Сумму спора назвали 247 жалоб: всего 9,4 млн ₽. Самый крупный спор — 817 256 ₽.
За последние 30 дней — 11 жалоб, за предыдущие 30 — 12.
По числу жалоб Bk Leon — на 11-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Leon собрал 1199 жалоб за период с 08.11.2022 по 23.10.2026. Почти все пришли с Legalbet, одна — с Forum Casino. Больше трети — невыплаты, 402 случая. Ещё 387 жалоб касаются блокировок, 202 — верификации, 115 — бонусов. По 243 спорам указана сумма в рублях: 9,3 млн ₽, крупнейший — 817 256 ₽.
За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 18 за предыдущие 30 дней. Поток снизился, но общая картина не меняется: по числу жалоб оператор занимает 11 место из 2800.
При 402 невыплатах из 1199 и крупнейшем споре 817 256 ₽ условия вывода стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 1 205 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 1 205. Последняя — 2026-11-03.
На что чаще всего жалуются на Bk Leon?
Чаще всего — «Невыплаты» (33% обращений), затем «Блокировки» (32%).
На какую сумму спорят с Bk Leon?
9 405 144 ₽ по 247 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба №14318081: Блокировка вывода средств - верификация
ЛЕОН ВОРУЕТ ДЕНЬГИ. Зарегистрировался 30 декабря, стал ставить ставки. все работало хорошо, проигрывал выигрывал. 13 числа выиграл 70к, запросили выписки по картам, 14 января предоставил выписки и сразу заблокировали счет на 30 дней. Букмекер умышлено удерживает деньги, тем самым занимается воровством, прошу помощь разобраться.
08.01.2024LegalbetБлокировка
Жалоба №14318002: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте! Пришло сообщение на электронную почту о том, что мой счёт заблокирован за повторное создание счетов (аккаунтов). Я сразу же обратилась в тех поддержку, они твердят тоже самое. У меня нет никаких других счетов, на всех бк играю с одним своим аккаунтом. Тем более я думаю, все знают про это правило.
Добрый день! Меня зовут Хабиев Анзор Нурбиевич. Номер моего игрового счёта в БК Леон : 66774366. 01 декабря 2023 года я сделал ставку на матч чемпионата Англии по футболу: Ньюкасл Юнайтед -- Манчестер Юнайтед. Ставка была с коэффициентом 1,97 на победу Ньюкасла. Размер ставки был 817 256 рублей. Матч состоялся 02 декабря 2023 года, то есть спустя более суток с момента моей ставки. По итогам расчёта выигрышной ставки БК Леон начислила мне Леоны и мой выигрыш составил 1 617 924 рубля 32 копейки. Я стал выводить эти деньги, но мой счёт заблокировали и назначили мне лёгкую верификацию, на которой я должен был вращать головой по часовой стрелке и против часовой стрелки. За 1 минуту я прошёл эту верификацию. Начал снова выводить деньги, но мой счёт снова заблокировали, мотивируя это тем. что мой игровой счёт проводит стандартную проверку, которая длится до 30 дней. 20 декабря я получил письмо на свою электронную почту . В этом письме было написано, что 22 декабря мне нужно пройти видео верификацию и выбрать время в этот день для её прохождения. В итоге, я прошёл эту видео верификацию 22 декабря в интервале с 14:30 до 15:05. Предъявил свой паспорт, ответил на десятки разных вопросов. В конце этого процесса, человек, которой не было видно, но голос был женский сказала мне, что мне придёт письмо на мою электронную почту с результатами видео верификации. В итоге прошло 30 дней (вчера), я написал в БК Леон когда я смогу вывести свои деньги. В ответ на моё письмо мне предложили ещё немного подождать. Сегодня утром (г.) я зашёл на свой игровой счёт в БК Леон. А там сумма не 1 617 924,32 а 637 792 рубля 78 копеек. Я обратился в БК Леон по поводу уменьшения суммы на моём заблокированном игровом счёте, с которого нельзя было делать ставки и запрещено вносить пополнения и снимать деньги. Мне ответили, что я нарушил их правила в пунктах 3.4, .4 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми я согласился при регистрации счета. Поэтому мне начислили такую сумму. Эта сумма окончательная и пересмотру не подлежит. Помогите мне, пожалуйста, вернуть свои деньги в размере 980 000 рублей, так как я ничего не нарушал и готов подтвердить свою личность и пройти повторную видео верификацию, предоставив свой паспорт, ИНН, СНИЛС, банковскую карту и другие документы, которые для этого нужны. Искренне надеюсь на Вашу помощь. Присылаю скриншоты своих фотографий со своего игрового счёта в БК Леон. С уважением Анзор Хабиев.
