Оценки на площадках отзывов: AskGamblers 5,7/10, решено 6 из 10 жалоб, 20.08.2026 · Casino Guru индекс безопасности 4,6/10, низкий, 26.08.2026
316Жалоб
3▼За 30 дней · было 8
96Нерешённых
13 днПоследняя жалоба
32,2Индекс риска
21%Решено · по 161 жалобе с известным статусом
66%Невыплаты среди них
9,8 млн ₽ · $620Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Up-X и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Up-X: 316 жалоб игроков из 2 источников, 96 без решения, суммы споров 9,8 млн ₽ · $620. Больше всего — «Невыплаты» (72%). Индекс риска 32.2. По данным affpapa.org на 2026-10-23.
Статус известен у 161 из 316: решено 34, на рассмотрении 96, отклонено 31. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 124 жалобы: всего 9,8 млн ₽ · $620. Самый крупный спор — 2 млн ₽.
За последние 30 дней — 3 жалобы, за предыдущие 30 — 8.
По числу жалоб Up-X — на 31-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Up-X с 03.07.2022 по 15.10.2026 накопилось 315 жалоб: 230 пришли с Forum Casino, 85 с Bookmaker-Ratings. Основная масса связана с невыплатами — 228 обращений, или 72%. Дальше блокировки (40), верификация (29), остальное заметно реже. Спорные суммы в RUB доходят до 9,8 млн, а один конфликт тянет на 2 млн ₽.
Статус проставлен у 160 жалоб. Решено 34, отклонено 31, а 95 остаются на рассмотрении — это и есть вся величина без решения. Доля закрытых в пользу игрока — 21%. За последние 30 дней добавилось 4 жалобы против 8 в предыдущие 30 дней, поток падает.
При 95 жалобах без решения и 21% закрытых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты72%229
Блокировки13%40
Верификация9%29
Другое3%8
Бонус-скам2%7
Подкрутка1%3
Статус неизвестен 155
На рассмотрении 96
Решено 34
Отклонено 31
В базе НеРейтинга 316 жалоб игроков из 2 источников, из них 96 без решения, статус неизвестен у 155. Последняя — 2026-10-23.
Как Up-X решает жалобы?
Из 161 жалобы с известным статусом решено 21%, без решения 60%, отклонено 19%. Невыплаты — 66% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 6 из 10 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Up-X?
Чаще всего — «Невыплаты» (72% обращений), затем «Блокировки» (13%).
На какую сумму спорят с Up-X?
9 837 292 ₽ по 120 жалобам и $620 по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Запросил вывод средств, в течении часа статус изменился на успешно. В течении 72 часов средства не пришли на карту, связался с поддержкой сказали отправить реквезиты и выписку за последние 3 дня. Выписку пришлось ждать у банка два дня. После всего я отправил все данные, создали заявку на рассмотрение. И вот уже три дня в поддержке бот отвечает одно и тоже, прошла неделя денег так своих и не увидел. До этого момента все было хорошо, много выводов и депозитов. id аккаунта 6394683 id вывода 67752033
23.09.2024Forum CasinoНевыплата
Up x - не выводят деньги
Не выводят деньги Сначала пытался вывести 4к 3 дня Потом поиграл и поставил 7500 снова отменяют Решил написать сюда вдруг решат проблему ID 2216920 Отвечают по срипту
11 сентября 2024г.примерно в 18:30 вечера.поставил на вывод 9000 руб в казино UP X.с того момента прошло по факту 12 дней.вывод также весит в загрузке.средства не выводят.на вопрос в чем причина и как решить отвечают одно и то же,что платёж не прошел через платёжную систему,там его подтвердить должны и тогда они что либо смогут сделать,говорят их вены нет .типо ожидайте в скором времени деньги поступят..но изо дня в день ничего не меняется...все время один и тот же ответ практически две недели
21.09.2024Forum CasinoНевыплата
Up-x не выводит деньги
Пример: 3 сентября 2024года Выйграла деньги в казино, хотела вывести. Следовала всем правилам вывода, в итоге вывод отменяется постоянно. Перепробовала все варианты. В поддержке пишут одно и тоже.
20.09.2024Forum CasinoНевыплата
Upx не выводит
Добрый день, UPx не выводит средства, ответ один и тот же ожидаем ответ от платежной системы. Но все никак не ответят. Раньше выводил без проблем, сейчас кипишь какой-то. ну уж очень не приятно 67592921 ид вывода
Пытаюсь вывести деньги 5 день. Сумма возвращается, уже поднял до 4.000₽. Поддержка пишет одно и тоже, что виноват провайдер. Я перепробовал разные картв разные способы оплаты
На сайте уже долгое время, бывало моменты когда по много сливал, бывало когда по много поднимал, ранее с выводами проблем не было, и по 150000 за раз выводил, все было ок. Но несколько дней назад, мне выпала удача и я поднял 1500000, с того момента, а именно с 15.09, мне ее удалось сделать ни одного вывода на платежную систему, ни на один банк, ни одним способом, вывод либо все время висит в ожидании, либо, если каким то образом это случается, висит в процессе, затем его отменяет якобы платежная система, помогите, сайт мне нравится, и уходить с него желания нет
16.09.2024Forum CasinoНевыплата
UP-X не хочет выводить деньги на карту.
