Жалоба №14334578: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте, 2 октября Марафон заблокировала мой аккаунт и обнулил баланс. Ставки на аккаунте делаю с 23 года, суммарно более 12 тыс ставок на аккаунте, суммы ставок не большие, максимум - 5000-7000 рублей, в среднем - 1500-2000. Аккаунт был в процессе верификации, все необходимые документы были мною отправлены. 2 октября я решил позвонить на горячую линию, чтобы уточнить в какой стадии находится верификация моего аккаунта. В этот же день мне пришло о блокировке на основании пункта 1.6.4 правил. При этом какой конкретно пункт правил был нарушен - не уточняют, звонил на горячую линию. Логин и пароль от аккаунта никому не передавался, все ставки делались с одного устройства (мобильный телефон). В процессе верификации - все запрашиваемые документы отправил. Так как в письмах от компании не было установлено никаких крайних сроков отправки документов - не спешил с этим, отправлял документы в том тэмпе, в котором мне было удобно, так как не думал, что это может создать проблему.
