BitStarz

188 Жалоб

52▲ За 30 дней · было 40

4 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

23.0 Индекс риска

8 500 AUD · $6 850 · €3 000 Суммы споров

BitStarz: 188 жалоб игроков из 2 источников, 4 без решения, суммы споров 8 500 AUD · $6 850 · €3 000. Больше всего — «Другое» (35%). Индекс риска 23.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Паспорт бренда BitStarz в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Другое 35% 64

Подкрутка 22% 40

Бонус-скам 18% 34

Невыплаты 16% 29

Блокировки 6% 12

Верификация 3% 6

Статус неизвестен 181 На рассмотрении 4 Закрыто без итога 3

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 181 Casino Guru 7

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BitStarz?

В базе НеРейтинга 188 жалоб игроков из 2 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 181. Последняя — 2026-09-21.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Другое» (35% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с BitStarz?

8 500 AUD по 1 жалобе, $6 850 по 1 жалобе и €3 000 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 23.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 188

Ещё 16 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

05.08.2026 Trustpilot Бонус-скам

Overall Rating 3stars but they don’t deserve it

Жалоба касается жёстких условий бонуса: при превышении лимита ставки даже на небольшую сумму казино может аннулировать баланс и выигрыши. Также автор недоволен слишком строгими бонусными правилами и низкой отдачей от бесплатных спинов.

04.08.2026 Trustpilot Другое

Payment and discounts

Жалоба касается платежей и скидок, но в тексте нет конкретных сведений о задержке вывода, блокировке аккаунта, верификации, бонусах или нечестной игре. Поэтому это не относится к указанным специальным категориям.

04.08.2026 Trustpilot Бонус-скам

Scammed out my money on withdraw

Проблема связана с бонусными условиями: оператор отказал в Welcome Package из-за ограничений правил на приветственное предложение. Пользователь считает это обманом при выводе, но по сути спор касается бонусных ограничений, а не самой выплаты.

04.08.2026 Trustpilot Другое

The most games vpn friendly and they…

В жалобе говорится, что игры работают с VPN и игрокам якобы выплачивают деньги. Признаков блокировки, проблем с верификацией, задержки вывода или других типичных оснований для жалобы не указано.

04.08.2026 Casino Guru Невыплата Закрыто без итога

BitStarz Casino - Player's withdrawal is delayed.

Жалоба на задержку вывода средств в казино BitStarz. Игрок сообщает, что его запрос на вывод средств не был обработан вовремя.

03.08.2026 Trustpilot Другое

Overall UI and experience

Жалоба касается общего пользовательского интерфейса и удобства использования, без указания на проблемы с выплатами, блокировкой, верификацией или другими перечисленными категориями.

03.08.2026 Trustpilot Другое

Love it

Пользователь доволен сервисом: отмечает быстрые пополнения и выводы, а также хорошие игры. Жалоб или проблем не указано.

02.08.2026 Trustpilot Другое

Always very fun... no matter what . No lie

Жалоба не содержит претензии к казино; это скорее положительный отзыв о том, что в Bitstarz играть очень весело и выигрыши делают процесс приятным.

02.08.2026 Trustpilot Другое

Love the variety of games to play

Пользователь пишет, что ему нравится разнообразие игр, простое пополнение и ежедневные бонусные спины. Жалоба отсутствует; он считает сервис легитимным.

01.08.2026 Trustpilot Другое

Quick and easy payouts

Пользователь пишет, что вывод средств быстрый и простой, а выбор игр широкий. Жалоба на мошенничество, блокировку аккаунта или проблемы с верификацией отсутствует.

31.07.2026 Trustpilot Бонус-скам

Don’t get fooled by all the good…

Пользователь сообщает о проблемах с выводом средств и верификацией, а также о том, что после этого столкнулся с отсутствием бонусов при игре. Основной мотив жалобы связан с условиями бонусов и препятствиями при выводе денег.

31.07.2026 Trustpilot Подкрутка

When they give you free spins they pay…

Пользователь утверждает, что выплаты по бесплатным спинам занижаются и часть выигрыша не выплачивается. Также он называет видеодоказательства о крупных победителях поддельными и заявляет о мошенничестве.

23.07.2026 Casino Guru Блокировка На рассмотрении

BitStarz Casino - Player's account has been closed and funds withheld.

Аккаунт игрока закрыт, а средства удержаны. В жалобе указано, что счет был закрыт без объяснения причин.

21.07.2026 Casino Guru Блокировка Закрыто без итога

BitStarz Casino - Player's account has been closed after winning.

Игрок сообщает, что его аккаунт в BitStarz Casino был закрыт после выигрыша. Причина закрытия не объяснена.

15.07.2026 Trustpilot Подкрутка

Award Wining Casino For Fraudulent…

Игрок утверждает, что казино ведёт себя мошеннически и что слоты дают крайне невыгодные результаты с нулевым RTP. По его словам, он проиграл 700 USDT при ставках по 0.1 USDT и советует держаться подальше от этого казино.

14.07.2026 Trustpilot Подкрутка

Ok well since I can't reply to what…

Игрок утверждает, что слот показал неверный выигрыш и история ставок не совпадает с реальным результатом. Он считает игру нечестной и указывает на возможную подтасовку.

11.07.2026 Trustpilot Подкрутка

I played this casino for almost 3 years…

Пользователь жалуется, что слоты в казино, по его мнению, подкручены и дают неверные выплаты. Также он утверждает, что поддержка не смогла объяснить расхождение в истории игры и у него есть скриншоты.

10.07.2026 Trustpilot Верификация

I won some money but I can't but then…

Пользователь выиграл деньги, но не может вывести их на кредитную карту, потому что оператор требует государственный документ, однако не принимает предоставленный ID.

06.07.2026 Trustpilot Блокировка

Don’t waste your money

Меня заблокировали на сайте и лишили выигрыша. Поддержка ничем не помогла, и деньги фактически были потеряны.

04.07.2026 Trustpilot Бонус-скам

So I get an email from bitStarz

Пользователь жалуется на вводящие в заблуждение условия бонуса: для получения 200 бесплатных спинов нужно внести $25, а затем ещё выполнить высокий вейджер в $1600. Считает такие условия нечестными и подозрительными.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.