Оценки на площадках отзывов: AskGamblers 5,7/10, решено 6 из 10 жалоб, 20.08.2026 · Casino Guru индекс безопасности 4,6/10, низкий, 26.08.2026
316Жалоб
3▼За 30 дней · было 8
96Нерешённых
13 днПоследняя жалоба
32,2Индекс риска
21%Решено · по 161 жалобе с известным статусом
66%Невыплаты среди них
9,8 млн ₽ · $620Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Up-X и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Up-X: 316 жалоб игроков из 2 источников, 96 без решения, суммы споров 9,8 млн ₽ · $620. Больше всего — «Невыплаты» (72%). Индекс риска 32.2. По данным affpapa.org на 2026-10-23.
Статус известен у 161 из 316: решено 34, на рассмотрении 96, отклонено 31. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 124 жалобы: всего 9,8 млн ₽ · $620. Самый крупный спор — 2 млн ₽.
За последние 30 дней — 3 жалобы, за предыдущие 30 — 8.
По числу жалоб Up-X — на 31-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Up-X с 03.07.2022 по 15.10.2026 накопилось 315 жалоб: 230 пришли с Forum Casino, 85 с Bookmaker-Ratings. Основная масса связана с невыплатами — 228 обращений, или 72%. Дальше блокировки (40), верификация (29), остальное заметно реже. Спорные суммы в RUB доходят до 9,8 млн, а один конфликт тянет на 2 млн ₽.
Статус проставлен у 160 жалоб. Решено 34, отклонено 31, а 95 остаются на рассмотрении — это и есть вся величина без решения. Доля закрытых в пользу игрока — 21%. За последние 30 дней добавилось 4 жалобы против 8 в предыдущие 30 дней, поток падает.
При 95 жалобах без решения и 21% закрытых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты72%229
Блокировки13%40
Верификация9%29
Другое3%8
Бонус-скам2%7
Подкрутка1%3
Статус неизвестен 155
На рассмотрении 96
Решено 34
Отклонено 31
В базе НеРейтинга 316 жалоб игроков из 2 источников, из них 96 без решения, статус неизвестен у 155. Последняя — 2026-10-23.
Как Up-X решает жалобы?
Из 161 жалобы с известным статусом решено 21%, без решения 60%, отклонено 19%. Невыплаты — 66% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 6 из 10 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Up-X?
Чаще всего — «Невыплаты» (72% обращений), затем «Блокировки» (13%).
На какую сумму спорят с Up-X?
9 837 292 ₽ по 120 жалобам и $620 по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется, что Up X не выводит средства в установленные регламентом сроки. Просит администрацию разобраться с задержкой выплаты.
25.03.2025Forum CasinoНевыплата
Ошибка вывода UpX
Пользователь сообщает об ошибке при выводе средств UpX и о том, что перепробовал все способы вывода. Это похоже на задержку или отказ в обработке выплаты.
24.03.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на UP-X, блокировка игрового аккаунта
Игровой аккаунт заблокировали после крупного выигрыша, сославшись на мультиаккаунт, хотя автор утверждает, что вторых аккаунтов не создавал. Попытка вывода средств сопровождалась ошибкой, затем пришла блокировка без возможности обжалования и с конфискацией средств.
После крупного выигрыша и попытки вывода средств аккаунт VIP-игрока заблокировали по обвинению в мультиаккаунтинге с конфискацией 424 003 рублей. Служба поддержки отказала в обжаловании решения и предоставлении подробностей расследования.
23.03.2025Forum CasinoНевыплата
up x не выводят средства
Пользователь жалуется, что уже 7–8 дней не может вывести средства из казино Up X: заявки на вывод отменяются с ошибкой, несмотря на попытки через разные платежные системы. Поддержка отвечает шаблонно и предлагает пробовать другой банк, но деньги в размере около 4 тысяч так и не выводятся.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 2000 рублей в Up-X. Регламентированный срок в 72 часа истек, а поддержка затягивает решение, ссылаясь на проверку платежной системы.
21.03.2025Forum CasinoНевыплата
up x скамнул на 30к рублей
Пользователь жалуется на задержку вывода после депозита: сначала обещали 2 часа, затем 72 часа, и он ожидает, что деньги могут не поступить даже спустя 100 часов.
Пользователь жалуется, что депозит на сумму 380 USDT не зачисляется уже 4 часа. Затрагивается проблема с обработкой депозита, а не выводом средств или блокировкой аккаунта.
20.03.2025Forum CasinoНевыплата
Upx кинул на деньги!! А представиль вместе с ними.
Пользователь сообщает, что вывод средств от 03.03 уже 17 дней находится в процессе и деньги не поступили. Поддержка закрывает жалобы и удаляет новые обращения без решения проблемы.
Пользователь жалуется на задержку и последующую отмену вывода средств на сумму 200 000 рублей, после чего баланс на сайте обнулился. Поддержка утверждает, что деньги были проиграны, но автор считает это скамом и проблемой с выводом.
06.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не приходят деньги
Пользователь подал заявку на вывод средств 26.02.2025 в казино UP-X, но деньги до сих пор не поступили. Поддержка отвечает, что проблема якобы связана с платежной системой.
05.03.2025Forum CasinoНевыплата
Upx не выводит деньги
Пользователь жалуется, что оператор неоднократно отменял вывод средств и деньги зависают в процессе вывода уже длительное время. Поддержка отвечает одно и то же, при этом просят ждать 72 часа и снова ставить вывод по кругу.
04.03.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на казино UPX
Пользователь вышел в плюс и попытался вывести выигрыш, после чего у него запросили повторную верификацию, а затем заблокировали аккаунт якобы за использование более одного игрового аккаунта. Автор жалобы утверждает, что других аккаунтов не имеет и считает блокировку предлогом для невыплаты около 66 000.
Пользователь жалуется, что депозит на 2226 рублей не поступил на баланс, а вывод 8500 рублей завис: вместо суммы пришло только 10 рублей, при этом вывод отмечен как успешный. Поддержка обещает разобраться, но деньги не возвращают уже длительное время.
17.12.2024Forum CasinoБлокировка
Жалоба на upx
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта после попытки вывода крупной суммы и предоставления документов. Также упоминает, что поддержка сослалась на второй аккаунт и заблокировала доступ без нормального объяснения.
09.10.2024Forum CasinoНевыплата
Up x не зачисляет депозит
04.10.2025 сделал платеж на сайте, 2500 р по номеру счета в сбербанк. Но деп до сих пор не зачислен. Сначала в службе поддержки сказали ждите 72 часа регламентированный срок. Он прошел. Депозита нет , сейчас пишут отписки , что платежная система не дает ответ , нужно ждать , а сколько ждать не уточняют.
07.10.2024Forum CasinoНевыплата
Up-x не зачисляют депозит
У меня несколько пополнений на сайте которые небыли зачислены, около 10 заявок которые небыли решены,модеры просто отвечают по скрипту и ничего не делают уже 2-3 недели
05.10.2024Forum CasinoНевыплата
Up Х задерживает депозит 2 депозита зависли! Не поступают на баланс
от 24 сентября 1008р, и 3 октября 901,а поддержка пишет одно и тоже
28.09.2024Forum CasinoНевыплата
UP-X не выводит средства 14 дней...!
прошло 13 дней, как я жду вывод 17 тысяч рублей, в поддержку писал абсолютно каждый день, но ответ был один и тот же - ошибка со стороны платежной системы... ID вывода 67658289
