Up-X: 164 жалобы игроков из 2 источников, 88 без решения, суммы споров 1,9 млн ₽ · $620. Больше всего — «Невыплаты» (66%). Индекс риска 28.9. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Невыплаты66%107
Верификация14%23
Блокировки13%22
Другое4%6
Бонус-скам2%3
Подкрутка1%2
На рассмотрении 88
Статус неизвестен 75
Отклонено 1
В базе НеРейтинга 164 жалобы игроков из 2 источников, из них 88 без решения, статус неизвестен у 75. Последняя — 2026-09-20.
Как Up-X решает жалобы?
Из 89 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 99%, отклонено 1%. Невыплаты — 66% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (66% обращений), затем «Верификация» (14%).
На какую сумму спорят с Up-X?
1 917 633 ₽ по 38 жалобам и $620 по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 28.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 164
04.03.2026Forum CasinoНевыплата
UP-X вывести ошибка
Пользователь сообщает о поданных 28 февраля заявках на вывод средств на банковские карты Сбербанк, Тинькофф и ВТБ, которые до сих пор не были выплачены. В кабинете отображается ошибка, а поддержка ссылается на техническую проблему платежа и фактически отказывает в выводе средств.
26.02.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
UPX не пополняет баланс
Пользователь отправил средства, но деньги не поступили на баланс, а поддержка затягивает решение вопроса. Жалоба касается задержки зачисления/обработки платежа.
20.02.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Up x не выводит большие суммы !
Казино уже вторые сутки отклоняет вывод крупной суммы и предлагает менять реквизиты или уменьшать сумму, но это не помогает. Пользователь просит помочь с задержкой вывода выигранных средств.
09.02.2026Forum CasinoБлокировкаНа рассмотрении
Up x блокировка
После выигрыша в казино аккаунт сначала временно заблокировали за «подозрительную активность», затем сообщили о пожизненной блокировке без понятного объяснения нарушения. Пользователь утверждает, что данные для верификации были его собственными, а перед игрой он уточнял у поддержки возможность играть из других стран и через VPN.
05.02.2026Forum CasinoБлокировкаНа рассмотрении
Блокировка аккаунта
Пользователь жалуется, что после выигрыша и попытки вывода средств аккаунт заблокировали за якобы создание более одного аккаунта, при этом не дали возможности восстановить доступ. Он просит объяснить причину блокировки или разблокировать единственный аккаунт.
03.02.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Up x не выводит средства с 26.01.2026
Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств в UP-X: после выигрыша 130000 руб. выводы отклоняются, поддержка предлагает менять суммы и способы вывода, но деньги до сих пор не выплачены.
02.02.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не зачисляют баланс
Пользователь пополнил депозит, но деньги не были зачислены на баланс из-за ошибки в платёжной системе. Поддержка отказывается зачислить средства или сделать возврат.
01.02.2026Forum CasinoВерификацияНа рассмотрении
UP-X Тянут с верификацией
Пользователь жалуется на затяжную верификацию и отсутствие понятной информации о её статусе в профиле. Также упоминается возможная блокировка за крупный выигрыш после прохождения проверки.
30.01.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Up x
Вывод уже 150 часов отображается как успешный, но деньги на банковскую карту так и не поступили. Пользователь обращался в поддержку и банк, но перевод не найден и ответа по заявке нет.
24.01.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
UP-X не выводит деньги
Пользователь несколько дней пытается вывести деньги разными способами и суммами, но вывод постоянно отменяют. Просит помочь с задержкой выплаты.
24.01.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не выводит деньги UP-X
Проблема с выводом средств: пользователь пытается вывести деньги разными способами, но заявки постоянно отменяются.
21.01.2026Forum CasinoБонус-скамНа рассмотрении
UP-X отменил выплату и теперь вывод невозможен из-за вейджера
Казино отменило вывод средств и снизило доступную к выводу сумму из-за вейджера после бонусов. Пользователь жалуется на проблемы с выводом и вводящие в заблуждение заявления поддержки.
29.12.2025Forum CasinoБлокировкаНа рассмотрении
up x не выводит деньги и блокирует
Пользователь жалуется, что после роста выигрыша и попытки вывода аккаунт заблокировали без объяснения причин. Поддержка сослалась на якобы дополнительные аккаунты, но автор отрицает их наличие и просит разблокировать счет и пересмотреть блокировку.
28.12.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
UP X обманули на депозит
Жалоба на задержку и непоступление депозита: первый депозит пришел с опозданием, второй не поступает уже несколько часов. После обращения в чат пользователя заблокировали, он требует вернуть деньги.
24.12.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Upx не выводит
Пользователь жалуется, что не может вывести деньги разными способами: вывод не проходит, хотя операторы говорят, что все в порядке и деньги должны прийти.
30.11.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Up-x задерживает выплату
Жалоба на задержку и отмену выводов средств после выигрыша. Поддержка ссылается на проблемы платёжной системы, но сроки нарушены, а выплату не проводят.
28.11.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Жалоба на UP-X: не выводят деньги
Пользователь жалуется на длительную задержку и отмену выводов средств в UP-X: выплаты постоянно откладываются, а менеджер предлагает уменьшать сумму вывода. Проблема описана как необоснованное удержание выигрыша и задержка платежей.
27.11.2025Forum CasinoВерификацияНа рассмотрении
Верификация
После крупного выигрыша оператор запросил верификацию, хотя ранее ее не требовал, и проверка документов длится уже несколько дней. Пользователь просит ускорить рассмотрение и решить вопрос с подтверждением личности.
23.11.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Up-x не выводят деньги
С 6 ноября не удаётся вывести деньги с Up-x: заявки на вывод постоянно отменяют и ссылаются на платёжную систему. Также несколько раз запрашивали верификацию личности, но вывод средств по-прежнему невозможен.
23.11.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
up-x не рассматривают заявки
Пользователь пополнил счет на 1014 рублей, но депозит не зачислили и заявку рассматривают уже больше недели вместо обещанных 72 часов. Поддержка постоянно откладывает решение.