Начну с того что leon изначально выплатил первый выигрыш за минуту ,второй вывод естественно через верификацию. Ну не скажу что все сложно,довольно лояльно и быстро произвели идентификацию. А потом начались танцы)) третий выигрыш я не получил в 140к психанул и слил его,тянули время . Четвертый выигрыш я не могу вывести с 25.12.2023 сумма 40000 по прошествии 48 часов отменил и поставил заново по сбп,те же качели не выводят,щас третий раз пытаюсь вывести. Изначально у них на сайте инфа 1-2 часа на пиастрикс, поддержка начинает кормить сначала 12тью часами,а потом и вообще 48. Вообщем платить они не хотят,причем в чатах казино пишут что новым игрокам прилетают выплаты за пару минут. Подумайте что раз прежде чем оставлять основной аккаунт у них.
Добрый вечер,произошел неприятный инцидент с данной бк. До последней ставки было все хорошо,можно было пополнять и выводить средства. Но после последнего выигрыша,начали качели. С 5 тысячи рублей выиграл 185 тысяч +15 тысяч были на аккаунте депозитные.Поставил на вывод,после чего сказали надо будет подождать 30 дней до стандартной проверки.Вот уже прошло 10 дней от них нету сообщения.Вся история пополнения и пари недоступны.По многочисленным отзывам по данной бк понимаю что с трудом можно вывести выигрыш,но отдайте хотя бы депозитные деньги… Помогите пожалуйста последняя надежда на вас,сделайте подарок к новому году🙏.
Начал играть в бк леон с начала декабря, делал депозиты и выводил, все было хорошо. были и выйгрыши и пройгрыши. Последний раз при попытке снять часть выйгрыша потребовали верификацию, тянули больше недели в итоге, сумма 40142 рубля выйгрыша оказывается не подлежащей выплате, так как она выйгрышная (так написали в сообщении) получается что? я могу вывести не более суммы той, которой ровняется депозит? все что выйграл, это их деньги? прошу разобраться с данной ситуацией. спасибо
26.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14315641: Блокировка вывода средств - верификация
зарегистрировался на бк леон, сделал 1 ставку, победил, поставил деньги на вывод отменили выплату написали пройти верификацию, успешно прошел верификацию личности, поставил деньги на вывод, его снова отменили запросили верификацию платежной системы(отправить фото карты с двух сторон) прошло 6 дней, так и не верифицировали, ставки ставить тоже нельзя
25.12.2023LegalbetБлокировка
Жалоба №14315121: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, месяц назад был порезан в бк Леон, все документы, что они просили им отправил. 24 ноября аккаунт был заморожен для проверки, прошло 30 дней, в течение которых мой аккаунт должны были «проверить». Но так ничего и не произошло. На почту никаких уведомлений не приходило
что то давно я видимо не играл в бк, просто блочат все после пары ставок боевых, бк леон это вообще нечто. Депнул 50 тысяч поиграть, пытаясь проставить в ливе, еле 15 тысяч протавил, максимумы смехотворные, поняв что такие максимумы мне не интресны, поставил обратно на вывод не проставленые 35 тысяч, на что мне сказали, мы возьмем с вас 5% типа за того чтовы нам кассу сломали как сейчас любят говорить мошенники) шутка конечно, но 5% ок, согласился, понимая что это будет долго, вывел, сняли они 5% со всей суммы, а не с 35 тысяч, проставленные 15 тысяч доехали, на счету осталось 43 тысячи, ставлю на вывод, отмены, запросы