Сумму спора назвали 68 жалоб: всего 2,2 млн ₽. Самый крупный спор — 645 995 ₽.
За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 7.
По числу жалоб Bk Betcity — на 21-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Betcity собрал 418 жалоб на Legalbet за период с 10.11.2022 по 20.10.2026. Чаще всего пишут о невыплатах — 156 обращений, или 37%. Ещё 123 жалобы попали в категорию «Другое», 60 касаются блокировок, 35 — подкрутки, 31 — верификации, 13 — бонусов. По объёму это 21 место среди 2800 операторов.
Суммы фигурируют в 68 спорах на 2,2 млн ₽, самый крупный — 645 995 ₽. За последние 30 дней добавилось 5 жалоб против 7 за предыдущие 30 дней.
Поток снижается, но 156 невыплат из 418 — это повод изучить конкретные кейсы до депозита.
В базе НеРейтинга 418 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 418. Последняя — 2026-10-20.
На что чаще всего жалуются на Bk Betcity?
Чаще всего — «Невыплаты» (37% обращений), затем «Другое» (29%).
На какую сумму спорят с Bk Betcity?
2 152 644 ₽ по 68 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Вчера в матче евро до 19 лет в матчах Исландии и Испании количество фолов в первом тайме 13-2, бетсити операется на официальный источник , но не на официальные протокола на данные сайта,почему то официальных протоколов нет,по трансляции и по факту количество фолов 13-2, и так же в ряде независимых источников,а они пишут 10-2, то же самое в матче новрегия 19 Греция 19 тоже не верно, официального протокола нет
БК ограничил мой максбет до 0 рублей, оставив его нормальным лишь для "Крупных" событий. Теперь бк требует, чтобы я проставил весь баланс, после чего откроется вывод. Важно заметить, что букмекер считает крупными событиями лишь в тех дисциплинах, в которых у меня никогда ставок не было, так я могу поставить на женский футбол, но не на мейджор по доте. В поддержке посоветовали отыгрывать баланс в быстрых ставках ) номер счета: 15979327
04.07.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14261661: Некорректно принятое или рассчитанное пари
8 выигрышных ставок рассчитали с коэффициентом 1, якобы была ошибка в линии и никак не могут это подтвердить.
Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моего пари на индивидуальный тотал ударов в створ ворот Испании (U21) больше 5,5 в матче ЧЕ-2023 между командами Испания (U21) и Швейцария (U21). Букмекер рассчитал пари как проигрыш с результатом ударов в створ ворот Испании (U21) - 5 ударов. Ниже по минутам расписаны 6 ударов в створ ворот Испанией по трансляции: - 8-я минута - Родри (сейв Саипи) - 10-я минута - Баена (сейв Саипи) - 42-я минута - Санчет (сейв Саипи) - 55-я минута - Паредес (сейв Саипи) - 68-я минута - Гомес (гол, 1-0) - 83-я минута - Гомес (штрафной удар, сейв Саипи)
30.06.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14260561: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Собрал экспресс на первый тайм все сыграло, сначала выплатили сумму, но через некоторое время забрали.написал в чат, ответили : ой извините там опечатка и пари рассчиталось 1.0 . при этом матч шёл ,его не убрали. опечатка уберите его вообще. Выиграл- будьте добры мой выигрыш вернуть. Бетсити все хуже и хуже.
Здравствуйте. Недолгая история игры на Бетсити: пополнил счет на 20 тысяч, первая ставка выиграла и сразу получил блок счета. После прохождения проверки счет разблокировали, но ограничили сумму ставки. Бетсити предлагает такие условия и делает вид, что все нормально: "Тимур, вы можете заключать пари по 10 рублей.Внесенный депозит необходимо задействовать." Не задействовано еще 10 тысяч. По 10 рублей, всего то тысяча ставок.
Добрый день. БК Бесит, не могу вывести средства после небольшой выигрышной серии. Счёт номер 11802031. Было такое пару месяцев назад, как только начинаешь более-менее выигрывать, начинаются препоны с выводом средств, возникает надпись "по техническим причинам вывод средств временно невозможен". От техподдержки толку мало, советуют ждать, проходят сутки, двое, трое и тишина, пока не пишешь жалобу. Наводит на нехорошие мысли, хочется верить, что всё таки какой то системный сбой. Помогите разобраться пожалуйста.
После первой же выйгравшей ставки ввели на счете ограничения. Деньги забрать не дают. Требуют проставить неразыгранную часть депозита 17000 рублей ставками по 10 рублей. Требую прекратить издевательство и выплатить баланс.
20.06.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14257561: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Добрый день. Букмекерская контора бет сити, принимает ставки с задержкой в лайве, ни однократно они это делали. Так получилось и в этот раз, снова обманывают своих клиентов
19.06.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14257181: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Делал ставку на матч лиги КОНКАФ, тотал меньше 3.5. Итог матча 2-0. Ставка рассчитана как проигрышная. На всех ресурсах где есть информация о данном событии счёт 2-0. На Бетсити 2-2.
