Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Значит я зарегистрировался в лиге ставок до этого регистрация была на другой БК который тоже входит в цупис, получил бонус колесо, дали 1000 проиграл, дали 200 фрибет я поставил выиграл 130 рублей потом положил ещё свою сотку и начал ставить в итоге утром у меня было 8000 на счёте, пытаюсь снять, ой обратитесь на горячую линию, обратился приезжайте в ППС приехал заполнил заявление, при том что я два раза два раза на сайте фоткался, я говорю а зачем это, она говорит чтобы убедится что это вы, я говорю а вы не видите, я написал заявление на разблокировку, а за что меня блокировать???

Очень недобрый вечер, Лиге Ставок! Засадил на ЧМ и еще до конца года приличное количество денег на ЛС, начались личные проблемы (тут сам виноват, согласен). Так как нужно было отдавать долги, заложил свой рабочий ноутбук в ломбард под конские проценты, чтобы попытаться отбиться. И наконец, впервые за долгое время, удалось чудом выиграть на эти деньги - 57т.р!!! Я обрадовался - думаю завтра же выкуплю ноутбук, отдам долги, но не тут то было. Лига по какой-то причине заблокировала аккаунт. Звоню на горячую линию - говорят чешите в другой город с паспортом, т.к. в вашем у нас отделений нет! Срок рассмотрения 30 дней. Я естественно возмущаюсь - почему это я должен бросать работу (работаю каждый день) и ехать куда-то с непонятным результатом?? Читаю тут комментарии - кого-то повторно вызывают, кому-то 120 дней проверки, кого-то вообще после визита обнулили. Это что за отношение?? Вы там совсем последнюю совесть потеряли?? Наживаетесь на чужих проблемах?? Почему я должен теперь платить эти проценты ломбарду за ноутбук, если я выиграл честно деньги??? Ставил только на официальные чемпионаты - Ла Лиги и Премьер Лига Англии. Какая тут может быть проверка?? Думаете Ман Сити и Реал специально слили первые таймы и рассказали об этом мне по секрету??? Все заскринено, если деньги не выплатят в САМОЕ ближайшее время - буду обращаться в соотвествующие органы. Ну что за кровопийцы.

Жалоба на вводящий в заблуждение бонусный промокод и невыполнение обещанных условий по фрибетам. Пользователь считает, что его обманули при начислении и отработке бонуса.

05.12.2022 я прошел регистрацию на официальном сайте БК "Лига ставок", после чего пополнил баланс своего игрового счета на 100 000 руб., двумя платежами по 50 000 руб., и начал заключать пари на данном сайте. Спустя пару дней БК порезала мне максимальные суммы пари и сообщила о необходимости обновления моих актуальных паспортных данных, для чего мне необходимо обратиться в ближайший ппс данной конторы, а также заблокировала мой личный кабинет на сайте. 12.12.2022 я посетил ппс БК "Лига ставок", где заполнил соответствующее заявление о разблокировке личного кабинета и предоставил свои документы сотруднику БК. По результату рассмотрения моего заявления БК "Лига ставок" уведомила меня посредством смс сообщения о том, что они прекращают действие моего с ними договора и о том, что я могу вывести средства со своего игрового счета. Зайдя на свой игровой счет я увидел, что на моем балансе есть только сумма депозита, а сумма выигрыша (это около 118 000 руб.) отсутствует, история ставок пуста, хотя я заключил не одно пари на данном сайте. Для прояснения данной ситуации я обратился на телефон горячей линии БК, где мне сообщили о том, что в соответствии с п. 6.7.3 правил БК все мои пари аннулированы. Указанный пункт правил гласит, что при оценке отнесения пари к групповым пари, пари сделанным в сговоре или синдикатом, Букмекерская компания может руководствоваться любым из параметров регистрации и идентификации отдельно или в совокупности при совпадении: телефона, e-mail, платежного метода, банковской карты, использования одного устройства, IP-адреса, сетевого адреса Клиента, используемого для заключения пари и осуществления платежей, адреса места жительства Клиента, реквизитов документа, удостоверяющего личность. На мои неоднократные вопросы сотруднику горячей лини о том, какой же из данного перечня параметров был применен БК в отношении меня, меня в общем то послали по известному адресу, просто сославшись на то, что данная информация является конфиденциальной. То есть, БК обнуляет все мои действия на счете, ссылаясь на какие то подозрения в непонятно чем, потому что мне даже не объяснили, заключал ли я пари в сговоре или синдикатом или же я заключал групповые пари, и даже не дает по этому поводу никаких объяснений, ссылаясь на то, что данная информация является внутренней информацией компании и не подлежит разглашению. Добиться какого-то адекватного ответа от сотрудника горячей линии я не смог, поэтому решил описать свой опыт общения с данной БК во всех открытых источниках, вдруг здесь мне кто-то сможет прояснить эту ситуацию.