фото, документов, отсылаю все что просят, после последнего запроса говорят спасибо и просят ждать 30 дней, это просто лютое издевательство какое то, беспредел чистой воды, прошу арбитраж легалбета помощи в этом наглейшем беспределе от данной конторы, я 20 лет почти играю, такого беспредела нигде не видел, помогите, пожалуйста, я понимаю что 10 дней не прошло, но они заявляют чтобы я ждал проверки 30 дней, на каком основании? при том что все документы они приняли и были удовлетоврены, а проверять они собираются фото карты. 30 дней проверять фото карты????? да что ж творится с бк у нас. заранее благодарен за помощь
Не могу вывести средства с БК Леон Блокируют все способы быстрых платежей.В поддержке сказали что нужно позвонить в цупис. Позвонил в цупис, там сказали что у них показывает все способы выплат включая и быстрые платежи.Соответственно это проблема в БК Леон.После этого в поддержке написали что это проблема системы быстрых платежей и что нужно звонить или писать в поддержку СБП,QIWI, T-bank и тд.Я позвонил в Сбп. Они сказали что они никак с этим не связаны.
21.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14314161: Проблема с бонусными средствами
Блокировка вывода средств - верификация, (по их причине тех.сбой и блокировка и счетов и д.средств) обман с бонусной программой, с выводом д.средств,
19.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14313441: Блокировка вывода средств - верификация
Закинул 45 тыс.Выйграл 90 тыс.Вывели 18 тыс и заблокировали остальные на 30 дней. Ответа нет от них уже 10 дней
Напишу, как эта мошенническая организация обманывает в своих акциях. Что бы игроки понимали, как их могут обмануть. Также в жалобы это опубликую. Участвовал в акции “Леон в каждый регион”, состоящей из 8 этапов “Футбольный марафон тур 1-8. Правила мероприятия ниже. Участник будет получать очки за прохождение каждого тура «Футбольного марафона». Очки, набранные за прохождение каждого тура «Футбольного марафона», будут суммироваться в турнирной таблице на странице данной Акции. 50 Участников, набравших наибольшее количество очков за прохождение туров, попадут в турнирную таблицу победителей, в соответствии с которой будут подводиться итоги. Чем больше количество очков, тем выше место в турнирной таблице. При равном количестве очков у нескольких Участников, попавших в турнирную таблицу, высшую позицию займет тот Участник, который набрал очки раньше других. Я участвовал в футбольных марафонах с 5 по 8 тур. Детализация ниже. Тур 5, занял 3 место (Сергей Т. 9 000 ₽ фрибетом очков). Тур 6, занял 2 место ( Сергей Т 000 ₽ фрибетом очков). Тур7, занял10 место (Сергей Т. 4 000 ₽ фрибетом очков). Тур 8, занял 8 место (Сергей Т. 12 000 ₽ фрибетом очков). За все эти акции я получил приз. В сумме я набрал 128,22 очка. 12 ноября 2023 года данная акция закончилась. Я находился на 2 месте в акции “Леон в каждый регион”, что соответствует 2 месту с призом 150000 тысяч рублей. 14 ноября 2023 я был исключен из всех акций в данной конторе. И меня также лишили задним числом приза за акцию “Леон в каждый регион”, это я считаю, полным правовым беспределом и обманом данной организации. В вкратце. В 5,6,7,8 этапе я занял призовые места получил призы , ничего не нарушал. А в суммарной акции решили обмануть, кинуть на 150000 тысяч рублей. Вот так вот и участвуй в акции у этих мошенников.
