Bk Betcity — отзывы и жалобы игроков: 418 обращений

На балансе в БК "Бет Сити" было 123 тыс.руб. Поставил около 100 тыс.руб на гол Рафа Мир в матче Севилья-Реал Сосьедад (09.11.22), он забил, контора в течение 20 минут заблокировала аккаунт. Проверяли счёт в течение 4 дней, а когда разблокировали на счету было 0. На все вопросы отвечали - отмена ставки.В итоге ни выигрыша, ни своих денег не получил.Прошу разобраться в моей проблеме.

Здравствуйте. Являюсь клиентом бк бетсити. Игроков счёт: 11720023. Букмекер не даёт вывести денежные средства в размере 48589 руб., при выводе выходит «вывод временно не возможен по техническим причинам» и так уже вторые сутки. Служба поддержки бетсити молчит . Помогите вывести денежные средства

Отправлял несколько раз селфи для идентификации, но контора придирается к каждой мелочи, которая, естественно, ни на что не влияет, занимаясь шантажом и угрожая проблемами.

Зарегистрировалась на сайте бетсити, давали халявные 500 бонусов за регистрацию, ставка прошла успешно, в итоге я решила перенести деньги на карту в итоге ввела данные карточки , они прислали смс типо деньги будкьтпереведены , а до сих пор ничего нет и скорее всего не будет ! Лохотрон заманивают халявными бонусами!

Добрый вечер. Зарегистрирован на бетсити довольно таки долгий срок, примерно с марта этого года. В целом ставками занимаюсь более 5-7 лет. Ставлю на бетсити активно, как и все проигрываю и выигрываю, скрины приложу. Но сегодня я поставил ставку в лайве на футбол бенгладеш женщины в лайве, на победу х2 и п2. После чего ставка сыграла, бетсити не рассчитывал ставку 10-15 минут, после рассчета пари, бетсити блокирует мой аккаунт, в течение суток я восстанавливаю аккаунт. И вижу что мою победную ставку рассчитывают возвратом, ссылаясь на пункт 2.6, противоречя самим себе, что ставка должна быть в линии, а я делал ставку в лайве, на других бк мне ставку успешно рассчитали, а Бетсити злостно не хочет выплачивать мой выигрыш

Неверно рассчитано пари 19927 так как на отметке 17-31 Рантанен удаление а на 56-12 3 периода Рантанен отдал пас на дальную штангу на Лекхонена и счет стал 0-4 ссылка на обзор матча смотреть на 10-44 4 гол !!!Прошу вас повлиять на букмекера и рассчитать пари верно

Я собрал экспресс из 5 событий в теннис. Один матч завершился при счете 1:1 и ее подсчитали как проигрыш. Вместо того чтобы сделать возврат по событию.

Всем привет, играла на сайте БЕТСИТИ около недели, все было хорошо, делала ставки в основном на киберспорт, так как знакомый мне спорт Сначала все было хорошо, я выигрывала, проигрывала, а в один момент я выиграла очень много и решила все это вывести себе на карту, как раз надо было платить кредит за телефон, но бетсити решили не выводить и отправили на верификацию В принципе все было быстро, я отправила нужные документы, их приняли, счет разблокировали, только не хватает 8 тысяч рублей, так как ставки были аннулированы А теперь я блин осталась без денег и очень грустно что бетсити украли мои деньги, хоть и легальная контора Что я сделала им???? Мне вот платить кредит, открытые просрочки, банки звонят, а я не могу этого исправить, так как мои средства были украдены БЕТСИТИ, я плачу и реву, так как никто мне не хочет занять денег, все из-за бетсити, хотя казалась хорошей БК Я думала вывести свои деньги и оплатить просрочки, а оказывается бетсити решила украсть мои деньги Помогите пожалуйста решить вопрос и вернуть мои деньги, мне очень страшно, особенно с нынешней ситуацией в стране, я не знаю где взять деньги, я очень надеялась вывести свои деньги с бетсити скриншоты ставок прилагаю