Я честно выйграл свои деньги в "быстрая ставках" дартс, после чего решил вывести свою несчастную 1000р , как сразу при выводе мне пишут что нужно обратиться на горучую линию, что я и сделал мне сказали нужно писать письмо какое-то чтобы сняли ограничения, ну вот что за чушь как пополнить баланс это очень просто и удобно, а как вывести сразу какие-то проблемы появлются и я ещё одного не понимаю с какого фига у меня появилось это ограничение? Играю вот 3 день и уже ограничения по выводу средств.

Пользователь жалуется, что букмекерская контора «Лига Ставок» по своему усмотрению закрывает доступ к личному кабинету без объяснения причин. Это похоже на необоснованную блокировку аккаунта.

Давно зарегистрирован на БК Лига Ставок, но не делал там никаких ставок, просто был аккаунт, решил поставить на НХЛ, это моя первая ставка, ставка сыграла, решил снять выигрыш, мне пишут, для вывода средств обратиться на горячую линию, только начал играть и тут уже проблема

Доброго времени суток. Ситуация такова, раньше играл в Олимп бэт и никаких нареканий не было, считал её лучшей бк, но после того, как выиграл за пару дней (выиграл то немного) может 10 или 20 тысяч, и то не за раз, заметил чудеса и когда день за днём улетают по несколько тысяч по ставкам 100 или 200р,вплоть до смешного, решил проститься с ними. После долгих блужданий, решил попробывать в лиге ставок. Вобщем проиграв несколько дней, решил посмотреть, как вылетают оттуда деньги, залетают то они туда хорошо и удобно, для них. Вобщем, при попытке вывести огромную сумму в 1033р меня забанили, якобы нужно пройти повторную, верификации, ну я не против, правила есть правила. Что произошло далее я не знаю просто забанили и говорят с паспортом в контору, на что я им объясняю в моем городе нет ни только вашей, но и вообще контор, а из за 1000р ехать себе дороже. Ну мне сказали послать документы на почту, что я и сделал. И все, игнор несколько дней, а потом тупая отписка бота что мне нужно с паспортом в контору. И что делать я не знаю, решил обратился к вам. Это ладно там денег то, да и их для них жалко. А если бы сумма была? Если поможите, буду благодарен не только я видимо, так как прочитал на них много подобных недовольство. За рание спасибо.

Зарегистрировался и получил фрибеты. Отыграл их. И в итоге получил 6700 рублей, были ставки выигрышные, а были и проигрышные. Однако при попытке вывода меня сначала попросили пополнить баланс минимум на 100 рублей. Это я сделал и их тоже отыграл, а затем при выводе написали обратиться на горячую линию. Хотя я прошел упрощённую идентификацию через ЦУПИС. Спустя месяц я явился в ППС для составления заявления (фото его нет) на разблокировку вывода средств и повторной идентификации. Жалобу пишу заранее, так как уже такие случаи были, что аннулировали баланс и т.п.

