Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Заблокировали аккаунт и не дали ввести денежные средства, на счету было 215 тысяч. Написали вот что Решение, принятое специалистами отдела безопасности БК Леон относительно вашего счета, является окончательным и пересмотру не подлежит. Согласно пункту .5 Правил БК Леон вся сумма пополнений счета была проиграна или выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат.Просто обманывают людей и не дают выигрывать !!!

Давно играю в этой БК. В целом всё нравилось, но сейчас имею намерение уйти оттуда принципиально. Суть в следующем. В лайве поставил на матч B3 Лиги Токио - Саитама. Перед этим посмотрел таблицу, по которой все команды из Токио ниже Саитамы. Но в итоге оказалось, что это не Токио, а Йокогама. Которая значительно выше в таблице и соответственно против неё я бы уже ставить не стал бы. В соответствии с их же правилами потребовал отменить ставку. У них чётко есть пункт ,что в случае ошибки персонала ставка отменяется. Но они мне начали рассказывать, что оказывается до 2021 года команда называлась Токио Экс. И что просто видите ли в букмекерском отделе не поменяли название, но они обязательно сообщат и название поменяют. Но мне то от этого ни тепло , ни холодно. Налицо чёткое нарушение своих же правил. Сумма мизерная и назначительная. Но тут вопрос принципа.

Выиграла деньги. Вывести не дают. Сказано ждать 30 дней. Прошло больше 2ух недель, всё ещё говорят ждать. До этого скидывала все документы на проверку и в ближайший час они все были проверены. Не знаю, что можно ещё так долго проверять. Просьба помочь ускорить процесс.

Зарегистрировался в бк Леон сделал единственную ставку на победу Арсенала над Ливерпулем ,Леон заблокировал счет и оставил меня без выигрыша и сняли 5% с суммы которую я пополнил на счет (номер счета 66875037) ,Леон не просили подтвердить банковскую карту и не было звонка аналитика ,верефикацию два раза проссили сделать и после этого заблокировали счет

Всем привет Случилась не приятная ситуация - мой аккаунт заблокировали по моей же вине, только спустя время понял, мы с другом играем на одной БК, ему нужно было пополнить счёт, я предоставил свой ноутбук, он пополнил - вышел, никакие ставки с моего айпи не делал, никаких фрибетов, никаких мошеннических действий, если мы навредили вам - подайте на нас в суд, вы служба безопасности прекрасно можете проследить мои ставки, их всего было 3, мы пришли на Леон, так как это официальная БК!Здесь я допустил ошибку, её признаю, но, повторюсь, вход в аккаунт не повлек никакого ущерба БК, у нас нет ставок одинаковых событий и т.д, вход был всего 1 раз Вообщем заблокировали 2 аккаунта, один мой, другой моего другаОн подтвердил свою личность - ему вывели его 10 000р А мне говорят у вас нет денег, проверьте цупис пополнения и т.д, я им говорю, вы что-то не правы, на счете лежит 16 000рДА ПРАВИЛА - я нарушил, НЕ ЗНАЛ, извините, но деньги то, за что забрали, вы официальная БК - по факту забрали мои деньги в размере 16 000р, 3 дня общался по почте со СБ - результата 0, следующая моя инстанция - я буду писать заявление в полицию, 16 000р для меня крупная сумма, и я даже знаю почему они удерживают, потому, что я выиграл 2 или 3 ставки подряд, но там не большие суммы выигрыша, но все же.Я прошу вернуть мои деньги в размере 16 000р или я буду обращаться в полицию Здравствуйте.Вся сумма пополнений, зачисленных на данные счета, была выведена/проиграна ранее. Оставшиеся средства/выигрыш по фрибетам возврату не подлежат. Вот это ответ БК, смешно, верните деньги наглые мошенники!

