация баланса - 218000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
Игрок подал на вывод 100 тысяч рублей, после чего вывод отменили, запросили многочисленные документы и в итоге заблокировали личный кабинет со ссылкой на пункт правил. Автор считает блокировку и конфискацию баланса необоснованными, так как все запрошенные документы были предоставлены.
14.07.2026Bookmaker-RatingsБлокировкаОткрыто
Конфискация баланса - 75000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
После выигрыша оператор заблокировал аккаунт, запросил документы и провёл видеоверификацию, а затем закрыл игровой счёт со списанием баланса и расчётом ставок с коэффициентом 1. Пользователь считает это необоснованным и не может добиться объяснения или возврата 75 000 ₽.
14.07.2026Bookmaker-RatingsВерификацияОткрыто
Блокировка счета - 490000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию: оператор постоянно запрашивает новые документы для подтверждения личности и адреса, из-за чего невозможно вывести деньги. Все основные документы уже были предоставлены и приняты, но процесс проверки продолжается.
12.07.2026TrustpilotНевыплата
I strongly recommend avoiding Marathonbet.I opened an account after previously using Stake for a long time. Shortly afte
После выигрыша около $1,000 аккаунт был ограничен, а вывод средств стал крайне затруднительным.