BitStarz

188 Жалоб

51▲ За 30 дней · было 41

4 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

23.0 Индекс риска

8 500 AUD · $6 850 · €3 000 Суммы споров

BitStarz: 188 жалоб игроков из 2 источников, 4 без решения, суммы споров 8 500 AUD · $6 850 · €3 000. Больше всего — «Другое» (35%). Индекс риска 23.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Паспорт бренда BitStarz в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Другое 35% 64

Подкрутка 22% 40

Бонус-скам 18% 34

Невыплаты 16% 29

Блокировки 6% 12

Верификация 3% 6

Статус неизвестен 181 На рассмотрении 4 Закрыто без итога 3

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 181 Casino Guru 7

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BitStarz?

В базе НеРейтинга 188 жалоб игроков из 2 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 181. Последняя — 2026-09-21.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Другое» (35% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с BitStarz?

8 500 AUD по 1 жалобе, $6 850 по 1 жалобе и €3 000 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 23.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 188

Ещё 16 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

09.02.2026 Trustpilot Подкрутка

WARNING DO NOT PLAY AT THIS CASINO

Игрок жалуется, что казино, по его мнению, намеренно манипулирует результатами: сначала дает серию выигрышей и бонусов для привлечения, а затем резко ухудшает исходы. Он считает, что игра ведется нечестно и рассчитана на выкачивание депозитов.

04.02.2026 Trustpilot Бонус-скам

This casino is a scam and everything…good that has been said about this casino has been a lie they give you 120% bonus which you have to play 40x that amount which came to be $470 impossible to win

Пользователь жалуется на мошеннические условия бонуса: казино предлагает 120% бонус с отыгрышем x40, что приводит к практически невыполнимым требованиям. Также упоминается длительное подтверждение депозита, но основная претензия связана с бонусными условиями.

03.02.2026 Trustpilot Бонус-скам

Hi Olle,

Пользователь жалуется, что во время активного бонуса казино не блокировало бонусные покупки и не предупреждало о нарушении лимита ставки, а наказание применили только после крупного выигрыша. Это выглядит как спор о несправедливых бонусных правилах и их ретроактивном применении.

02.02.2026 Trustpilot Подкрутка

Very low RTP

Очень низкий RTP: после нескольких депозитов и ставок с низкими спинами ничего не выпало. Алгоритмы выглядят подозрительно, пользователь не рекомендует играть.

31.01.2026 Trustpilot Бонус-скам

⭐️ 1/5

Крупный выигрыш отменили из-за условий бонуса: после использования функции bonus buy оператор сослался на ограничение максимальной ставки и отказал в выплате. Поддержка не помогла, выигрыш около $10,000 не выплачен.

24.01.2026 Trustpilot Подкрутка

€130 scammed out in 10-15 minutes

Пользователь жалуется, что за 10–15 минут проиграл €130 и считает, что в казино крайне плохой RTP и нечестные игры. Также он пишет, что его удалили из группы после жалобы и что бонусы были бесполезными.

19.01.2026 Trustpilot Другое

Totally scam casino owned by SoftSwiss

Полностью мошенническое казино, которым управляет SoftSwiss, с лицензией, которая ничего не значит.

17.01.2026 Trustpilot Другое

STOP ALLOWING ANONYMOUS GAMBLING YOU…

Пользователь возмущается из-за возможности анонимной игры и требует прекратить это, используя оскорбления. В жалобе не указаны проблемы с выплатами, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.

17.01.2026 Trustpilot Блокировка

DO NOT USE: Complete Bs and a scam

Сайт отменил запрос на вывод и отключил аккаунт после выигрыша. Пользователь также жалуется, что служба поддержки игнорирует его.

11.01.2026 Trustpilot Подкрутка

The winnings for daily cash isn't put…

Пользователь жалуется, что выигрыши по ежедневному кешу не начисляются как положено, а затем якобы используется снижение RTP, если не потратить 1000.00. Он считает результаты игры/выплат нечестными.

08.01.2026 Trustpilot Блокировка

These guys do whatever they want and there's no one out there to stop them.

Казино без объяснения причин закрыло аккаунт и конфисковало деньги после выигрыша по акции. Автор считает это произвольным решением и злоупотреблением со стороны оператора.

05.01.2026 Trustpilot Невыплата

Extremely bad experience

Пользователь жалуется на крайне трудный вывод средств: деньги не удавалось вывести без многочисленных обращений в поддержку и угроз обращения к лицензиату. Также упоминаются агрессивные бонусные условия, но основная проблема связана именно с задержкой/блокировкой вывода.

04.01.2026 Trustpilot Подкрутка

Been playing here for years and never…

Пользователь жалуется, что за годы игры в этом казино так и не выигрывал, и называет слоты нечестными. Утверждает, что игра выглядит подстроенной.

02.01.2026 Trustpilot Другое

#blacklivesmatter

Жалоба на то, что оператор якобы по-разному применяет правила к игрокам при совпадении с уже существующим аккаунтом. Автор считает это дискриминацией и просит пересмотреть решение.

01.01.2026 Trustpilot Бонус-скам

Don't play here

Пользователь жалуется на обман с бонусом: получил письмо об удвоении 50% бонуса, но бонус не был начислен, хотя он утверждает, что активировал его. Поддержка сказала, что он не активировал акцию, и он считает это мошенничеством.

01.01.2026 Trustpilot Невыплата

DO NOT USE THIS CASINO IF YOU WANT TO WITHDRAW YOUR WINNINGS

Казино затягивает и усложняет вывод средств: после запроса на вывод $141 запрашивает все новые и новые документы и селфи. Пользователь считает, что это попытка не выплачивать выигрыш.

31.12.2025 Trustpilot Подкрутка

Bitstars used to be amazing

Пользователь жалуется, что на Bitstars он постоянно проигрывает после депозитов и считает, что результаты игр выглядят нечестными. Он утверждает, что на других сайтах ему удается выигрывать чаще, а здесь выплаты и шанс на выигрыш кажутся крайне неблагоприятными.

27.12.2025 Trustpilot Невыплата

Bitstarz is scam!

Казино отказало в выводе средств и отменило заявку на выплату после выигрыша $800, ссылаясь на нарушение правил без убедительного объяснения. Жалоба касается именно задержки или отказа в выплате.

26.12.2025 Trustpilot Верификация

Everything was fine until I wanted a…

Проблемы с выводом средств из-за требований пройти дополнительную проверку личности: запросили фото с водительским удостоверением, банковские реквизиты и выписки.

20.12.2025 Trustpilot Подкрутка

This site is absolutely TRASH!!!Like an…

Пользователь жалуется, что на Bitstarz игры якобы работают нечестно: постоянно проигрывает, и результаты выглядят как обман. Он считает сайт полным мошенничеством.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.