Marathonbet

146 Жалоб
110 Нерешённых
187.9 Индекс риска
1 931 693 Сумма споров
Открыто 112 Отклонено 17 В процессе 16 Решено 1

Источники

Trustpilot 108 Bookmaker-Ratings 33 Vprognoze 3 Legalbet 1 Forum Casino 1

Тренд жалоб

08
09
12
02
03
04
05
06
07
08

Жалобы 146

16.07.2026 Trustpilot
They may be a large company, but you shouldn't trust them.
I had been using the site for about three years.Yesterday, when I tried to withdraw my winnings, I was asked to submit documents.My document submission was unsuccessful, and my account was deleted.It is a long-established site, so I hadn't expected something like this to happen; it is very disappointing.
15.07.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Длительная верификация - 2050 BYN Marathonbet - 15 Июля 2026
Здравствуйте. Зарегистрировал аккаунт в БК «Марафон» 1–2 июля 2026 года. В тот же день успешно прошел полную первичную идентификацию: предоставил все фотографии документов и прошел видеоконференцию со службой поддержки. Аккаунт и банковская карта «Беларусбанка», с которой пополнялся счет, оформлены строго на мое имя. Никаких нарушений правил нет.5 июля оформил запрос на вывод 350 BYN (общий баланс — 1700 BYN, планировал всю сумму). Букмекер отменил выплату и инициировал повторную проверку. Вечером 10 июля БК запросила селфи с паспортом и листком с цифрами. Я отправил качественное фото в тот же день (10 июля).На сегодняшний день (15 июля) вывод заблокирован, личный кабинет ограничен (не могу сделать даже скриншот истории транзакций), поддержка присылает шаблонные ответы о том, что «проверка продолжается».Считаю действия БК затягиванием выплаты честно выигранных средств, так как моя личность уже была подтверждена по видеосвязи при регистрации. Прошу арбитраж помочь в разблокировке аккаунта. Скриншоты писем от БК и факт отправки селфи от 10 июля прилагаю к жалобе.
14.07.2026 Trustpilot
Scammed me 15k earlier and now 20k INR…
Scammed me 15k earlier and now 20k INR being a VIP and a customer past 8 years. Stay away Just stay away reliability sucks.Scammer FraudCheater
14.07.2026 Bookmaker-Ratings В процессе
Конфискация баланса - 218000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
Здравствуйте, прошу помощи, так как кроме суда, больше не знаю куда обратиться. 12 мая 2026 года поставил на вывод 100 тысяч рублей, мне отменили вывод и на почту пришло сообщение о случайной верификации ради безопасности (скриншот1). После предоставления документов, меня попросили дополнительно еще предоставить документ, скорее всего из-за того, что мое свидетельство о рождении очень старое и там уже отклеивается печать. Далее после предоставления документов 16 мая мне уже пришло сообщение о приостановке счета и дальнейшими инструкциями (скриншот 2). Далее в течении двух месяцев (тут была и моя вина, так как я по работе много путешествую по странам) я предоставлял им различные документы, которые они просили, все скриншоты могу предоставить от бк, если будеть нужно(их более 20). В конечном итоге, бегая за различными выписками по банкам, по салоном связи, жкх и т.п. 10 июля мне так же по почте приходит сообщение(скриншот3) с результатом верификации, где блокируют личный кабинет, ссылаясь на пункт правил 1.6.4(скриншот 4). После этого я не могу зайти на аккаунт. Причем документы не хотели принимать в электронном формате с электронной цифровой подписью, пришлось все на руки получать, чтобы была синяя печать. Причины блокировки, исходя из их правил мне не понятны. Все документы были предоставлены, правил не нарушал. В прошлом году даже пришлось заплатить налоги, так как был плюсовой счет. В итоге получается ситуация, где я плачу налоги, предоставляю все документы и меня кидают с большой выплатой, не удивлюсь, если мне еще придется налоги за этот год оплатить. Аккаунту уже более пяти лет (скриншот 5) и тут такая ситуация, прошу помощи
14.07.2026 Bookmaker-Ratings В процессе
Конфискация баланса - 75000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
Добрый день, после того что я выиграл несколько игр , Марафонбет заблокировал аккаунт и потребовал несколько документов, все документы собрал и отправил по электронной почте, назначили дату и время верификации по видео связи! Видео звонок состоялся 20 мин молодой человек задавал много вопросов! В роде все прошло хорошо, Но на электронную почту приходит сообщение что ,, Мы приняли решение закрыть ваш игровой счёт на основании дункта 1.6.4. Правил Марафона. Как следствие, заключённые пари были рассчитаны с коэффициентом 1. Обратите внимание: после этого удержания баланс вашего счёта будет равен О.’’ Если честно я так и не понял что они хотят и в чем причина? Понял только одно что деньги не хотят отдавать ! Скажите пожалуйста как мне поступить? У них не офиса и в службе поддержки тоже нечего не могут сказать! Спасибо Сумма: 75000 ₽
14.07.2026 Bookmaker-Ratings В процессе