Доброго дня! Расскажу о своём опыте пользования букмекерской конторой Бетсити. Играл там ещё примерно с 2018 года, и считал этого букмекера одним из самых надёжных в стране. За это время я проиграл там порядка 2х млн руб. Ставил всё это время на абсолютно разный спорт, сначала на настольный и большой теннис, потом добавились волейбол и баскетбол, а в последнее время ещё футбол и гандбол. И вот однажды, мне в кои то веки очень повезло, и у меня выиграло примерно 15-17 ставок подряд, причём часть из них на довольно высокие коэффициенты. Ставил я в те дни и на Лигу чемпионов по футболу, и на Евролигу по гандболу, и на российский женский баскетбол, и так далее, вообщем на всё подряд. Короче, мне ни разу в жизни так не везло, за вечер и ночь я выиграл и вывел 125 тыс рублей, оставил на балансе около 10 тыс, и с утра продолжил играть. Моя удача всё ещё была со мной, и к вечеру того дня (2.11.2022) мне удалось выиграть ещё примерно 170 тыс рублей! Но радовался я недолго, при попытке вывода средств, сайт выдал "техническую ошибку", а позже вечером и вовсе я не мог зайти в свой аккаунт. Обратился в поддержу, в течении течении 2х недель проходил верификацию, предоставлял им фото которые они просили, а в конце проходил видеоверификацию по скайпу, в ходе которой ответил на все их вопросы. И всё это время я думал что это какое то недоразумение, ведь мне просто в кои то веки повезло, и не сомневался что служба безопасности Бетсити разберётся в ситуации, и скоро я выведу свой выигрыш, и я спокойно продолжу играть в этой БК. Но моему удивлению и злости не было предела, когда после того как мне восстановили доступ к аккаунту, я зашёл и увидел там на балансе 323!!! рубля. В истории пари я увидел что большинство моих последних ставок просто пересчитали возвратом, при этом суммы ставок тоже не вернулись на баланс!! В состоянии шока я вежливо поинтересовался у поддержки, что произошло, на что они сослались на свой пункт правил 2,14, который гласит что в случае "ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОДОЗРЕНИЙ в мошенничестве или нечестной игры, они имеют право пересчитать любые пари".Что именно в их понимании является "мошенничество", известно наверное одному богу, но видимо для возникновения подозрений им достаточно несколько выигрышей подряд. Вообщем, у меня ещё есть надежда, что такое решение по отношению ко мне было ошибкой некомпетентного сотрудника, и букмекер пересмотрит это решение. Иначе, я никому не советую пользоваться данной конторой, ведь даже если вы проиграли там крупную сумму, не надейтесь там отыграть даже её часть, потому что вам этого не позволят. Готов предоставить Legalbet любые скриншоты своих ставок, а также переписки с поддержкой.

Просят идентификацию 10 раз все не проходит, как бы не фоткалась, сейчас вообще перестала загружаться фото, пишут напишите в поддержку, но ни в тг ни в лайв чате не отвечают.

14.11 пополнила баланс на 3100 и сделала ставку. Пари выиграло, но денег вывести сайт не давал, писал по техническим причинам вывод временно недоступен. На этот момент на счету было 6700руб. Позже аккаунт был полностью заблокирован, войти в него стало невозможным. Я обратилась в службу поддержки, мне сказали выслать фото для дополнительной верификации. Выслала, аккаунт разблокировали, но на счету оказалось -304 руб. Задала вопрос поддержке, но от них игнор. Как добиться возвращения средств? Даже если они обнулили выигрыш, то кто вернёт мне сумму моего депозита? Прошу помощи разобраться в этом лохотроне.

Здравствуйте , делая ставки в бетсити я был уверен , что смогу получить свои деньги , потому что когда качать приложение не видел отзывов о том , что они постоянно блокируют и режут счёт. С 13.11.2022 я начал поднимать деньги стремительно , появилось много времени делал анализ игр - ставил . 14.11.2022 - мне заблокировали лимиты на ставку, ссылаясь на «пункт 2.5» , я согласился с этим решением , зайдя на следующий день вернули возможность ставить и я продолжил , на момент 16.11.2022 у меня на счету было 645995 рублей , в следующий раз заходя в приложение писало «пользователь заблокирован», почитав отзывы я понял , что теперь просто так я эти деньги не верну. Написал им в поддержку , позвонил по горячей линии - тишина. Проходил актуализацию данных в ответ - тишина. Не хочу доводить дело до суда , но если так случиться то другого выхода не будет.

При смене номера телефона в Цупис возникла проблема со входом в БК БЕТСИТИ. 11.11.2022г., по просьбе БетСити, для актуализации данных и восстановления доступа мной были направлены необходимые фотографии, до сих пор никакого ответа на электронную почту я не получил, операторы постоянно говорят - "ждите ответа". На балансе застряли финансы, переживаю за их сохранность. При этом Цупис решил вопрос о смене номера очень быстро, и по их информации ограничений никаких нет.

