Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

17 Февраля букмекер заблокировал мой аккаунт из-за чего я не мог зайти на него и порекомендовал обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. После посещения и написания обращения мне сказали что будет рассматриваться до 30 дней. 26 Февраля мне приходит сообщение на телефон что по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1. и вывод разрешен только на банковский счёт. 16 Февраля я помню как был баланс 141 000 рублей и 2 нерассчитанные ставки которые были рассчитаны как выигрыш, каждая в размере около 17000 рублей, то есть примерная сумма общего баланса была 165-166 тысяч рублей. После разблокировки счёта букмекер оставил на счету 20095 рублей. Куда подевались остальные 145000 рублей знает лишь не чистый на руку букмекер. Причём они ещё так хитро сделали что очистили полностью историю ставок. Благо я некоторые скриншоты сделал на телефоне а также некоторые пуш уведомления выигрышных ставок. Считаю что недопустимо иметь в списке ЦУПИС букмекера который считает себя номер один в России и который поступает как ему хочется с моим балансом будто он оффшор с лицензией Кюрасао. Сегодня позвонив им на горячую линию разобраться где мои деньги они сообщили мне что так и так такой то пункт нарушен 6.1.1, но в этом пункте гласит Отказ Клиенту в заключении пари без объяснения причин. Заключение пари отказ а не конфискация баланса. То есть я действительно не могу дальше делать ставки, а вот по поводу конфискации я не попадаю под их правила. После этого аргумента их служба поддержки по телефону мне начали ссылаться на совсем другие пункты правил, а это 6.4, 6.4.1 и 6.7.4. Пункта правил 6.7.4 вообще не существует, а остальные пункты просто удобные для оправдания нечестной конфискации баланса. Требую возврата конфискованных средств, в противном случае данная жалоба пойдет не только на этом сайте но и других ресурсах по ставкам а также если нужно дойдет до суда с этими мошенниками.

Подала заявку на вывод денежных средств, пришёл ответ - обратитесь на горячую линию. Написала в тех поддержку - ответили, что наложено ограничение на вывод денег, надо приехать в офис и написать заявление на разблокировку.Офиса в моем городе ,Дзержинск ,нету.Была пройдена верификация ,были пополнения и выводы со счета и резко ограничения.

Здравствуйте. 19 января мне заблокировали игровой счёт и сказали написать заявление. Заявления я сразу написал в клубе Лига Ставок. Через неделю на почту пришёл ответ, что мой счётами ещё заблокирован. Баланс у меня был более 100 тыс. рублей. Я писал в Лигу ставок на электронную почту и ходил в отделение. Даже написал досудебное заявление и лично принёс им в клуб в Москве. Но их сотрудники не реагируют. Просто отжали 100 тысяч. И думают что это им с рук сойдёт. На звонки с номера телефона, к которому привязан мой игровой счёт они не отвечают . Я звонил весь месяц… раз 50 точно… Ни разу не ответили. А с другого номера отвечают, но просят перезвонить именно с номера, который привязан к конторе. КЛОУНЫ. Мне этот цирк поднадоел. Прошу сотрудников легалбет помочь разобраться, иначе останется только в суд подавать. Все доказательства и данные есть у клоунов из лиги ставок. Я писал им неоднократно на почту.

Здравствуйте, являюсь вип игроком в данной компании со статусом голд. заблокировали вывод попросили придти и написать заявление, обещал что заявку в течении двух суток рассмотрят и снимут ограничения, я сходил и написал заявление, уже прошло более 2х недель, букмекер специально не дает вывести средства что бы я их успел проиграть на счету. Логики в блокировке выводе средств и аккаунт открытый, не заблокированный!

Приложение показывает неверный счёт, из-за чего ставка делается на неправильной информации. Пользователь считает это нечестной практикой со стороны оператора и жалуется на поддержку, которая ссылается на условия договора.

Здравствуйте. БК Лига ставок заблокировала аккаунт без объяснения причин. Войти в личный кабинет невозможно. При этом на игровом счёте осталось примерно 29000р. Обращалась в клуб компании с письменным заявлением, паспорт для индетификациии был предоставлен. пришёл ответ, что договор расторгнут и вход в личный кабинет заблокирован (скрин ответа прилагаю). Прошу помощи в разрешении ситуации.

Добрый день! Прошел полную верификацию через сайт, плюс было пополнение кошелька. Но вывести средства не получается. Просят обратиться на горячую линию. Написал в чат поддержки, говорят, что причина неизвестна, и мне нужно написать заявление непосредственно в клубе. В моём городе их нет.

Добрый день, пишу вам жалобу,ситуация такая что мой сын закидывал в вашу игру деньги с моей карты,без моего ведома козлина, мы даже в курсе не были с женой что он в какие то платные игры играет,просьба верните пожалуйста средств,которые он забросил вам в игру,на карточку с которой он кидал деньги,мы семья бедная,денег и так нет,сейчас кредит платить,и за квартиру а эта скотина так поступила,прошу отнестись с пониманием,и если можете как нибудь заблокировать его то пожалуйста сделайте это, с работы приеду отлуплю козла!