Осталось 2 часа по их регламенту когда могут прийти деньги. Но они ничего не хотят делать чтобы исправить эту проблему. Прошу их отменить платёж они говорят что невозможно, прошу их заблокировать аккаунт и перенести деньги на новый аккаунт тоже говорят невозможно.
16.09.2024Forum CasinoНевыплата
up-x не выводит деньги
Пытаюсь вывести деньги с онлайн казино up-x уже 2 дня, сначала выводил 16 тысяч, несколько раз была ошибка. Потом начал выводить 75000 и тоже ошибка. Написал в поддержку, сказали чтобы пытался до победного, попробовал поменять способ вывода. Все попытки оказались неудачными, так же пишет ошибка. На скринах показал ошибки выводов
15.09.2024Forum CasinoНевыплата
Up-x не пополняют счёт
Депозит был сделан 40 часов назад,по прежнему ничего на счету нет,в поддержке кормят завтраками,******** какое то
14.09.2024Forum CasinoНевыплата
up-x не выводят деньги
поднял 15к, не выводят бабки
13.09.2024Forum CasinoНевыплата
UPX Не выводит деньги
Уже пробовал по 10 раз выводит, минимальную сумму уже не хотят выводить А тех.поддержка отвечает одинаково, что якобы они не могут понять почему не выводится и нужно ждать...
Пополнял на казино со своей карты, но в связи с тем, что банк начал отклонять мои транзакции по 115-ФЗ, решил пополнить сайт в криптовалюте с кошелька Trust Wallet токеном USDT (TRC-20). Поняв что подняться не получается, решил вывести деньги назад, на тот же адрес кошелька, ту же сумму, что и пополнял, в той же сети TRC-20, тем же токеном USDT. Мне не дали создать заявку на вывод и кинули на страницу с верификацией. Я отправил все необходимые данные и документы, но в итоге мою верификацию отклонили, и я по-прежнему не могу вывести деньги.
26.08.2024Forum CasinoДругое
Не пришел депозит на сайте "Up-X"
Пользователь сообщает, что депозит на сайте Up-X на сумму 2000 рублей не был зачислен: после ожидания система выдала ошибку, а в истории платежей операция отмечена как ошибочная. Просит разобраться и связаться после решения проблемы.
26.08.2024Forum CasinoНевыплата
Жалоба на up x: Задерживают выплаты
23.08.2024 в up x оставил заявку на вывод,прождал 3 дня,вывод в конце отменили ,дальше выиграл еще больше,оставил так же заявку на вывод,начинают отменять вывод спустя 10 минут. Обращался в поддержку,отвечают по скрипту,ссылаясь на проблемы с транзакциями,пробовал другие карты,другие способы оплат-ничего не помогает. Уже несколько раз писал в поддержку,отвечают одно и тоже.
22.08.2024Forum CasinoНевыплата
UP-X не выводят
upx,дня три назад запросил вывод,я разделил на его на две суммы,в итоге он провисел сутки и отменился,после я опять запросил вывод,теперь тоже сутки он просто висит в обработке,и тоже наверняка отменится,представитель сайта,решите пожалуйста проблему,в поддержке кормят завтраками Айди вывода-66976519
был превышен срок вывода 72 час, до этого я писал спрашивал и после я ещё писал им, так мне и никто не помог, раньше выводили проблем небыло, играю уже на казике 2-3 года. Теперь начелись проблемы с выводом, каждый день они пишут: *не беспокойтесь, вывод в скором времени поступит, такое бывает* жду уже 2 день -это не считая того что срок был уже привышен. Каждый день пишут одно и тоже, помощи я так понял от них не дождусь. По-моему начинается уже какое-то обман.
Приветствую всех! Ситуация такая задонатил туда 300 рублей поднял 1500 сделал вывод 1 раз ошибка, второй раз ошибка, в третий раз сделал вывод уже 2т.р уже сутки прошли вывод так же не поступил. UP-X
Id аккаунта14171024 ID вывода 66866540 сумма 2050 рублей. 2 раза вернули на баланс только после обращения в поддержку, якобы отклонила платёжная система. Вчера поставил 3ий раз, опять висит, опять потом напишут отказ платёжной системы. Каждый раз ставлю на разные методы вывода. Надежда только на этот форум, какие-то 2000 не выводят, это не 200000 и даже не 20000. Зачем портить себе репутацию и терять клиентов? Я бы уже давно их заново закинул, если бы сразу вывели.
17.08.2024Forum CasinoНевыплата
Up-x не выводит деньги 12 дней
6 августа 2024 Играл на сайте,сделал вывод, а он не приходит,поддержка каждый раз говорит что задержка в платежной системе(я все понимаю, но не 12 дней ожидания).Реглмаент прошел,а денег так и нет,прошу решить мою проблему.