Добрый вечер. Помогите пожалуйста, меня уже начинает пугать и напрягать молчание бк бетсити на мою проблему. Вчера днём попробовал заказать деньги на вывод, а в ответ надпись по техническим причинам вывод средств временно недоступен, замечу с такой проблемой столкнулся впервые, до этого всегда вывод происходил без проблем моментально. Я написал в лайв чат, рассказал о проблеме, там проверили мои данные и информацию и заверили, что ваш счёт в активном состоянии, ошибок не обнаружено. Все скриншоты переписки и проблемы есть. Сказали если вывод также будет недоступен, сделать скриншот ошибки и описать проблему на электронную почту support, что я и сделал. Однако проблема , прошло уже ровно сутки, не то что не решилась, а усугубилась, мало того, что ответа я не получил и меня игнорят, но уже вечером я не смог зайти в свой аккаунт, мне пишет вход не выполнен, вы ввели неверный логин или пароль, хотя уверен на 100% , что все данные ввожу верно. Это очень странно для меня, я с бетсити с января 2021 года, получается почти уже два года, но с таким встречаюсь впервые, был уверен в этой бк, а тут такая проблема и никто не может мне ответить в чём причины. Причём замечу, ещё 12 ноября успешно вывел 100 тысяч рублей , проблем никаких не возникло, и что же изменилось за сутки, я вообще не понимаю. И хочу сказать, самое что интересное, играю в минус, потому что при выводе не берут налог в 13%, значит аккаунт минусовый. Правила никакие не нарушал никогда, аккаунт один уже почти два года, как сказал ранее, вилки не делаю, ставлю в основном в лайве, ничего такого что может быть под запретом. Может быть им не понравилось, что я в последнее время стал выигрывать (это единственное объяснение у меня в голове). Позвонил уже на горячую линию, сказали, что технические проблемы, но что то с трудом верится в это, на сайт заходит спокойно, а в аккаунт ну ладно 1-2 часа еще поверю, но уже почти сутки не дают зайти. Помогите пожалуйста, не знаю даже куда обращаться больше, контора вроде легальная, работает через ЦУПИС, и когда регистрируешься в таких конторах, надеешься как минимум на порядочность и честность, а тут вон как получается. Номер счёта 12773306. Вроде бы и забил и ушёл в другую контору, но сумма на счёте не маленькая для меня и это честно выигранные деньги в легальной конторе. Прошу вас чтобы вы довели до сведения представителей конторы, если обнулят аккаунт и заберут выигранные деньги, а судя по прочитанным ранее мною отзывам в данной конторе и той динамике , которая сейчас есть, всё к этому идёт, я не остановлюсь и буду вынужден обратиться в суд по данной проблеме, так как на 100% уверен в своей правоте. Заранее спасибо, с уважением Илья.

Здравствуйте, сегодня ставил на матч по футболу чемпионат Сан Марино: Фаэтано - Пеннароса, матч закончился со счётам 2: 1, во всех официальных источниках это видно, на бет сити результат 1:1 и соответственно все ставки рассчитаны неправильно,

8.11.22 сделала заявку на вывод средств.Зарегистрировна не давно в основном ставки на кибер спорт и настольный теннис.Есть как выигрыши так и проигрыши.Решила сделать вывод на сумму 5000.Выдал ошибку написала в тех поддержку приложив скрины.В первые сутки увеличила сумму до 8900 и стала ждать.Ответа не было сутки,потом пришло письмо что нужно отправить фотографии паспорта,2 документа и селфи с листком и паспортом.Отправила в течении нескольких часов ответ.2 е суток никто не отвечал не было писем.Тем временем вход в аккаунт уже не возможен.Пока я не дозвонилась оператору который задал вопрос специалисту они не присылали ответ что селфи нужно переделать,переделывали 4 раза.в итоге все получилось. Сразу позвонила на горячую линию где обозначили что заявку приняли в обработку и вопрос будет решен в течении получаса.Только через 4 часа пришло письмо что заявка в обработке.Сегодня 14.11.22 звоню на горячую линию и ответ все тот же что регламентом не установлено время рассмотрения заявок.ждите.все скриншоты могу предоставить.Операторы не компетентны и предоставляют каждый раз разную информацию.Прошу разобраться

Я с бк уже более 4 лет,первый раз такое

Здравствуйте уважаемые читатели. Случилось крайне нелепая ситуация! 30.10.2022 я решил поставить ставку на букмекере БетСити на команды vezet vs navi junior. Я завёл на аккаунт сначала 15 т.р. И поставил ставку №7, затем довёл ещё 10 т.р… однако не стал ставить на кф 1,1 потому что не имело смысла. Я ждал момента на вторую карту и сразу как она появилась поставил на пари 8 Затем мне через 2 минуты рассчитало первую ставку в 19,5 т.р из которых я вывел 500 рублей и поставил 19к на пари №9. Уже получается, что я мог вывести 29 вместо 25 которыми я пополнил бк. В надежде, что появится 3 карта я ждал и смотрел игру дальше. Однако мой аккаунт заблокировали. Даже не ограничили, а заблокировали и я в течение неделе пытался его разблокировать. Скидывал в саппорт: паспорт ,военный билет , права и селфи с датой и паспортом. Наконец у меня получилось разблокировать аккаунт, однако на нем лежало 24,500. На мой телефонный звонок в поддержку, что это нечестно и я мог вывести 29 и объяснял им что по скриншоту я уже проставил больше. Мне ответили, что вернули все в кф1. Хорошо, если вернули в кф1, у меня проставлено больше, у меня уже был расчёт сразу. Они должны были хотя бы не расчитывать а вернуть ставку. Я считаю это не справедливо! Разберитесь пожалуйста с моим случаем. Возможно я не корректно все описал, но думаю вы поймёте мои мысли. Я хотел бы получить свой выигрыш.