Следить в Telegramновые жалобы на Балтбет и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Балтбет: 161 жалоба игроков из 2 источников, 16 без решения, суммы споров 6 млн ₽. Больше всего — «Бонус-скам» (31%). Индекс риска 31.9. По данным affpapa.org на 2026-10-10.
Статус известен у 160 из 161: решено 12, на рассмотрении 15, не решено 1, отклонено 132. Доля решённых — 8%.
Сумму спора назвали 161 жалоба: всего 6 млн ₽. Самый крупный спор — 680 000 ₽.
За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 4.
По числу жалоб Балтбет — на 57-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период 20.03.2025 — 10.10.2026 на Балтбет поступила 161 жалоба, почти все — 160 — с Bookmaker-Ratings. Чаще всего спорят о бонусах (50) и верификации (47), реже о невыплатах (20) и блокировках (17). Общая сумма споров — 6 млн ₽, крупнейший — 680 000 ₽.
Статус известен у 160 обращений. Решено 12, отклонено 132, ещё 15 на рассмотрении и 1 не решено. Доля решённых — 8%. За последние 30 дней добавилось 4 жалобы против 3 за предыдущие 30 дней, поток ровный.
При 16 из 160 без решения и 132 отклонённых проверять вывод стоит до депозита.
Категории жалоб
Бонус-скам31%50
Верификация29%47
Другое16%25
Невыплаты12%20
Блокировки11%17
Подкрутка1%2
Отклонено 132
На рассмотрении 15
Решено 12
Не решено 1
Статус неизвестен 1
В базе НеРейтинга 161 жалоба игроков из 2 источников, из них 16 без решения, статус неизвестен у 1. Последняя — 2026-10-10.
Как Балтбет решает жалобы?
Из 160 жалоб с известным статусом решено 8%, без решения 10%, отклонено 83%. Невыплаты — 13% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Балтбет?
Чаще всего — «Бонус-скам» (31% обращений), затем «Верификация» (29%).
На какую сумму спорят с Балтбет?
6 037 926 ₽ по 161 жалобе.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Букмекер заблокировал вывод средств и списал с баланса 86 000 рублей после неудачной верификации, а также удалил историю ставок. Служба поддержки игнорирует обращения игрока.
Букмекер заблокировал аккаунт и списал часть средств, потребовав для прохождения верификации отправить нотариально заверенные документы почтой. Предложения подтвердить личность в ППС или по видеосвязи контора отклонила.
Букмекерская контора «Балтбет» заблокировала аккаунт игрока с балансом 46 000 рублей без объяснения причин после выигрышных ставок и прохождения длительной верификации.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на статистику в БК «Балтбет». По его словам, букмекер нарушает собственные правила и выборочно использует источники данных, чтобы рассчитать пари как проигрышное.
Букмекер заблокировал вывод средств и требует личную верификацию в ППС в другом регионе, где ближайший пункт находится слишком далеко. Клиент просит помочь разблокировать выплату и предоставить альтернативный способ подтверждения личности.
Пользователь не может вывести деньги из-за блокировки вывода до прохождения верификации. При этом оператор отказывает в доступных способах подтверждения личности и требует нотариально заверенные копии документов, из-за чего вывод средств задерживается.
Аккаунт заблокирован, а для разблокировки и вывода средств букмекер требует дополнительную верификацию с личным посещением ППС, что заявитель не может выполнить из-за отсутствия такой возможности в его регионе. Пользователь не отказывается от проверки и готов предоставить документы, но не может завершить процедуру из-за труднодоступного требования букмекера.
Пользователь жалуется на конфискацию выигрыша и баланса после ставок с фрибета: оператор сослался на злоупотребление фрибетами и удержал 1950 RUB при выводе.
Пользователь получил приветственный фрибет, выполнил условия акции и выиграл, но при попытке вывода баланс заморозили и средства списали. Поддержка ссылается на общий пункт правил, по которому выигрыш может автоматически превращаться в фрибет, что заявитель считает скрытым и нечестным условием.
Пользователь получил фрибет как новый игрок за регистрацию и первый депозит, сделал ставку и выиграл. При попытке вывести часть средств выигрыш аннулировали, сославшись на злоупотребление бонусом.
Жалоба на неверный расчет ставки на тотал желтых карточек. Игрок утверждает, что ставка была рассчитана проигрышной ошибочно, несмотря на то, что карточки были показаны в основное время.
Пользователь жалуется на конфискацию выигрыша, полученного с фрибета, после запроса на вывод. По её словам, в условиях акции не было указано требование отыгрыша, но поддержка затем отказала в выплате и изменила объяснение причин.
Пользователь пожаловалась на аннулирование бонусной ставки после выполнения условий приветственного бонуса. Поддержка сослалась на расплывчатые пункты правил и отказала в начислении/расчёте бонуса.
Пользовательница жалуется на аннулирование выигрыша и отмену вывода после использования приветственного фрибета. Поддержка сослалась на злоупотребление фрибетами и требование «отыгрыша», из-за чего выигрыш был конфискован без понятного объяснения.
Пользователь зарегистрировался в БК «Балтбет», прошел полную идентификацию и получил выигрыш с фрибета. При попытке вывода букмекер аннулировал выигрыш и заблокировал кассу без понятного основания; пользователь просит вернуть выигрыш и личный депозит.
Пользователь получил фрибет 3000₽, выиграл ставку и при попытке вывода денег ставка была аннулирована, а выигрыш списан с баланса. Поддержка сослалась на регламент и заявила, что имеет право забирать деньги с баланса.
После использования фрибета букмекер отменил бонус без объяснения причин и отказался выплачивать выигрыш. Поддержка сослалась на внутренние правила и прекратила отвечать.
Букмекер аннулировал выигрыш по приветственному фрибету и списал средства со счета, сославшись на предполагаемое злоупотребление бонусами. Клиенту также отказали в дальнейшем обслуживании без объяснения конкретных причин.
Жалоба на неверный расчет ставки по количеству фолов в матче «Тор Аккуери» - «Ко Рейкьявик». Пользователь указывает, что данные расходятся с официальным источником, и просит проверить пересчет ставки.
