Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,6/5 по 253 отзывам, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 3,5/10, низкий, 29.08.2026
65Жалоб
4▼За 30 дней · было 7
12Нерешённых
25 днПоследняя жалоба
26,9Индекс риска
7%Решено · по 54 жалобам с известным статусом
44%Невыплаты среди них
$43 076 · 1 ₽Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на EGB и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
EGB: 65 жалоб игроков из 3 источников, 12 без решения, суммы споров $43 076 · 1 ₽. Больше всего — «Невыплаты» (49%). Индекс риска 26.9. По данным affpapa.org на 2026-10-12.
Статус известен у 54 из 65: решено 4, на рассмотрении 9, не решено 3, отклонено 37, закрыто без итога 1. Доля решённых — 7%.
Сумму спора назвали 50 жалоб: всего $43 076 · 1 ₽. Самый крупный спор — $5 000.
За последние 30 дней — 4 жалобы, за предыдущие 30 — 7.
По числу жалоб EGB — на 94-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
По EGB собрано 65 жалоб за период с 24.03.2025 по 12.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings — 48, ещё 11 с Trustpilot и 6 с Casino Guru. Основная масса связана с невыплатами: 32 случая, или 49%. Дальше идут верификация (17) и блокировки (14). В спорах фигурируют суммы в USD — $43 076 по 49 жалобам, крупнейший единичный спор $5 000.
Статус известен у 54 жалоб. Решено всего 4, отклонено 37, на рассмотрении 9 и не решено 3, то есть без решения остаются 12. Доля решённых — 7%. За последние 30 дней поступило 5 жалоб против 8 за предыдущие 30 дней.
При 12 жалобах без решения и 37 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты49%32
Верификация26%17
Блокировки22%14
Другое3%2
Отклонено 37
Статус неизвестен 11
На рассмотрении 9
Решено 4
Не решено 3
Закрыто без итога 1
В базе НеРейтинга 65 жалоб игроков из 3 источников, из них 12 без решения, статус неизвестен у 11. Последняя — 2026-10-12.
Какие отзывы о EGB на Trustpilot?
Оценка EGB на Trustpilot — 2,6 из 5 по 253 отзывам, данные на 06.11.2026. В 100 отзывах, которые мы сняли, негативных 37%, позитивных 53%.
Как EGB решает жалобы?
Из 54 жалоб с известным статусом решено 7%, без решения 22%, отклонено 69%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 44% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на EGB?
Чаще всего — «Невыплаты» (49% обращений), затем «Верификация» (26%).
На какую сумму спорят с EGB?
$43 076 по 49 жалобам и 1 ₽ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 26.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок не может вывести 122 USD из-за затянувшейся верификации: после пяти дней ожидания вывода запросили документы, однако проверка затянулась, и казино не выходит на связь.
Игрок жалуется на затягивание процесса верификации со стороны Egb на срок более 15 дней после запроса на вывод средств. Несмотря на предоставленные документы и пройденную видеоконференцию, служба поддержки игнорирует обращения и удерживает баланс.
Игрок не может вывести более 1000 USD из-за затянувшейся верификации: после предоставления всех запрашиваемых документов и видео букмекер перестал выходить на связь. Процесс проверки и задержка выплаты длятся уже более полутора месяцев.
Игрок жалуется на необоснованную блокировку аккаунта в БК EGB и конфискацию 800 USD сразу после успешного прохождения видеоверификации. Букмекер обвинил пользователя в связи аккаунтов, игрок не согласен с обвинениями и требует восстановить доступ и вернуть средства.
Игрок пожаловался на блокировку вывода средств из-за затянувшейся повторной верификации. Казино запросило документы и видео платежной системы, но не дает ответа уже 7 дней.
Пользователь сообщает, что после выигрыша ему запретили вывод средств, запросили и приняли документы на верификацию, после чего перестали отвечать и заблокировали чат. Требуется помощь с разблокировкой аккаунта и решением вопроса.
16.09.2026TrustpilotВерификация
"UPDATE: I successfully completed the live Zoom security audit on Thursday, September 24th. The auditor promised a respo
Игрок успешно прошел проверку безопасности по видеосвязи в Zoom, однако обещанного ответа так и не получил. Баланс аккаунта остается замороженным, а средства не выводятся.
Пользователь жалуется на задержку вывода 120 USD: заявка на выплату уже много дней находится в статусе «в исполнении», но деньги так и не поступили. Поддержка отвечает, что зачисление занимает 7–10 дней, однако срок уже затянулся.
Запрос на вывод средств игрока задерживается и остаётся нерешённым. Вывод средств был отклонён.
02.09.2026TrustpilotНевыплата
Hello,I am filing a formal complaint against EGB.com due to their persistent refusal and active rejection of my withdraw
Игрок подает жалобу на EGB.com из-за постоянных отказов и отклонения запросов на вывод средств, несмотря на выполнение всех требований службы поддержки.
После запроса на вывод средств оператор отменил выплату и потребовал верификацию. Пользователь отправил документы и подтверждение кошелька, но после этого получил игнор со стороны поддержки и администрации.
25.08.2026TrustpilotНевыплата
I'm from Brazil and I have a pending withdrawal that's been over 2 months and they haven't paid me yet. They said it's i
Игрок из Бразилии жалуется на задержку вывода средств, который ожидает обработки уже более двух месяцев. Казино ссылается на проверку финансовым отделом и не выплачивает выигрыш.
Пользователь жалуется на многократную задержку и фактическую блокировку вывода средств после запроса на верификацию и смены доступных методов вывода. Деньги уже два месяца не выводятся, сроки не соблюдаются, поддержка отвечает лишь ожиданием проверки финансовым отделом.
21.07.2026TrustpilotНевыплата
you're running a scam, a "pig butchering" scheme, allowing deposits but not withdrawals, then your upstream payment chan
Пользователь обвиняет платформу в мошенничестве, заявляя, что сайт принимает депозиты, но не позволяет вывести средства. Он угрожает расследованием в отношении платежных провайдеров за участие в преступной схеме.
Пользователь жалуется на затяжную верификацию и повторное требование пройти KYC после уже успешного подтверждения личности. Из-за этого были отменены все заявки на вывод средств, включая ранее одобренные.
