Up-X
164
Жалоб
6
За 30 дней · было 6
88
Нерешённых
вчера
Последняя жалоба
28.9
Индекс риска
0%
Решено · по 89 жалобам с известным статусом
66%
Невыплаты среди них
1,9 млн ₽ · $620
Суммы споров
Up-X: 164 жалобы игроков из 2 источников, 88 без решения, суммы споров 1,9 млн ₽ · $620. Больше всего — «Невыплаты» (66%). Индекс риска 28.9. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Невыплаты
66%
107
Верификация
14%
23
Блокировки
13%
22
Другое
4%
6
Бонус-скам
2%
3
Подкрутка
1%
2
На рассмотрении 88
Статус неизвестен 75
Отклонено 1
Источники
Forum Casino 150
Bookmaker-Ratings 14
Тренд жалоб
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрки бренда
Компания в NeBaza
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Up-X?
В базе НеРейтинга 164 жалобы игроков из 2 источников, из них 88 без решения, статус неизвестен у 75. Последняя — 2026-09-20.
Как Up-X решает жалобы?
Из 89 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 99%, отклонено 1%. Невыплаты — 66% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (66% обращений), затем «Верификация» (14%).
На какую сумму спорят с Up-X?
1 917 633 ₽ по 38 жалобам и $620 по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 28.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 164
09.08.2025
Forum Casino
Верификация
UP X не вывел деньги и просит верификацию
Пользователь выиграл деньги, но при попытке вывода средств оператор запросил верификацию личности и не обозначил сроки проверки. Жалоба связана с задержкой вывода из-за KYC-проверки.
07.08.2025
Forum Casino
Невыплата
Блокируют аккаунт, отказываются выплачивать выигрыш UP-X
Пользователь сообщает, что после выигрыша и прохождения верификации ему отказали в выводе средств и заявили о блокировке аккаунта на 3 месяца. Это похоже на задержку или отказ в выплате выигрыша.
31.07.2025
Forum Casino
Невыплата
Up-x не хочет менять номер (Мошенничество)
Пользователь выиграл и не смог вывести деньги: при попытке вывода оператор начал придумывать новые условия из-за утерянного номера. Это похоже на задержку или отказ в выплате.
29.07.2025
Forum Casino
Верификация
UP X МОШЕННИКИ!
Вывод средств заблокировали и потребовали пройти верификацию после выигрыша 202000 рублей. Пользователь отправил Hong Kong ID, но поддержка уже 5 дней игнорирует обращения и не помогает завершить проверку.
202 000 RUB
Источник ↗
20.07.2025
Forum Casino
Другое
up x не дает в приз выигранный в розыгрыше
Оператор не выдает выигранный в розыгрыше приз стоимостью 200 долларов и не зачисляет его на баланс, несмотря на многочисленные обращения в поддержку. Выплата или передача приза задерживается без четких сроков и объяснений.
200 USD
Источник ↗
22.06.2025
Forum Casino
Верификация
Up-x поставили верификацию, не проводят ее уже 2ое суток.
Пользователь жалуется, что букмекер/казино UP-X затянул верификацию: после запроса на вывод денег потребовали пройти проверку личности, но уже вторые сутки статус остается «на проверке». Просит помочь с прохождением верификации и выводом средств.
13.06.2025
Forum Casino
Другое
Upx депозит
Пользователь пишет о проблеме с депозитом и опасается, что пополнение не зачислят из-за ошибки в сумме. Это не относится напрямую к блокировке, верификации, бонусам или лицензии.
09.06.2025
Forum Casino
Невыплата
Up x не выводит
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка висит в обработке более 72 часов, а поддержка просит ждать. Просит отменить вывод или выплатить сумму.
08.06.2025
Forum Casino
Невыплата
Затрудненный вывод средств UP-X
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: более 6 дней ожидает поступление денег, создал 4+ заявки на разные способы вывода, но все были отклонены. Заявки долго висели в статусе ожидания, после чего появлялась ошибка выплаты.
06.06.2025
Forum Casino
Невыплата
UP-X не выводит деньги
Жалоба на задержку и отказ в выводе средств: сначала запросили верификацию, затем несколько раз отменяли выплату под разными предлогами. Пользователь утверждает, что оператор специально затягивает вывод и требует новый депозит для разблокировки.
31.05.2025
Forum Casino
Невыплата
Up-x не выводит деньги
Пользователь подал заявку на вывод 27 мая, но по состоянию на 31 число деньги не выплачены. Поддержка и VIP-менеджер не называют конкретных сроков и фактически затягивают вывод.
29.05.2025
Forum Casino
Верификация
Жалоба: UP-X
Пользователь сообщает, что после запроса на вывод средств прошла верификацию, но она уже длительное время остается на проверке. Просит ускорить проверку, чтобы вывести деньги с аккаунта.
28.05.2025
Forum Casino
Невыплата
Не зачисляет депозит неделю
Пользователь сообщает о задержке зачисления депозита на 20 USDT через сеть BSC уже более 192 часов. Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему, хотя ранее обещали срок до 72 часов.
20 USD
Источник ↗
26.05.2025
Forum Casino
Невыплата
Upx не выводят
Пользователь жалуется на задержку и отсутствие вывода средств на криптокошелек: один вывод отмечен как успешный, но деньги не поступили, второй уже несколько дней находится в обработке. Поддержка и VIP-менеджер не дают ответа, просят помочь с выводом.
23.05.2025
Forum Casino
Невыплата
UP-X отклоняют выводы
Пользователь жалуется на многократный отказ в выводе средств уже несколько дней подряд из-за проблем с платёжной системой. Он надеется, что вопрос будет решён.
23.05.2025
Forum Casino
Невыплата
upx не зачисляет депозит
С 18 мая ожидаю зачисления депозита, но средства так и не поступили. Указан номер платежа PAYSUPUPX-93139.
22.05.2025
Forum Casino
Невыплата
Отмена вывода и запрос верификации в up-x
Пользователь жалуется на отмену двух выводов и отсутствие ответа после запроса верификации, из-за чего не может получить выигрыш. Похоже на задержку выплаты, связанную с проверкой документов.
21.05.2025
Forum Casino
Блокировка
Блокировка аккаунта без объяснения причин UP-X
Казино в одностороннем порядке заблокировало аккаунт после депозита, бонуса и выигрыша в 14 000 рублей. Пользователь прошёл верификацию, но получил бан и стандартные отписки от поддержки без объяснения причин.
14 000 RUB
Источник ↗
19.05.2025
Forum Casino
Невыплата
UP X НЕ ПОПОЛНЯЮТ. ИМ ВСЕ РАВНО ЧТО У ВАС ВИПКА!
Пользователь жалуется на задержку и неприход нескольких депозитов в криптовалюте на аккаунт, при этом поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему уже более 48 часов. Основная суть жалобы — удержание/задержка платежей.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
