Bk Betcity — отзывы и жалобы игроков: 418 обращений

Добрый вечер! Проверьте пожалуйста расчет пари на количество ударов Краснодара в матче РПЛ Краснодар Торпедо 05.03.23г. По данным БК "Бетсити" ударов Краснодара было всего 13, хотя я лично смотрел трансляцию и насчитал ударов как минимум 18. По всем основным источникам (FotMob, Flashscore и т.п.) количество ударов Краснодара 19 (девятнадцать). Честно, одолел уже беспредел от основного источника по матчем РПЛ, протокол с их сайта! Постоянно какие-то фокусы выдает! Я что дурак, смотря трансляцию и считая удары, видеть, что их под 20 шт. соглашаться с расчетом конторы по идиотскому источнику РПЛ?!

Примерно 10 дней назад , внезапно, заблокировали аккаунт. Верификацию по требованию БК прошел. Ответили что успешно пройдена и ждите НЕДЕЛЮ для возобновления доступа к аккаунту. Хорошо. Подождал. Итог — в место 60000 на счету оставили 23 рубля. Деньги возвращать отказываются. Ставки которые были рассчитаны с выигрышем еще 18 февраля аннулировали. Ссылаются на нечестную игру. Полный беспредел! Полный! Форменное воровство. Ниже прикрепил файл. Эти ставки были победными. И я даже вывел деньги . Теперь все рассчитали с коэффициентом 1. Напоминаю ставки были рассчитаны 18 февраля . Прошу помочь вернуть деньги. Согласен лишиться аккаунта. Лишь бы вернуть свое.

Мой номер игрового счета 15000607 27.02.23 я внес в БК Бетсити депозит. Часть депозита была проиграна. На следующий день 28.02.2023 я обнаружил, что не могу сделать ставку более 10 рублей. Я попытался вывести остаток, на что мне ответили, что я должен сделать ставку на оставшуюся сумму депозита 5200 рублей. Я попросил увеличить мне размер максимальной суммы для ставки, но мне сказали что я могу делать ставки только в размере 10 рублей. Что это за издевательство? Это ведь даже не выигранные деньги, а внесенные мной накануне. Почему в этой БК творится такой беспредел. Уважаемый Легалбет, прошу вас помочь разобраться в ситуации и восстановить справедливость.

прошлая жалоба по ссылке. Сделал я вип ставку, смотрю вывод только на банковский счет, ну ок, не проблема. А оказывается они какую то комиссию еще берут, ну ок. Сами же и написали - 0.5%, в моем случае это равно 20 руб. Ну ок, 20 рублей. Но нет же, максимальная сумма на вывод 3915 рублей, а мой баланс 4015 рублей. Где еще 100 рублей? Вопрос хороший, учитывая что это даже не близко 0.5%, а точнее 2.5%. Получается букмекер по приколу забирает мои 100 рублей?

Здравствуйте, легалбет! Помогите, пожалуйста, забрать депозит с БЕТСИТИ. Опишу проблему: я пополнил счет на 50.000р, после чего увидел максимальную сумму ставок на все маркеты, на все виды спорта 0 рублей. Попытался вывести средства - получил отказ, нужно сделать ставки на сумму депозита. Логичный вопрос: как сделать ставки, если лимиты 0? Отписал на почту бетсити , на что получил ответ, что я должен прокрутить свой баланс ставками по 10р. Тут 2 момента: первый - я не могу ставить даже по 10р, второй - даже если бы я мог ставить, как вы себе это представляете? 5000 ставок по 10р? Это бред шизофреника. Они там с ума сошли? Помогите, пожалуйста, забрать выигрыш из этой помойки, спасибо, уважаемый легалбет

Здравствуйте. Вопрос по поводу пари #1567 рассчитали как проигрыш, ставка была на жёлтые карточки больше 2,5 во втором тайме матча Нант - Ювентус.

При попытке войти в аккаунт, пришло сообщение обратитесь в службу поддержки. Пишу письма, никто не отвечает. В телеграмме ответили что нужно писать на почту. На счёту большая сумма денег , Прошу вас помочь мне решить вопрос с выводом средств

Добрый день! После актуализации данных на моем счете остался доступен только вывод, через банковский перевод с комиссией 0,5% от суммы. Пополняла я без комиссии, отправила все необходимые документы. Почему я должна теперь платить за вывод, ведь мне не дали даже других вариантов вывода без комиссий?

Входил по номер телефона два раза пополянл проиграл дальше получилось выйти в плюс и аккаунт заблокировали не могу войти что за беспредел

Самая ********** бк, зашел, увидел лимиты на прематч 500 тысяч(скриншот 1), сделал депозит 4 тысячи, а оказывается лимиты 10 рублей! А ВЫВЕСТИ Я НЕ МОГУ, написал им, говорят что нужно задействовать весь депозит, попросил закрыть счет - тоже отказ. Хотят поиздеваться, тва*и. Иного объяснения у меня нет. Просто развели на лимиты. Показали одни, а при оформлении совсем другие, теперь не могут отдать депозит. Переписку с ТП так же прилагаю чтобы все поняли насколько бессовестная и отвратительная бк. То есть они предлагают сделать 400 ставок по 10 рублей! Бесчеловечные люди, без оскорблений никак