Блокировка счета - 490000 RUB Марафон - 14 Июля 2026
Здравствуйте! Очень прошу Вас посодействовать в решении вопроса по верификации, дело в том, что я понимаю, что это стандартная процедура, готова предоставить все что нужно, но в рамках разумного, ибо один и тот же документ требуют в разной форме, а деньги мои не могу вывести! Дело в том, что депозиты были крупные, так как хотела отыграться, проиграла большую сумму и удалось отыграть, но не могу вывести! Было по запросу предоставлено: 1. Фото паспорта-принято 2.Фото водительского удостоверения-принято 3. Выписка из банка о наличии вклада, с подтверждением адреса проживания и номера телефона- принято 4. Справка из банка о наличии счета с подтверждением адреса и номера телефона-принято 5. Договор с оператором сотовой связи с мокрой печатью и подписью-принято Сейчас потребовали выписку из банка по карте, который также предоставлю. Все документы были с печатью и подписью. Вопрос сколько можно запрашивать и когда это все закончится?
12.07.2026 Trustpilot
I strongly recommend avoiding Marathonbet.I opened an account after previously using Stake for a long time. Shortly afte
I strongly recommend avoiding Marathonbet.I opened an account after previously using Stake for a long time. Shortly after joining Marathonbet, I placed a $100 bet and won approximately $1,000. Immediately afterward, my account was limited, and withdrawing my winnings became extremely difficult.The v
12.07.2026 Trustpilot
I strongly recommend avoiding…
I strongly recommend avoiding Marathonbet.I opened an account after previously using Stake for a long time. Shortly after joining Marathonbet, I placed a $100 bet and won approximately $1,000. Immediately afterward, my account was limited, and withdrawing my winnings became extremely difficult.The verification process was excessive and constantly changing. Marathonbet requested my passport, national ID, utility bill, tax receipts, cryptocurrency wallet information, government documents, and photos of me holding my identification. Even after I provided documents, they repeatedly rejected them or introduced new requirements.For example, they accepted a screenshot and later demanded a physical document. They requested both desktop and mobile screenshots. They also asked for a Binance Web3 Wallet statement of account, even though this type of statement is not available. Every time I complied with one request, they appeared to create another obstacle.After weeks of back-and-forth verification, Marathonbet closed my account and removed approximately $1,000 in winnings. To my knowledge, I did not breach any of their terms or provide false information. When I contacted support about the voided bets and confiscated winnings, I received only repetitive, automated responses rather than a clear explanation supported by evidence.Based on my experience, Marathonbet did everything possible to delay the withdrawal process and ultimately refused to pay my winnings. I consider this treatment completely unacceptable.Please be extremely careful before depositing money with Marathonbet. I would not recommend this sportsbook to anyone.
06.07.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Длительная верификация - 31713 RUB Марафон - 6 Июля 2026
Добрый день, после одного дня игры в бк марафон запросили идентификацию, изначально просили отправить фото паспорта, отправил, через некоторое время попросили ещё один документ и какую либо справку из банка, электронные им не подходят, заказал справку из банка, привезли загружаю как требовалось справку и права, но опять не задача им надо теперь договор с банком с датой не более 3 месяцев, или квитанция на оплату жкх, и постоянные отписки отправьте ещё.
29.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Конфискация баланса - 18000 RUB Марафон - 29 Июня 2026
Более месяца проходил проверку, я сделал всего 4 ставки, и закрыли счет, заказывал бумагу от юмани почтой России оплачивал посылку, ходил в мфц делал адресную справку, за все это заплатил свои деньги, время, прочие фотографии, разные селфи, паспорт, документы и все ради чего? Они закрыли счет, не пускают в аккаунт, окей расчитали все с кэф 1, ну так пусть вернут депозит хотя бы, я уже и не надеюсь на выигрыш, но депозит мой поправу. на почте и в поддержки нет ни слова про депозит. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит
27.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Длительная верификация - 63000 RUB Марафон - 27 Июня 2026
Длительность верификации, деньги не возвращают, стандартные отписки, все документы в полном объёме предоставлены, это издательство над простыми людьми
26.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Конфискация баланса - 88000 RUB Марафон - 26 Июня 2026
