BitStarz

188 Жалоб

51▲ За 30 дней · было 41

4 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

23.0 Индекс риска

8 500 AUD · $6 850 · €3 000 Суммы споров

BitStarz: 188 жалоб игроков из 2 источников, 4 без решения, суммы споров 8 500 AUD · $6 850 · €3 000. Больше всего — «Другое» (35%). Индекс риска 23.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Паспорт бренда BitStarz в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Другое 35% 64

Подкрутка 22% 40

Бонус-скам 18% 34

Невыплаты 16% 29

Блокировки 6% 12

Верификация 3% 6

Статус неизвестен 181 На рассмотрении 4 Закрыто без итога 3

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 181 Casino Guru 7

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BitStarz?

В базе НеРейтинга 188 жалоб игроков из 2 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 181. Последняя — 2026-09-21.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Другое» (35% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с BitStarz?

8 500 AUD по 1 жалобе, $6 850 по 1 жалобе и €3 000 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 23.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 188

Ещё 16 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

31.03.2026 Trustpilot Невыплата

My brother and I Signed up and it was a…

Сначала опыт был нормальным, но при попытке вывести выигранные 100 долларов вывод отклонили и весь баланс списали. Пользователь считает это крайне нечестным и жалуется на отказ в выплате.

31.03.2026 Trustpilot Другое

Worst ever

Самый худший опыт: по словам автора, у него украли все деньги. Подробностей, указывающих на конкретную проблему с выплатой, верификацией или блокировкой, нет.

23.03.2026 Trustpilot Бонус-скам

Don’t play here

Пользователь жалуется, что выигрыш с бесплатных спинов был аннулирован после вывода под предлогом, что бонус уже был активирован с его IP-адреса. Он считает это мошенничеством и указывает, что оператор не предоставил доказательств.

22.03.2026 Trustpilot Подкрутка

sometimes I think that if your internet…

Жалоба на нечестный игровой процесс: пользователь считает, что из-за плохого интернет-соединения игра якобы обнуляет ставки и не дает выигрышей. Он также сообщает, что после 200 бесплатных спинов и $500 депозита не получил ни бонуса, ни выигрыша.

20.03.2026 Trustpilot Невыплата

They find way to not have to pay you…

Оператор находит способ не выплачивать выигрыш и задерживает или отказывает в выводе средств. Пользователь предупреждает не тратить деньги на этот сайт.

17.03.2026 Trustpilot Невыплата

Terrible customer service

Пользователь жалуется на задержку с обработкой вывода/зачисления средств и на то, что поддержка уже несколько месяцев запрашивает хэш и адрес назначения вместо решения проблемы.

17.03.2026 Trustpilot Подкрутка

One of the most professional looking scams I've seen

Жалоба на то, что игры на Bitstarz якобы постоянно приводят к полной потере депозита сразу после внесения средств. Пользователь считает это мошенничеством и обвиняет казино в нечестной игре.

12.03.2026 Trustpilot Бонус-скам

Bitstarz is a total rip off

Пользователь жалуется на условия бонуса и минимальный порог вывода: с фриспинов баланс поднялся до $42, но до минимальных $50 для кэшаута дойти не удалось. Он считает это обманом и указывает на несправедливые правила казино.

12.03.2026 Trustpilot Невыплата

Get ready to upload a massive load of…

При выводе средств требуют загрузить большое количество документов.

11.03.2026 Trustpilot Подкрутка

Stay away from this site!

Игрок сообщает, что в слоте Lucky Money при активации бонусной функции игра исчезала с экрана, а затем возвращалась с сообщением об ошибке ставки, из-за чего он терял бесплатные вращения. Поддержка утверждает, что выигрышей не было, но жалоба касается возможной нечестной работы игры и сбоев в бонусном раунде.

10.03.2026 Trustpilot Подкрутка

I am a new user and person and DO NOT put your money here

Пользователь утверждает, что, будучи новым игроком, внёс $50 и проиграл их за 5 минут, предупреждая других не играть здесь. Жалоба касается предполагаемо нечестной игры и быстрого необъяснимого проигрыша средств.

06.03.2026 Trustpilot Подкрутка

I own my part. Own yours

Жалоба на то, что игры и результаты кажутся нечестными и у игрока складывается впечатление, что он постоянно проигрывает и получает слишком мало даже при большом числе фриспинов. Также он просит показать полную статистику депозитов, ставок и выигрышей, чтобы проверить, насколько все было честно.

02.03.2026 Trustpilot Другое

I had a poor experience with Bitstarz

Я внес $10 в MATIC через сеть Polygon, и транзакция была завершена в блокчейне, но поддержка позже заявила, что такие депозиты не принимаются и средства считаются потерянными без возможности возврата. Дополнительно обещали эскалацию вопроса, но я так и не получил ответа или решения.

23.02.2026 Trustpilot Бонус-скам

I don't know how they can have a 4.3…

Пользователь жалуется на обманные бонусные условия и ловушку с отыгрышем: выигрыш почти невозможен, а для вывода нужно сделать ставку в 40 раз больше депозита. Он считает, что казино специально забирает все деньги и не дает вывести средства.

18.02.2026 Trustpilot Невыплата

There's some kind of fraud here. I won the money. Verification asks if I sent them a photo. What else

Я выиграл 300 €, но не могу вывести деньги: мне постоянно отказывают в переводе и требуют всё новые документы для верификации. Похоже, вывод средств задерживают под предлогом проверки.

16.02.2026 Trustpilot Верификация

Scam unable to verify

Не удаётся пройти верификацию: после внесения депозита и игры попытка вывода средств оказалась невозможной, так как загруженные документы постоянно отклоняют.

16.02.2026 Trustpilot Блокировка

A few years ago I won $2,000 and I…

Пользователь сообщает, что казино навсегда заблокировало его аккаунт без возможности восстановления. Причина блокировки связана с оценкой его поведения, а не с выплатой или верификацией.

15.02.2026 Trustpilot Бонус-скам

Terrible Casino to deal with

Пользователю выдали бездепозитный бонус, он выиграл несколько сотен долларов, но при попытке вывода ему сказали, что можно вывести только 100 долларов и сначала нужно внести депозит. Жалоба на обманные условия бонуса и ограничения на вывод выигрыша.

12.02.2026 Trustpilot Подкрутка

Always getting rinsed games like to lag…

Игры постоянно зависают и выкидывают меня из сессии, особенно когда дела идут хорошо, а после возврата выигрыша уже нет. Пользователь считает, что казино работает нечестно и предлагает искать другой сайт.

10.02.2026 Trustpilot Другое

I recently joined bitstarz made one…

Пользователь сообщает о несанкционированных списаниях с карты/счёта: после первого депозита появились ещё два платежа на $75 и $64, которые он не подтверждал. Жалоба касается подозрительных транзакций, а не вывода, блокировки аккаунта или верификации.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.