Сегодня впервые зашёл в оффлайн контору лига ставок в городе Самаре по адресу Аэродромная 10а,оформил клубную карту, тут же пополнил её на 3000руб. Примерно через 30 мин поставил ставку в лайве на матч Фулхем Челси - будет гол с 15 по 30 мин. На 25 минуте гол забил Фулхем. Я увидел в истории ставок в личном кабинете, что ставка зашла и отображается сумма 15950 руб. Коэффициент был примерно 5.31. Сумма ставки была 3000 руб. Минут через 5 я подошёл к кассе и попросил выплатить мне выигрыш. На что мне ответили, что на карте средств нет. Я вернулся за монитор чтобы проверить баланс, но уже не смог подключиться по своей карте. Сразу позвонил в службу поддержки, где мне подтвердили, что моя ставка выиграла и на счёте 15950 руб. И что на счёте нет каких ограничений нет. Так же сказали что не могут объяснить в чем причина блокировки карты и предложили написать заявление прям в конторе, о разблокировке карты. Девушка на кассе так же не смогла объяснить причину блокировки. Я написал заявление и как мне сказали ждать до 20и рабочих дней. Пообщавшись с парой человек в конторе, я узнал что такое в данной бк случается, и что я могу рассчитывать только на возврат своих 3000 руб, что выигрыш мне точно не выплатят, без объяснения причин. Я конечно дождусь когда разблокируют карту, и если действительно мне не выплатят мой выигрыш, я напишу заявление в полицию по факту мошенничества. Так как я пришёл в легальную бк и не нарушал никаких правил. Номер клубной карты 16855582.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт после того, как выиграл около 15000р. Два года ставил и выводил, все было хорошо. Сейчас на мое удивление меня заблокировали. Связался в тех.поддержку, говорят, нужно явится в наземный пункт бк и написать заявление, но у меня нет возможности туда доехать. Не понимаю чуть блокировки, помогите разобраться

Здравствуйте. Заблокировали мой аккаунт около 3 месяцев назад, на счете там лежит 90 тысяч. Выиграл пару ставок, на следующий день не смог зайти в аккаунт, меня попросили предоставить документы с подписями нотариуса. Все отправил, все предоставил, выполнил все условия, звонил в поддержку мне сказали что все хорошо, данные подтверждены успешно, и мой срок рассмотрения увеличили с 30 дней до 120. Почему ? Я выиграл все честным путем и просто по не понятной причине мне не дают зайти на аккаунт и вывести средства.

Я не так давно прошла идентификацию у них в клубе. Приезжала писала заявление, то есть все прошла . Хотя они находятся в 2 часа от меня езды. Сегодня мне снова блокируют баланс и говорит приезжайте в клуб пишите заявление. Помогите решить ситуацию, я могу проходить по видео , могу предоставить документы. Но ехать для меня очень тяжело

Долго не заходил на лигу ставок, решил зайти и поставить пополнил счёт, сделал ставку, после чего прошел повторную идентификацию, т.к надо обновлять раз в год. После конца матча расчёт ставки не приходил в течение 10-20 минут, решил написать в техподдержку и спросить в чем причина, создали обращение, после того как вопрос был решен, закрываю диалоговое окно и меня блокируют. Потом пишу опять в техподдержку, спрашиваю в чем дело и за что меня заблокировали, в ответ получаю "без объяснения причин", сказали прийти в клуб компании пройти идентификацию и написать обращение - написал и прошел идентификацию в тот же день, молчание уже 2 день. К слову, обращение которое было создано 7 января, я получил ответ в течение пары часов. Номера пари нет, есть номер обращения 1567130, либо же 1567094.

Добрый день! 05.01.2023 г. Лига Ставок прислала мне смс с промокодом PSMNEW, использование которого дает возможность получить 5000 фрибетов, если ваша следующая ставка не сыграет. Я решила воспользоваться данным предложением и поставила ставку на сумму 5000 руб на победу Челси в матче Манчестер Сити-Челси. Ставка к сожалению не сыграла, но страховку я не получила. Обратившись на горячую линию мне ответили, что на моем аккаунте стоит ограничение по выводу денежных средств, для того чтобы их снять необходимо обратится в их контору для прохождения процедуры полной идентификации и написания заявления с просьбой снять ограничения по выводу денежных средств с моего аккаунта. Т.к. в моей городе нет отделений их конторы и необходимо ехать в другой город, мне ответили, что я могу выслать на их юр. адрес заказное письмо с описью вложения и приложить нотариально заверенные копии паспорта, ИНН и СНИЛС. На их сайте я увидела, что пройти полную идентификацию можно в одном из салонов "Связной" и "Conract". 07.01.2023 г. посетив салон "Связной", я снова обратилась на горячую линию для выяснения процедуры прохождения идентификации, т.к. продавец не знала как это делается. На что мне оператор ответил, что я не смогу пройти такую процедуру, т.к. на моем аккаунте стоит ограничение, что я вынуждена обратиться только в их контору лично либо выслать нотариально заверенные копии своих документов по их юр.адресу. Попытавшись узнать по какой причине на моем аккаунте стоит ограничение по выводу средств, оператор ответил, что он не может мне её назвать, т.к. решение принималось каким-то департаментом. Я попросила назвать мне этот департамент и дать мне их номер телефона, чтобы я могла выяснить что произошло, на что мне оператор ответил, что это их внутренний департамент и что телефон он мне не даст. В этот же день я попыталась вывести денежные средства, которые находились у меня на балансе, а именно 675 руб., но я не смогла это сделать, т.к. высветилась ошибка, что я должна обратится на горячую линию для вывода денежных средств. Т.е. пополнение моего баланса происходит прекрасно, а вот вывод денежных средств не осуществляется и обещанных фрибетов тоже нет. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации.