‎ ‎Здравствуйте. БК «Марафон» неправомерно аннулировала мой чистый выигрыш в размере 88000 руб. и закрыла счет, сославшись на пункт правил 1.6. ‎Я делал ставки на спортивные события. Все ставки были на бигмаркеты. Из них большая часть на топовые турниры по CS2. После серии успешных ставок в апреле, букмекер запросил пройти верификацию. Я честно выполнил все требования безопасности, предоставил все запрашиваемые документы, потратив на это много времени и сил. Верификацию я прошел, однако сразу после этого получил письмо о том, что мой счет закрывается, а все рассчитанные ставки, аннулированы (рассчитаны с коэффициентом 1). ‎Никаких правил компании я не нарушал: аккаунт принадлежит мне, ставки совершались мной лично, стороннее ПО или запрещенные стратегии не использовались. Ссылка на пункт 1.6 без предоставления доказательств выглядит как отказ выплачивать честный выигрыш игроку. ‎Прошу «Рейтинг Букмекеров» выступить арбитром и запросить у БК «Марафон» доказательства моих якобы «нарушений». В случае их отсутствия прошу содействовать в возврате аннулированного выигрыша. Письмо от БК о закрытии счета прилагаю к жалобе, также все переписки в электронной почте
24.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Длительная верификация - 26000 RUB Марафон - 24 Июня 2026
Добрый день, как впринципе во многих отзывах это и указано могу подтвердить что данная контора обманывает клиентов. Ставил на киберспортивные события, в основном CS2 , сумма ставок не очень большая (не больше 5к за одну ставку). На цупис зарегистрирован давно, во многих других конторах играю довольно долго — никаких проблем с аккаунтом и выплатами никогда не было. Здесь как только начал выходить в плюс , делал небольшие выводы, на балансе оставалось 26к. Вечером решил эти деньги тоже вывести, а аккаунт уже заморожен. Назначили верификацию, сначала паспорт и свидетельство о рождении , потом выписки из банка и коммунальные платежи, от мобильного оператора и т.д. Естественно между этими новыми требованиями проходило максимально много времени, по 2 дня ожидания ответа чтобы увидеть снова абсурдные запросы каких то новых документов,справок которые никакого отношения к моему счету не имеют и которые ничего не подтверждают. Как минимум даже выписка из банка не может иметь отношения к делу, т.к я всегда выполнял все операции через Кошелек ЦУПИС, но тем не менее все требования я выполнял , пока запросы уже не начали доходить до абсурда. Например, что файл находится не в том формате, или что выписка должна быть в бумажном виде с печатью, но потом оказывается что печать не та , должна быть какая то другая , или что опять таки фото сделано как то не так или снова с файлом что то не то (много весит или не тот формат). Короче грубо говоря просто морочат голову дабы максимально долго тянуть время а потом и вовсе не выплатить средства по причине какой то незначительной детали документа , который впринципе изначально к делу вообще никакого дела не имеет. Казалось бы, зачем конторе нужны выписки коммунальных платежей или выписка о браке,наличии детей, родственников , информация о работе и т.д. , если все и так подтверждено через госуслуги изначально. Прошу разобраться в данном вопросе, потому что это уже за гранью , когда даже из за мизерных сумм контора готова заниматься подобным мошенничеством , при том что она официальная и по идее проблем с такими небольшими операциями вообще не должно быть
24.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Конфискация баланса - 43000 RUB Марафон - 24 Июня 2026
заблокировали счёт, конфисковали средства, не могу даже буквально зайти и посмотреть логин и точную сумму, изъятую у меня. изначально заблокировали мне счёт якобы я был случайно выбран для прохождения верификации, началось всё ещё примерно в середине мая и всё это время я занимался верификацией, предоставляя различные фотографии себя и документов для них. с того момента я мог ставить ставки, но не мог вывести баланс (уже незаконно). сегодня я предоставил селфи себя с паспортом и письмом на что мне ответили тем, что мой счёт закрыт и тд (прикрепил скрин). в общем и целом я планирую подавать в суд на эту контору, потому что они перешли все границы и это по сути своей мошенничество. закрыли мне счёт ссылаясь на пункт 1.6.4, однако пускай в суде докажут факт моего проступка. надеюсь, что РБ помогут и до суда не дойдёт, но я настроен серьёзно, поскольку сумма немаленькая.
22.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 RUB Марафон - 22 Июня 2026
Поставил экспресс из двух событий. 1) Шотландия-Марокко тотал ударов в створ меньше 8.5 2) Бразилия-Гаити тотал фолов меньше 27.5 Первый матч рассчитали верно, а второй нет. БК утверждает что фолов было 28. На официальном сайте фифа в статистике матча указано 27 фолов. В других источниках тоже везде указано 27 фолов. Более того, другие БК рассчитали эту ставку как 27 фолов. Я обратился в службу поддержки БК. Они мне скидывают ссылку на источник фифа, где указано 28 фолов.
