BitStarz — отзывы и жалобы игроков: 294 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 4,3/5 по 5 428 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 10/10, решено 18 из 26 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,8/10, очень высокий, 27.10.2026 · Sitejabber отзывов мало: 3, 30.07.2026
BitStarz: 294 жалобы игроков из 5 источников, 4 без решения, суммы споров $300 651 · €70 674 · 50 354 AUD и ещё 5 валют. Больше всего — «Другое» (33%). Индекс риска 28.9. По данным affpapa.org на 2026-11-06.
Все 294 жалобы на BitStarz списком по дате →
Паспорт бренда BitStarz в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
BitStarz — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →
Что показывают жалобы на BitStarz
294 жалобы на BitStarz собраны с 5 площадок: Trustpilot — 205, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 77, Casino Guru — 8 и ещё 2 источника. Первая датирована 22.05.2016, последняя — 06.11.2026. Ещё 21 отзыв без претензии в счёт не идут.
Темы жалоб: невыплаты — 18% (52), подкрутка — 17% (50), бонус-скам — 17% (49), блокировки — 10% (29).
Статус известен у 84 из 294: решено 27, на рассмотрении 3, не решено 1, отклонено 42, закрыто без итога 11. Доля решённых — 32%.
Сумму спора назвали 41 жалоба: всего $300 651 · €70 674 · 50 354 AUD и ещё 5 валют. Самый крупный спор — $81 000.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 48.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб BitStarz — на 35-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
У BitStarz 293 жалобы за период с 22.05.2016 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 205, ещё 77 ADR-жалоб с CasinoReviews (ex-ThePOGG), остальное распределено между Casino Guru, Casinomeister и Forum Casino. Чаще всего спорят о категории «Другое» — 98 обращений, дальше идут невыплаты (51), подкрутка (50) и бонус-скам (49). Суммы в USD доходят до $300 651 по 20 жалобам, в EUR — €32 674 по 7, в AUD — 50 354 по 5. Самый крупный единичный спор — $81 000.
Статус известен у 84 жалоб: решено 27, отклонено 42, закрыто без итога 11, а без решения всего 4. Доля решённых — 32%. За последние 30 дней поступило 19 жалоб против 49 за предыдущие 30 дней. Индекс риска — 28.9, место по жалобам — 35 из 2800.
При 42 отклонённых из 84 и 32% решённых стоит заранее уточнить условия вывода, прежде чем вносить депозит.
Категории жалоб
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Тренд жалоб
Связано
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на BitStarz?
В базе НеРейтинга 294 жалобы игроков из 5 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 210. Последняя — 2026-11-06.
Какие отзывы о BitStarz на Trustpilot?
Оценка BitStarz на Trustpilot — 4,3 из 5 по 5 428 отзывам, данные на 04.10.2026. В 199 отзывах, которые мы сняли, негативных 17%, позитивных 80%.
Как BitStarz решает жалобы?
Из 84 жалоб с известным статусом решено 32%, без решения 5%, отклонено 50%, закрыто без итога 13%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 18 из 26 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на BitStarz?
Чаще всего — «Другое» (33% обращений), затем «Невыплаты» (18%).
На какую сумму спорят с BitStarz?
$300 651 по 20 жалобам, €70 674 по 8 жалобам, 50 354 AUD по 5 жалобам, 5,82 BTC по 3 жалобам, 14,20 ETH по 2 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (41 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 28.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 294
Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 294 жалобы одним списком.
Ещё 21 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
41–60 из 294
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