Поднял небольшую сумму 1100 в лиге ставок. Еще наверное летом. При выводе средств запросили паспортные данные для верификации. Естестевенно, как у многих на этом сайте верификация не прошла. Сумма не большая, по этому сразу заморачиваться не стал. И вот сейчас, после праздников решил довести дело до конца. Паспорт они сразу не принял. С 04.01.23 пытался решить вопрос. Связался с тех подом. Сказали нужно подъехать к ним в офис и пройти верификацию там. Благо офис есть сравнительно не далеко. В тот же день приехал к ним, дал документы и по логике прошел верификацию. В самом приложении мне в течении 2 писали что не обходимо пройти верификацию. Опять обратился в тех под. На что мне ответили что верификация проходить может проходить пару дней. Причем, когда нажимал пройти верификацию, он выдавал сообщение, верификация успешно пройдена, с зеленой галочкой. Но средства вывести возможности не появлялось. А вчера у меня счет 0.0 р. Я опять обратился в тех под. Через чат. И мне заблокировали аккаунт. Я позвонил в тех под. На что мне там ответили, мол вам нужно подъехать в офис, и написать заявление. На что я задал логичный вопрос, почему мне ге предложили это сделать когда я был у них в офисе? На что внятного ответа я не получил. Вобщем я ради такой суммы заморчиватся больше не собираюсь. Просто хочу предупредить всех, что Лига ставок это самые настоящие мошенники. Я понимаю, когда люди делают крупные выйгрыши. Но эти мошенники, показали свое нутро, из за таких копеек. Позорище ! Обходите их стороной.

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига Ставок с апреля 2022года, проходил упрощенную верификацию, всегда ставил маленькие суммы (100-1000руб), вывод работал. Однако 04.01.23 я поставил 2500руб на матч Кремонезе Ювентус, ставка сыграла. На баланс аккаунта пришел выигрыш, но при попытке вывода высветилось, что нужно обратиться на горячую линию. Я позвонил им, специалист сказал, что нужно написать заявление в их ППС, но в моем городе нет его. Услышав это, специалист сказал, что нужно написать письмо на их эл.почту, я написал. Сегодня (05.01.23) пришел ответ, что нужно либо прийти в ППС, либо прислать заказное письмо с нотариально заверенной копией документа удостоверяющего личность, я не понимаю зачем мне все это делать, если я не нарушал никаких правил и вывод до этого работал? Считаю данное ограничение на вывод необоснованным, так как я уже проходил верификацию и сама БК выплачивала мне уже денежные средства. Прошу вас разобраться LegalBet.

Здравствуйте меня зовут Елена Я ставлю в БК лига ставок уже почти 2 года и не когда не было проблем с выводом средств и по 150000 тысяч выводили все быстро и классно но 02.01.2023 года когда я играла в шорт футбол выиграла и пыталась выводить БК лига ставок заблокировали вывод денежных средств без обоснование причины.просят явиться к ним в клуб и пройти полную индитификацию но я живу в глуши у нас нету бк лига ставок в городе и сделать это очень трудно а тех поддержка не как на это не реагирует и разбираться с моим вопросом очень долго и не профессионально Так же со стороны БК лига ставок. Я заметила что теперь после того как я выиграла мне стали занижать Макс сумму которую я могу поставить на данное события это же очень смешно у меня там вип статус получен а они блокируют вывод такое ощущение что БК это делает специально

В Лиге ставок хотел передумал ставить и захотел вывести все, что пополнил, при выводе написано что какая то ошибка и требуется обратиться на горячую линию, я им написал что в моем городе нет их конторы, они приняли заявку и сказали ждать, а сколько ждать не понятно, так до сих пор и не ответили.А мне очень срочно понадобились деньги, и причину не сказали, почему так произошло.

Игрок не может вывести менее 2000 рублей из-за абсурдного требования верификации — ему предложили лично приехать для подтверждения личности в другой город.