16.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14312721: Блокировка вывода средств - верификация
После длительных проигрышей со 100р за несколько ставок подняла до 2907р и решила вывести их, но тут же сразу запросили проверку документов , ограничили мне чтоб заключать пари почему так и не ответили, вроде бы не большие деньги а с выводом проблемы (((
10.12.2023LegalbetБлокировка
Жалоба №14310981: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, после серии выигрышей решил вывести крупную сумму (р.) со своего счета и тут же прилетела "временная" блокировка моего аккаунта с просьбой ждать инструкцию в течение 30 дней. Можно как-то ускорить процесс? Вопрос очень срочный
Здравствуйте, такая ситуация. Зарегистрировался значит в букмекерской конторе Леон. Играл всё нормально чуть выигрывал чуть проигрывал. Вдруг выиграл 22000 рублей примерно. Ставлю на вывод 14999 и играю дальше, вывод отменяется Приходит уведомление вам надо процедуру верификации пройти. Ну загрузил документ и там ещё лицом надо было покрутить. Всё сделал приходит уведомление документы успешно проверены и следом следующей уведомление загрузите фото банковской, но банковская карта у меня виртуальная, для виртуальной карты нужно сделать фото выписки, пдф не принимают. Но что бы сделать выписку мне нужно ехать в другой город за 120 километров примерно(так как в моём городе нету офиса) Что за бред, а если бы я жил на острове новая земля условно мне как вот было бы сделать бумажную выписку по этой карте. 21 век на дворе какие бумажные выписки, сейчас всё онлайн. Пусть принимают пдф мне некогда ездить по другим городам в поисках офиса этого банка, у меня работа. Аккаунт в минусе на 10000 рублей примерно. Из-за 12000 чистыми выигрыша такой геморрой, совсем букмекеры обнищали что ли. На мою просьбу принять пдф выписку так как мне накладно ездить ну серьёзно. Ответили следующие, скриншот прилагаю, понимают они, ничерта вы не понимаете
08.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14310321: Блокировка вывода средств - верификация
20 ноября сделал запрос на вывод 16тр, его отменили и сказали отправить фото банковской карты. В тот же день отправил, сказали 30 дней ждать письма на почту и заблокировали все функции аккаунта. 18 дней тишина, прошу ускорить этот процесс по возможности
Добрый день, сделала регистрацию в этой бк, внесла 5 тысяч, проиграла , внесла еще 5 тысяч, и потом с них выигрывала только, общий выигрыш достиг порядка 50 тысяч, после очередной победы, мне блокируют счет , 3 недели проверяют документы, после, назначают видеоверификацию, в максимально не удобное время, в обед и в рабочий день,мне пришлось отпрашиваться с работы, тратить больше чем мой обеденный перерыв, 48 минут длился звонок с верификацией, мне задавали вопросы, даже те, которые не имели отношение к моему аккаунту, я все отвечала, после этого ожидание еще почти 3 недели, и вот приходит на почту уведомление о полной блокировки и обнулении баланса, основываясь что видеоверификация провалена, но я ответила на все вопросы практически, и главное как я проигрывала там, так не было вопросов, как начала побеждать, все блокировка и мурыживание аккаунта на 2 месяца . Прошу помочь с данным вопросом, и вернуть хотя бы мой депозит, или сумму которая была на аккаунте, это честно выигранные деньги, и я хотела записать свой видеовериф мне не разрешили, пусть тогда они приложат запись, и будет видно как я отвечаю на все вопросы!
05.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14309521: Блокировка вывода средств - верификация
При выводе средств была запрошена верификаци,паспорт,лицо,фото банковской карты я отправил сразу же. Прошел видео верификацию 1 декабря. Вроде прошел без заминок. Ответа от поддержки нет до сей пор. Сколько еще можно ждать разблокировки и вывода средств? Это не нормально проверять месяц карту,паспорт и сомнительные вопросы при видео верификации.Надеюсь на вашу помощь.
04.12.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14309161: Блокировка вывода средств - верификация
При выводе средств сначала появились запросы на фото карты, потом стандартная проверка безопастности, пропала история ставок и остальная информация , никаких смс на почту для доп проверок не приходило и читая отзывы хотелось бы чтобы ускорили этот процесс