Up-X — отзывы и жалобы игроков: 316 обращений

6 августа 2024 Играл в казино Up-x много потерял,решил вывести деньги которые смог выиграть(чтобы был минимальный минус),сумма 66к,16 вывели,а 50 так и висит,пишу в поддержку каждый день говорят что проблема с платежной системой,мол нет ответа,подождите,прошла неделя сил больше нет.Как вернуть деньги?Каждый раз один и тот же ответ.

более суток назад стоит плашка успешно, деньги так и не поступили. в поддержке ссылаются на платежную систему. я понимал бы если бы там пару мультов было. но не жалкие 5000. их не возвращают на баланс, они не пришли мне. собственно я предполагаю что их человек ошибся с выводом. ибо СБП расшифровывается как СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ и деньги фактически не могут столько идти. либо upx это скам. я спрашивал в поддержке ввел ли я правильные данные, все проверили и сказали что все верно (скрин ниже) Поддержка пишет одну и ту же копипасту и как я уже понял писать туда не имеет смысла. контора upx стала ********* очень часто, хотя играл там всегда сколько себя помню. я уже убедился в том что это частый скам почитав все жалобы. больше ни ногой туда. если меня не заблокируют или захотят решить проблему, для upx ID аккаунта: 13430768 / ID вывода - 66583792

Здравствуйте, писал в техподдержку и говорят ждать, но сколько не говорят вообще, уже больше недели прошло с заявки на вывод, Id аккаунта 2031502, id вывода 66205298, пожалуйста выведите средства как можно скорее

Всем привет, 28 июля 2024 года подал заявку на вывод, Up-x не выводит деньги уже 6 дней, обращался в их "техподдержку" множество раз, а я любил эту контору, но после данного случая уйду, если меня заблокируют на их сайте я не удивлюсь, техподдержка отвечает все время "Пожалуйста ждите", я уже понял что это скам, так что прошу внести данное казино в черный список и никому не пользоваться им, так как в рандомный момент тебя могут просто кинуть

Привет, Форумчане, такая ситуация: Играл в течении недели на ап иксе, делал депозиты, выводил деньги. Вышел в плюс ориентировочно на 30к (если учитывать деньги на балансе). Поставил 6 тысяч на вывод и мне заблокировали запись без возможности восстановления. Никаких доказательств не предоставили. Просто забрали у меня 400 долларов и послали. Верификацию и какие-либо доказательства отказываются принимать. Не знаю влияет ли это как-то, но я недавно поменял телефон и номер телефона, до этого у этих мошенников не играл. Друг советовал постоянно, мне и деньги приходили (он выводил на мою карту) и всё было ок. А тут на тебе и украли мои деньги

Решил попробовать данный сайт. Выиграл. Вывод стоял сутки, поступлений не было, после чего написал в поддержку и она отклонила вывод, сказала создавать новый. Создал новый вывода так и не поступает. Надеюсь руководство поможет решить данное недоразумение. ID: 14089266 номер вывода - 66092789

Up-x не может вывести мой выигрыш уже как месяц, сильно нарушили свои сроки вывода средств, должны были вывести в течении 72 часов, а выводят явно слишком больше, поддержка всё также молчит и не помогает

Скамерское казино никогда не пользуйтись им. Зарегистрирован в этом казино больше месяца сначало проблем небыло, потом депнул сумму в 800к через крипту и выйграл на ставках 500 000 тысяч. При попытке вывода заблокировали аккаунт и сказали что ни выйгранные деньги ни депозит котороый был зачислен не вернут. Никогда не пользуйтесь этим казино !!!

Up-x на протяжении 17 дней не может вывести мои средства, не отвечает на мои жалобы несколько дневной давности, полный игнор от поддержки, полный игнор от представителей, в общем полный развод!! Никому не советую

Все время играл на данном сайте но в один момент завис вывод, всегда выводил на одну карту и таких проблем не было. Каждый раз тех поддержка отвечает мол не волнуйтесь деньги не будут утеряны, наши специалисты работают над вашей проблемой и так далее. Хотя в регламенте сказано что вывод занимает максимум 72 часа, прошло уже примерно в 2 раза больше. Тех поддержка отправляет просто одно и тоже, и с проблемой разбираться не собирается.

Запросил вывод средств на банковскую карту 24 Апреля 09:48, по регламенту у них 72 часа. Это время давно прошло. Писал в поддержку несколько раз, каждый раз ответ один и тот же, а именно: «Информация по задержкам уже передана специалистам, пожалуйста, ожидайте решения вашего вопроса в ближайшее возможное время. Приносим извинения за длительное ожидание.» Никаких сроков не называют, уже устал стучаться в поддержку, может тут заметят. 1. ID вашего аккаунта:13361606 2. ID интересующего вывода:65329247

22.06.24 делаю вывод на карту в up-x 10000 статус успешно но зачисления нет уже 96 часов в поддержке пишут боты одно и тоже up-x.

18:06 в 16:01 поставила на вывод денежные средства, спустя двое суток статус выплачено, а на карту так и не поступили! Поддержка говорит одно и тоже платёжная система занимаеться, сначала двое суток твердили что 72 часа не вышло, а теперь система проверяет, а сроки не известно когда! Прошу рассмотреть мой вопрос, и принять меры! Номер вывода 65143752

UP-X не выводит деньги уже больше 5 дней,хотя поддержка утверждает,что вывод происходит в течении 72-ти двух часов.На сайте показан статус выплачено,но деньги на карту так и не поступили.Вывод делал 18.06.2024 в 15:12 по МСК

Два дня ждала пока в обработке не обрабатывало!! Потом решила на другую карту кинуть сутки прошли одобрено вроде жду поступление в итоге на третье сутки статус выплачено, а поступления так и нету, поддержка всем говорит одно и тоже!!! Уже пять дней прошло и ничего не изменилось. А вчера решила ради прикола закинуть на депозит 600 руб так и он не пришёл и тут кинили.

Поставил на вывод 50.000₽ жду вывод второй день поддержка не отвечает деньги не приходят

Здравствуйте сижу уже 19 день жду пока зачислят депозит, прошло уже больше регламента так и нефига. Писал в поддержку, мне только говорят что ждите ждите...

Уже 2 или 3 попытка вывода средств ( пробовал и на разные карты) техподдержка отвечает по скрипту ID: 9428400 айди аккаунта

Пишу каждый день, такое чувство что отвечает бот , не знаю что делать уже id 1163787 id вывода 64649792

Запросил вывод 2 недели назад,пишет что средства как бы вывели,всего с 17 числа у меня было 11 выводов,один из которых бын на сбер,то есть 10 выводом стояло на тинькофф,в итоге мне отправляют как бы скрины,то что деньги отправили,я запрашиваю выписку с банка ,кидаю им и они снова открывают заявку специалистам,ответ от которой я ждал две недели,и щас снова предлогают ждать две недели,айди аккаунта 515132