Здравствуйте! БК Лига Ставок отказывает в выводе средств,аргументируя тем,что стоит отграничение на вывод и говорят,что надо подтвердить свою личность, направить обращение на юридический адрес Компании заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив нотариально заверенную копию паспорта и сделав опись вложения письма.Я не имею возможности этим заниматься,у меня маленький ребёнок.

Здравствуйте Играл в БК Лига Ставок в VIP клубе. номер клубной карты 51599490. статус если не ошибаюсь — gold на последний момент игры. проиграл достаточно прилично денег. в декабре поставил на волейбол который был в Лайве и в дальнейшем меня заблокировали — сказали до 30 дней могут быть проверки. Несколько дней подряд я названивал в тех поддержку и в итоге через 3 дня мне разблокировали аккаунт. ставки рассчитали. проверку прошел. оставалось только снять деньги больше 300.000руб. техподдержка позвонила примерно в 19-30 — а в 20-00 я уже пришел на ППС на Лесную. Проверил свою карту — ограничили максимальную сумму ставки на волейбол — ну ок — вызвал такси — и пока ждал такси поставил на настольный теннис тысяч 70 по-моему за коэффициент выше 3. ставку рассчитали — ставлю на другой теннис- ставка не принимается. иду снимать деньги на кассу 499.000руб на счету — кассир говорит что аккаунт заблокировали опять на 30 дней. поесть пока я ждал такси и поставил ставку мне заблокировали опять аккаунт. по истечении 20 примерно дней позвонила девушка и сказала что блокировку продляют до 120 дней. Вот такое отношение у лиги ставок к ее клиентам. Ощущения что не хотят отдавать деньги. потому что когда проигрывал деньги я ставил на эти же чемпионаты — на эти же лиги — на эти же виды спорта- волейбол баскетбол настольный теннис лига про шорт хоккей — как бы практически все о довольно крупно- соответсвенно и получил их этот статут Голд—притензий у них не возникало — только снимать деньги — блокировка! прошу помочь в данной ситуации. Ждать 120 дней из за одной ставки и когда ты ВИП игрок и они это не могут решить быстро — сразу испортились впечатления. Аккаунт мой все данные у меня играл я притензий не должно быть по этому поводу. начислялись кэш-бэки. повышался вип статус то есть как бы когда был проигрыш — вопросов не возникало Дату возникновения проблемы начало декабря 2022 года указал февраль 23 потому что жалоба не проходила без указания даты логин - это номер клубной карты играл в ппс в Москве

Заблокировали аккаунт не объяснив причины, на аккаунте остались деньги, до этого и резали аккаунт уже, а теперь просто не дают войти и вывести деньги, хотя сама бк мне нравится. Прошу разобраться и помочь мне разблокировать аккаунт🙏.

Не знаю, куда обращаться толком, по поводу данной БК, но это нонсенс, заскамили меня на 30к, и мою подругу на 160))) Отправили в соседний город на идентификацию, и после прохождения дали таки войти в приложение, где на балансе 800 и 5000 рублей уже, вместо 30 тысяч и 160-ти, всегда хвалили давно её, а сейчас skam, оказывается, какие же мерзкие, написал в СРО, но весь интернет трубит, что нет смысла, деибльная страна, в которой у физического лица нет никаких прав))

05.02.2023 букмекер ограничил вывод средств, предложив пройти в ППС для снятия ограничений. В тот же день в ППС я написал заявление, которые успешно приняли, и с того момента нет никакого ответа от букмекера. На мой взгляд букмекер умышленно затягивает вывод, в надежде что у меня закончатся нервы и я проиграю все деньги со счета, поскольку возможность делать ставки при этом остается. Выигрыш мной был произведен абсолютно честно, делая ставки на крупные лиги ММА(UFC, Bellator, ACA) в основном в лайве. Такое поведение букмекера считаю абсолютно необоснованным и мотивированным корыстными мотивами и незащищенностью меня как игрока! Прошу помощи в решении этой проблемы!

С ноября 2022г ставлю в лига ставок. Ушел в минус больше 200к. Получил ВИП статус СИЛЬВЕР. Все ставки честные на тотолы любых матчей. ставил в основном на тотолы шорт футбола. Ставил весь день почти всю сумму которая наигрывалась. Доходило до 4 ставки на одно событие по 50к то есть 200к на тайм. В итоге был большой выйгрыш. Продолжая делать ставки начал выводить 2 раза по 50к. И на третий раз вывести 50к не дали. Указали связаться с поддержкой. На счету оставалось и остается до сих пор 417992р. Позвонил в поддержку. Сказали пройти в офисе дополнительную верификацию и написать заявление на разблокировку вывода денежных средств. Сказали что это формальность и с вашим ВИП статусом заявку быстро рассмотрим. г прошел верификацию в их клубе и написал заявку на разблокировку вывода денежных средств за номером 1588461 . После чего г пришло СМС что моя заявка поступила в работу. Однако прошло 10 дней и ни чего не изменилось. Вновь позвонил в поддержку где ответили что у них 30 дней срок рассмотрения. Хотя изначально утверждали что рассмотрят быстрее этого срока в связи с тем что ВИП статус. Когда я за три месяца нагрузил в БК больше 200к проблем с вводом и выводом не было. Как только выйграл так сразу не выводят средства и начинают увеличивать сроки рассмотрения заявки на вывод. Ни каких правил не нарушал. Аккаунт мой номер телефона на мне емеил мой банковская карта моя чужим не чем не пользовался ни каких вилок только тотолы есть проигранные ставки на такие тотолы до 160к на одно событие. То есть как выигрывал так и проигрывал на тотолах. Тут просто повезло несколько раз за 3 часа подряд прошли матчи с маленьким тотолом а я как раз заряжал по 200к на тайм вот и повезло. Прошу помочь разобраться ускорить вывод средств. В ваших правилах сказано не допускать срока проблемы больше 30 дней. Так же сказано что букмекер от 10 до 15 дней должен решать вопрос с выводом.