21.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 8555.55 RUB Марафон - 21 Июня 2026
Была сделана ставка на кол-во аутов ТБ 33,5 на матч Нидерланды-Швеция. Смотрел матч, считал ауты и даже после матча сверился со статистикой матча, было 35 аутов. Какого же было мое удивлени когда БК Марафон выкатил итог в 33 аута. Далее я написал в поддержку и предоставил ссылку на ресурс, который они сказали им подходит. И все равно отмахнулись от меня просто отпиской. Смысл вам кидать ссылки с итоговым результатом, если вы ставите то что выгодно Вам. В другой зарубежной БК, все хорошо, итог 35 аутов. В источниках разных 35 аутов. Это ауты, как голы блин или угловые, их можно пересчитать по ходу матча. Как можно занижать результат аж на 2 аута. Сказать, что я был разочарован БК, это ничего не сказать.
21.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Марафон - 21 Июня 2026
Я сделал ставку на матч Эквадор Кюрасао на итб1(17.5) аутов На всех статистических ресурсах которые мне доступны указано что Эквадор совершил 18 аутов, следовательно, моя ставка выиграла,но букмекер засчитал поражение, по их информации аутов было 17 Поддержка ответила что по их источнику который они мне даже не предоставили, было 17 аутов Помогите пожалуйста разобраться
19.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Блокировка счета - 40000 RUB Марафон - 19 Июня 2026
Счет на данной бк с 2022г, полностью верифицирован по цупис и по высланным докам. Номер счет не могу сказать из-за его блокировки. Логин написал. За последний месяц было сделано несколько ставок на статистику, с общим выигрышем около 40т. Сразу после этого вывод средств был заморожен, пришел запрос на вериф – фото с паспортом, договор с оператором сотовой связи, договор с банком, выписка из ЦУПИС. Все документы были исправно отправлены и в итоге я получил вердикт: Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Как следствие, все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1". Я стал читать эти правила и в конце всего текста нашел замечательное примечание: В случае принятия Компанией в отношении Участника пари действий, перечисленных в настоящем пункте Правил, Компания вправе не раскрывать критерии и признаки, по которым Участник пари был признан лицом, нарушившим настоящий пункт Правил, а также не представлять доказательства наличия критериев и признаков нарушения. То есть, будь вы честным игроком с давнишним счетом и обычными ставками на ЧМ, если вы будете плюсовым, вас без объяснений потаскают по верифам, обнулят ваш выигрыш и заблочат счет, прикрываясь своими внутренними правилами. Вопрос: вы меня заблокировали, ок. Где мои деньги? Вы их не вернули, получается вы мошеники. P.S.: В поддержку я обращался по почте и телефону, ответ - ничем не можем помочь, у нас нет доступа к вашему счету.
18.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB Марафон - 18 Июня 2026
Абсурд. Марафон безумен. Наглость безгранична. Ставка на крикет 5371. Победа одной из команд. команда выигрывает в суповере. Марафон рассчитывает бредом с формулировкой одновременный финиш в забеге. В правилах крикета ясно написано "с учетом суперовера". Просто бред. Непонимание основ спорта на который принимаете пари. Команды набирают одна после другой. Какой финиш? Это не коньки и не бега. Просто абсурд. Овертайм в хоккее - это тоже финиш в забеге. выходит так. Любой овертайм, когда надо марафону - это финиш в забеге.
18.06.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Длительная верификация - 88937 RUB Марафон - 18 Июня 2026
Прохожу верификацию, отправил паспорт, военный билет, адресную справку, договор с сотовым оператором, всевозможные выписки банковских карт, которые законно принадлежат мне. Но бк Марафон этого мало, они просят выписку по номеру карты *3842, с которой я не пополнял бк Марафон, я проверил историю всех пополнений в бк Марафон, с карты *3842 я свой игровой аккаунт не пополнял. В переписке со СБ Марафон я сообщил, что данных по карте *3842 у меня отсутствуют, выписку по данной карте я физически не могу предоставить. Я отлично понимаю, что букмекерские конторы запрещено пополнять с чужих карт, я бк Марафон и не пополнял с карты *3842. Я сообщил им, что я являюсь самозанятым и кто то из моих заказчиков мне перевел деньги на мой цупис кошелек с карты *3842. Таким образом, из меня хотят сделать преступника, требуют, чтобы я предоставил выписку по карте *3842, которой у меня нет в наличии. Возник тупик в переписке, прошу помочь. Я готов предоставить любые документы, которые принадлежат мне. Бк Марафон отлично знают, что я лудоман, проиграл не мало денег у них начиная с будок, ставил в международном бк Марафон, там огромный минус. Ставить они мне дают, лимиты ставок под миллион, ждут, что я солью баланс и одновременно затягивают верификацию, но выводить не дают.
свежие базы — в канале Подписаться на канал