Данным аккаунтом пользуюсь лет 10, вчера вечером хотела вывести деньги, при оформлении заявки стало выскакивать " По техническим причинам вывод средств временно недоступен", думаю подожду и попробую позднее снова оформить запрос, но часов через 15-18 данная проблема не исчезла. Написала в поддержку, отправила скрины, сказали, что в течении суток проблему решат. Поставила одну ставку, доступ к аккаунту еще был. Ставка проиграла.... Захожу еще где-то через час, точнее пытаюсь зайти, но безуспешно, пользователь заблокирован. Снова пишу в поддержку, просят обносить данные, фото паспорта, доп. документ, и селфи с паспортом и листком бумаги. Все отправила, аккаунт быстро разблокировали, но деньги на нем отсутствовали. Точнее большая часть. Вместо 76 тысяч на счете 11, 2 крупные ставки попросту пересчитали с коэффициентом 1, хотя изначально все было нормально и деньги были на счете. Получается, что букмекер может как хочет рассчитывать ставку, не зависимо от результата события!? Как захотел, так и рассчитал? Помогите решить проблему.

С 15.02.2023г и по сегодняшний день не могу вывести средства с БК , ошибка получения статуса верификации. Обращаюсь в чат поддержки, говорят что нет данных от ЕЦУПИС и просят обращаться к ним. Обращаюсь в чат ЕЦУПИС , говорят что все данные есть и на всякий случай обновили данные и отправили в БК. В БК с холодом отвечают что данные им не поступали и покидают чат.

В матче Шериф-Париизан неправильно рассчитали ставку на удары в створ. В официальном источнике УЕФА написано 9 ударов в створ, а они в своем БК рассчитали 10 ударов в створ и ссылаются на свои правила рассчета

Задерживают выплату уже 3 час жду своих денег, пишу в поддержку в ответ молчание...

Здравствуйте! Не могу пройти вериф уже 15 дней, ТУПА ИГНОРЯТ! Зарегистрирован на данной бк около года, переодически ставлю, в последний раз после того как ставка выиграла заблокировали вход в ЛК, с поддержку дозвонился кое-как завещали писать на почту, написал. Предоставил все нужные фото и данные, тотальный игнор ни единого сообщения больше не получил. Звонил в поддержку по телефону, сказали что получили письмо но из-за тех ошибки еще не обработали.

Здравствуйте. Сегодня 13.02.23 в лайве заключил два пари. Оба пари выиграли. Бетсити пари не рассчитал, а просто сделал возврат с кф 1 Скриншот прилогаю

На счету было 250 тысяч. Заблокировали доступ к личному кабинету, запросили верификацию, все отправили, разблокировали через 4 дня, захожу в личный кабинет, а там 13к, все ставки аннулированы!!!!!! Это просто п.здец То есть в любой момент они блокируют доступ и все, прощаетесь с деньгами. Отправляю ответ их: Вероника, на игровом счете, расчет пари произведен с коэффициентом "1" согласно пункту 2.15 Общих положений правил.: 2.15. При установлении фактов или возникновении подозрений на обстоятельства, указанные в пункте 2.14. Правил Букмекерская контора вправе: - отказаться от любого пари в целом или его любой части, признав пари недействительными и рассчитать выигрыш с коэффициентом «1»; - приостановить выплаты выигрыша по спорному пари, а также ограничить действия Клиента на срок до 90 суток. При этом данный срок начинает исчисляться с момента поступления в Букмекерскую контору письменного обращения Клиента (претензии), в том числе посредством электронных каналов связи; - требовать от Клиента прохождения полной или упрощенной идентификации, в том числе в целях обновления сведений о себе, согласно требованиям Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. При этом Букмекерская контора вправе требовать от Клиента подтверждения личности любым способом на выбор Букмекерской конторы. Букмекерская контора ни при каких обстоятельствах не компенсирует Клиенту расходы, связанные с прохождением процедуры идентификации Клиента, а также любые иные расходы Клиента, возникшие из требований Букмекерской конторы.

Не дают вывести выйгрышь . сначала заявка не подверждена букмекером на вывод теперь тех ошибка пишет. Звонил сказали пишите в тех подержеу написал тишина. Значит деньги щаводить можно играть проигрывать тоже а выводить нет.Поверил товарищам начал ставить в бет сити. Нужны деньги помогите пж

Парный теннис. Ставил фору (+3.5) в первом сете, когда вторые вели с брейком, т.е кф большой на них был очень. Они в итоге даже в первом сете слили 3:6. Во втором сете при ситуации когда счёт был 5:6, моим надо было взять подачу и до тай-брейка дойти, чтобы фора зашла моя. В этот момент смотрел кф давали на +3.5 за 2+кф в матче и +4.5 в матче копейки, что-то вокруг кф 1.2. Т.. Е форы на матч давали с теми правилами, что чемпионский тай-брейк в третьем сете засчитывается как один гейм как и в принципе почти всегда в парах. И в итоге как мои тай-брейк берут, вдруг форы на матч стали формами очков на чемпионский тай-брейк... Мало того что ставка была сделала по правилам 3сет как 1гейм, потом всен поменяли. Так и в принципе когда 3сет считается не как гейм, то буки пишут это в матче, что форы даются по другим правилам, а тут этого не было. В итоге проигрыш нарисовали

30.01.23 при попытке войти в аккаунт появилось сообщение - обратитесь в службу поддержки. По телефону сказали, что нужно пройти верификацию и далее началось. Я отправляю фото докуметов и селфи, ответа нет. Звонищь на горячую линию, там то нет от вас писем, то письма есть, ро что-то не нравится в фото, то просто ждите. С самой почты ответ не получить. Только через горячую линию, причем в один день у сотрудников могут быть разные показания.