Добрый вечер. Ситуация следующая. В лиге ставок зарегистрирован два-три года, точно не помню. В течении этого срока делал разные ставки. Счет, как и у большинства игроков был минусовой. И в один из дней, а именно 11.02.2023, делал ставки на очередность голов в хоккее (КХЛ), которые делал и раньше. После 4 удачных ставок вывел часть выигрыша. На 5 ставку аккаунт заблокировали и сказали обратиться в поддержку. Обратился. В поддержке сказали пройти идентификацию дополнительную в офисе Лиги Ставок и написать заявление на разблокировку. В этот же день сходил в офис и всё сделал. Сказали ждать 30 дней. Прошло 6 дней. Сегодня 17.02.2023. Аккаунт разблокировали, по ставкам которые были сделаны рассчитан возврат, хотя изначально был выигрыш. И на счету -34749. Замечу, что ставки на очередность голов я делал давно, были и минусовые и плюсовые. Во время блокировки аккаунта на счету еще оставалось 5000 рублей. Что с этим делать и как быть?

Подала заявку на вывод денежных средств, пришёл ответ - обратитесь на горячую линию. Написала в тех поддержку - ответили, что наложено ограничение на вывод денег, надо приехать в офис и написать заявление на разблокировку. Верификация пройдена, были пополнения и выводы со счета.

Зарегистрировался на данной букмекерской конторе, совершил пари на 10000рублей, прематч на нхл, лег спать, проснулся ночью увидел, что пари выйграло и на счету 17800руб, продолжил спать, хотел зайти на аккаунт обедом для совершения еще одного пари, а мне пишут, что аккаунт заблокирован, звоню, мне говорят чтобы я пришел в ппс лиги ставок составить обращение на разблокировку аккаунта и выплату средств, в моем городе не было ппс ихнего, пришлось ехать в другой город!!!Через некоторое время разблокировали аккаунт и я мягко говоря офигел, мои деньги своровали!!!Данное пари также пропало с истории ставок. Соколов Григорий Николаевич 02.01.2000 79150570366(номер телефона мой)

Здравствуйте. В лиге ставок начала играть где то три недели назад. Всё было хорошо, счёт пополняла и выводила. Я честно играю, сама. В один прекрасный день решила вывести некую сумму, но не смогла, вывод заблокировали, выдаёт ошибка,позвонить на горячую линию. На горячей линии мне сказали что в моём личном кабинете какие то ограничения, надо идти в клуб в моём городе и пройти полную идентификацию, и написать заявление на снятие ограничений. Я так и сделала. Сказали рассмотрение заявки от 3 до 30 дней. Пока прошло несколько дней, пока ответа никакого. Средства со своего счета так и не могу выводить, зато пополнять могу, странно всё это. Прочитав отзывы, решила Вам сразу написать, не ждать пока мне заблокируют или обнулят баланс. Я честно играла, считаю что действия конторы неправомерные. Очень прошу Вас разобраться с этой ситуацией.

Зарегистрировался 14 января в букмекерской конторе Лига ставок, делал ставки, проигрывал и выигрывал, пополнял,выводил, продолжал ставить, заблокировали в первый раз, прошел верификацию, разблокировали,продолжил ставить, не прошло и пары дней и снова блокировка. Пришел в отделение БК,написал заявление,прошло какое то время, разблокировали,захожу в личный кабинет,а там отрицательный баланс -94тысячи и вся история ставок стёрта ,а по моим расчетам ,там должно было быть в районе 68 тысяч, разбирался с поддержкой, баланс теперь положительный 5 тысяч,но цифры не сходятся, звонил ещё, в итоге расторгли договор, разворот поворот,говорят забирайте что дают,сколько завели,столько и выведите. Обратился в Контрольный комитет Первой СРО, благодоря им, хотя бы узнал чуть больше чем от поддержки,но увы проблема так и не разрешилась. Больше одного файла не прикрепить, есть скриншоты после первой блокировки,до этого не ожидал такого.(с балансом,до блокировки,пройденной верификации,вводами и выводами,так же ответ от СРО). Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Жалоба на неправильный расчет ставки по тоталу ударов в створ ворот: пользователь утверждает, что по официальной статистике ставка должна была выиграть, но букмекером была рассчитана как проигрыш. Это похоже на спор о некорректном исходе или unfair outcome.