Здравствуйте, ситуация такая. Пополнил счет аккаунта леонбет 9 января, заработал денег и когда захотел их вывести мне запретили и попросили пройти идентификацию. Я прошел ее (просто нужно было показать лицо в камеру и паспорт). После этого мне сказали ждать 30 дней аккаунт на проверке. Я ждал никаких изменений не происходило, прошло 17 дней и я решил им написать в чате () на, что их оператор ответил, что до окончания проверки еще 13 дней. Я стал ждать еще, сейчас спустя 10 дней хотел им снова написать узнать когда разблокируют аккаунт, а мне оказывается уже заблокировали аккаунт окончательно, ссылаясь на то, что они мне 29 числа (спустя 2 дня после того как они мне сказали ждать еще 13 дней) написали на почту о назначении видеоконференции на 31 число и если я в течение 7 дней им не отвечу, то аккаунт будет заблокирован навсегда, а деньги они присвоят себе. Я уезжал в командировку и был без связи, как вернулся сразу связался с ними, от видеоконференции я не отказывался, у меня просто не было возможности выйти на связь и проверять почту, да я и не мог подумать, что они мне напишут до окончания проверки. Сейчас я прошу их назначить мне любой день и любое время для видеоконференции на, что они мне отвечают, что аккаунт заблокирован навсегда. Я честный игрок, никаких правил не нарушал, деньги которые на аккаунте это большая сумма для меня и я не хочу их терять не по своей вине. Но они просто не хотят идти на контакт, не предлагают никакого решения данной ситуации. Помогите решить вопрос с назначением видеоконференции и выплатой всех денег.

Здравствуйте. Заблокировали счёт, и аннулировали ставки. Был баланс 22000 стал 11000. Возвращать отказываются. Я ничего не нарушал.

У меня 1 аккаунт в бк леон и много лет. Просто там не играл давно. Логин так же старый уже много лет и даже не менялся проверить они могу легко. Рег сделан так же давно на 1 номер телфона на мой который более 10 лет и так же почта моя которой так же больше 10 лет. В 1 бк я строго делаю 1 акк тк конечно знаю что повторный рег = бан. Я игрок старый и по факту минусовой. Тут я пополнил на 5000р и проиграл. Далее пополнил на 10000к и выйграл 5600р. Хотел вывести 10000р и на почте написали якобы у меня несколько аккакнтов. Но это ложь. У меня во всех бк 1 рег строго на 1 номер и почту которым уже больше 10 лет и я никогда не сделаю рег на другие номера и почты тк у меня их просто нет. Я очень надеюсь что мой вопрос решиться положительно и что это ошибка бк. Но негатив просто огромный. В поддержку написал жду ответа.Будет окончательный ответ я сюда напишу обязательно.

Зарегистрировалась на Leon, Пополнила по всем условиям акции на 1000р. Не один из Бонусов/Акций не был засчитан и ничего на баланс не поступило. Бонус "Стартовый Бонус" тоже не был засчитан, пополнение было до принятия участия в акции и сумма была от 1000р, пари по условиям было заключены выше коэффициента , не 1000р при пополнении, не бонус "стартовый бонус" не был получен, поддержка игнорирует уже более 1-го часа.

Без причины заблокировали аккаунт в бк леон. Выполнял все условия, ждал больше месяца проверку службы безопасности. Прошел процедуру видео верификации. по итогу выигрыш забрали и сказали прощай. Все правила игры были соблюдены, действия БК незаконны

После выигрыша суммы 100т.+ Решил часть вывести. Столкнулся с идентификацией аккаунта. Отправил все запрошенные документы и после чего началось требование тех же документов в бумажном виде, явное затягивание процесса. Есть киви карта по которой требуют документы в своем формате, но она виртуальная и поддержка даёт только то, что есть у них. А БК это не подходит. По тинькоф например, есть электронные выписки, справки и так далее, но БК это не подходит. Как бороться с этим не понимаю. Уже неделю просто с этими справками борюсь. Изначально просили в электронном виде - всё предоставил, а теперь бумажный - это всё время. Банки в онлайне, киви на бумаге не предоставляет, тинькоф тоже все в электронном. На бумаге от 2 недель ожидания. Я уверен что и на этом не остановятся и попросят ещё какие-то справки. Как бороться с ними? Готов все подтвердить, без проблем, но в здравом смысле, что можно сделать удаленно/электронно - этого должно хватить.

Я делал ставки как обычно, но сейчас когда на балансе 195958,90 тысяч рублей вывод средств заблокирован. Написал в чат, там скинули почту куда отправить письмо и ответили что вывод средств заблокирован в связи с изменением условий партнерской программы. Написал на почту 26 декабря, как мне и сказали в поддержке леона, сегодня 28 января вывод средств также заблокирован.