Брал количество фолов в 1 м тайме Испания Италия тотал больше 11,5 ,по данным счёт 11-2, бетсити же даёт 10-1,ставил в режиме лайф при счёте 9-1, после этого было 3 фола причем 2 из них на же,ну если вторая жёлтая за не спортивное поведение но все таки судья свистнул и игру остановил как за фол,то 1 Ая жёлтая была за фол свисток был не сразу а чуть погодя ,и мяч был разыгран пострадавшей командой а ни как спорный судьей
09.06.2023LegalbetДругое
Жалоба №14253781: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Ставка на жк ( тб4.5) в матче Спарта-Твенте была расчитана проигрышем со счетом 1-3. Хотя на сайтах , (указаных в правилах бк), и даже на сайте чемпионата нидерландов счет по картам 2-5, и к 53 минуте матча счет уже был 1-4.
Пополнил баланс на 4 тысячи , сделал пару ставок которые в итоге зашли , и после этого поставил на вывод часть баланса 11000 руб . В итоге для вывода доступен только банковский перевод, и то выплата не подтверждена весь день . А что бы вывести оставшуюся часть мне нужно оказывается сделать ставку на 100 руб, но как ее сделать если при попытки ставки вылазить ошибка что максимум я могу поставить 0 руб . Требую вернуть мои деньги ,ничего не нарушал . Играю давно и в разных конторах но впервые попадаю в такую ситуацию
09.06.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14253741: Проблема при выполнении платежной операции
Бетсити просто берёт и удаляет способы вывода, которые есть в цупис, оставляет банковский перевод и отменяет потом платежи с него. Откуда такая безнаказанность? Для чего вообще существует цупис, делают что хотят!! И все это на своё усмотрение. Никогда не играйте в этой скамерской БК. Полный беспредел!
Здравствуйте, 04.06.202 22:52 №746 было заключено пари (экспресс) в котором была ставка в футболе Испании. Примера Испании. Статистика. на то что в матче будет более 8.5 угловых. После окончания матча экспресс был рассчитан как проигрышный, но на официальном сайте ЛаЛиги указано, что в матче 9 угловых. Ответ от тех поддержки, был такой: По расчету Вашего пари была проведена детальная проверка. Расчет верный. Последний угловой не был подан, поэтому не вошел в расчет. Кажется даже уже официальный протокол не закон для БК.
03.06.2023LegalbetДругое
Жалоба №14251041: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Я заключил пари в лайве на баскетбол, хотел выкупить ставку контора не дала выкупить висело событие,свет не менялся а игра шла , потом они его вообще убрали
Добрый вечер! Проверьте пожалуйста корректность расчета моего пари на количество фолов больше 22,5 в матче РПЛ между Крыльями Советов и Спартаком. Моё пари рассчитали как проигрыш с результатом 22 фола. Ниже все фолы матча по минутам, итого 23 фола: 2-я минута - Зобнин Р. 13-я минута - Солдатенко А. 18-я минута - Горшков Ю. 19-я минута - Игнатов М. 20-я минута - Бэйл Г. 25-я минута - Мартенс К. 26-я минута - Чернов Н. 29-я минута - Мартинс К. 31-я минута - Игнатов М. (ЖК) 35-я минута - Бэйл Г. 37-я минута - Денисов Д. 39-я минута - Денисов Д. (ЖК) 40-я минута - Бэйл Г. 42-я минута - Литвинов Р. (ЖК) 45+1-я минута - Шитов В. (ЖК) 45+2-я минута - Чернов Н. (ЖК) 46-я минута - Зобнин Р. 52-я минута - Гарэ Б. 61-я минута - Гарэ Б. (VAR, ЖК, пенальти) 70-я минута - Констанца Ф. 76-я минута - Витюгов М. 89-я минута - Зобнин Р. 90+2-я минута - Хлусевич Д.
02.06.2023LegalbetПодкрутка
Жалоба №14250521: Некорректно принятое или рассчитанное пари
18.05 играли "Рочестер Американс-Торонто Марлис" поставил 28.000 на Итб1(5.5) с КФ 2.08, после того как ставка зашла, заблокировали аккаунт. 2 недели заставляли отправлять им разные фото и документы, после разблокировки увидел, что по ставке возврат, ссылаются на то, что Кф был указан неверно. По такой логике выйграть невозможно, т.к. они могут рассчиать возврат за любую ставку.
01.06.2023LegalbetБонус-скам
Жалоба №14250301: Проблема с бонусными средствами
Здраствуйте.В букмекерской конторе бетсити есть акция программа лояльности, сегодня они мне начислили фрибет в размере 3842 и сами его же проставили, и говорят и отмазываются что у них нет доступа к аккаунту
Добрый день!29 мая захожу в приложение,хочу поставить на Ролан гаррос,экспресс на шведский футбол и наблюдаю что порезаны лимиты до нуля.пишу в поддержку,они отвечают стандартно что бк вправе сделать всё что им выгодно.оставили единственный способ вывода банковский перевод,ну я через него и оформил заявку на вывод.30 мая я уже не могу зайти в свой личный кабинет(пользователь заблокирован) и приходит от них письмо пришлите паспорт,селфи с паспортом и листком бумаги где написано число,номер телефона.прислал.Потом СНИЛС еще запросили.прислал.и всё,ни ответа,ни привета от них.31 мая с утра мне приходит письмо от цуписа что букмекер отклонил операцию.звоню на горячую линию сначала мне говорят что у меня всё нормально должно быть с выводом (не видя вообще что аккаунт заблокирован),потом после нескольких «оставайтесь на линия,я уточню информацию» говорят что документы от меня не получали,попробуйте заново.пишу им на почту,они не отвечают