Больше недели не выводят средства со счета,все доки предоставлены ,деньги висят в ожидании.

14 января запросили документы , предоставил выписки с карт. После чего блок на 30 дней. Сегодня прошел вериф и опять сказали ждать. Уже 12 дней просто удерживают мои деньги. Я не вилочник, не послегольщик, просто лудик , который ставит на теннис или баскетбол . Прошу помочь

Ситуация вот какая, Вел активную деятельность в букмекерской компании Leon , В середине декабря собрал экспресс из разных видов пари, ( победы команд в матчах, победу команд в сетах) все пари в экспрессе были на волейбол включая мужскую суперлигу России , национальную лигу Казахстана мужчины и женщины, около 8 пари. Волейбол национальная лига Казахстан женщины командыТуран-Иртыш 1сет победитель 1Коэффициент Волейбол национальная лига Казахстан женщины командыЖетесу-Берел победитель 1Коэффициент Волейбол национальная лига Казахстан женщины командыКуаныш-Алтай победитель 1Коэффициент Волейбол национальная лига Казахстан женщины командыАлматы-Айкаракоз 1сет победитель 1 Коэффициент Волейбол Россия Супер лига мужчиныЛокомотив Новосибирск-Урал 1 сет победитель 1Коэффициент Волейбол Россия Супер лига мужчиныДинамо ЛО-Факел победитель 1Коэффициент Волейбол Россия Супер лига мужчиныШахтер Солигорск-Нижневартовск победитель 1Коэффициент Волейбол Национальная лига Казахстан мужчиныТараз-Павлодар победитель 2Коэффициент Общий коэффициент Сумма ставки: Выигрыш рублей Пари выиграло. Поставил деньги на вывод , после чего вывод мне отменили начали проверять аккаунт службой безопасности, ( написали что в течении 30 дней придет ответ на мейл, запросили документы , фото паспорта , селфи с паспортом, фото карты с которой я пополнял игровой счет, с двух сторон) После проверки загруженных фото назначили дату видеоконференции , после прохождения видеоконференции приняли решение заблокировать мой счет без возврата выигранных денежных средств , поясняя тем что вся сумма пополнений счета была проиграна или выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат.

Добрый вечер ,я уже жаловался на эту БК Леон,по причине необоснованной блокировки,я был на СВО,мой аккаунт заблокировали,но благодаря вам вопрос был решен,но мне заблокировали Цупис,не было паспорта на руках,чтобы пройти верификацию,теперь разблокировали цупис снял 60000 с БК Леон и они снова меня заблокировали остаток 70000

Здравствуйте ! Прошу вас помочь решить конфликт между мной ( игроком ) и БК Леон, которая решила заблокировать мой счёт без возможности вывода средств, ссылаясь на пункт правил 11.1 и 11.2 ( не честная игра, мошенничество, подделка документов и т.д. ) После двух крупных выигрышей с моей стороны БК Леон засомневалась в моей честности и решила идентифицировать меня повторно ! я всё сделала правильно сделала селфи, а также предоставила свой паспорт. Но мне прислали письмо на почту якобы я переводила на бк с другой карты и т.д из за чего понесла наказание - блокировка счета вернули 400р и всё

Выиграл деньги. Вывести не дали. Заблокировали на срок до 30 дней. Обещали прислать письмо что делать дальше. Прошло две недели никого письма нет!Поддержка ничего нового не говорит. В других конторах никогда не было такого. Просьба помочь ускорить процесс.

Получил фрибет 500 рублей за скачивания приложения.Выиграл ставку с коэффициентом 11.На бонусный баланс пришло 5000,но мне пришло уведомления что все будет анулированы будто-бы я нарушил правила!Хоть я и ничего не нарушал,а объяснять не хотят.

Добрый день, делал ставки в данной бк, все в минус, проиграл 100 тысяч разово, потом начал ставить небольшие суммы , в итоге чуть чуть получилось вернуть , минус на данный момент 70 тысяч, сумма депозита около 300 тысяч, ставки стояли на 50 тысяч, есть история в ЦУПИС, они стерли всю историю и вернули на счёт . Прошу помочь вернуть мой депозит