Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Здравствуйте в августе зарегистрировался в Лиге Ставок и заключил несколько успешных ординаров, после чего мне сказали пройти верификацию, я ее прошел. Потом мой баланс в приложении отображался как "0", я решил обратиться в службу поддержки по горячей линии, там мне сказали пойти в офис и написать заявление. Неделю назад я сходил в этот офис и сегодня в приложении мой баланс отображался как 40000 (именно на эту сумму я пополнил аккаунт), сумма выигрыша засчeт успешных ординаров равна 66205 рублей, ее мне на баланс не вернули и все пари пропали из истории и писало "Упс! Что-то пошло не так". Я звонил опять же на горячюю линию конторы, где мне сказали, что я подозреваюсь в нечестной игре, ссылаясь на то, что "Компания отменила пари согласно правилам ППС. При регистрации Вы с данными правилами соглашались." Также добавили, что скоро мой аккаунт будет заблокирован. Пожалуйста, помогите и рассудите по-честному.

Добрый день, в начале месяца зарегистрировался в лиге ставок, сделал за две недели в районе 6,8 ставок вывел около 200 тысяч рублей, после последнего вывода на 120 тысяч оставался остаток 40к, я его поставил и хотел сделать ещё одну ставку, но уже не смог пополнить счёт, вылезала надпись "платёж не может быть обработан, необходимо указать номер счета" я написал в службу поддержки они сказали чтобы я пошёл в офис и написал обращение, я так и сделал написал обращение #1778731, сказали ждать до 30 дней, тем временем ставка зашла и на балансе должно быть 76000 но на счёте было по нулям, но иногда баланс появлялся, но вывести или пополнить счёт не удавалось,вобщем через неделю я получаю ответ "Уважаемый Вадим Львович,по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Доступ в личный кабинет заблокирован.Спасибо, что были с нами!" Я звоню на горячую линию, там говорят что все правильно счёт ваш заблокирован, договор расторгнут согласно пунктам 6.4 за якобы нарушение правил честной игры, и все ставки анулированы. Больше никакой информации они не могут дать. Вобщем более бредовой ситуации я представить не мог. Хотелось бы по крайне мере получить точную причину и вывести свои деньги.

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. При очередном выводе денег со счета попросили связаться со службой поддержки, связался по горячей линии и по электронной почте, попросили прийти в их клуб, где написать обращение на снятие ограничений, т.к. в моем городе нет данного клуба, попросили отправить обращение с нотариально заверенной копией моего паспорта заказным письмом, отправил, хотя это уже были расходы, которые не известно оплатят ли мне они. Сегодня при отслеживании письма по номеру почтового идентификатора (39790091013578), увидел что письмо было получено, зашел в свой личный кабинет, а там вообще теперь отображается баланс 0,00, позвонил на горячую линию, сказали что информация не отображается в связи с проверкой. Пожалуйста помогите разобраться в ситуации

Здравствуйте, играю в данном бк достаточно давно. Прошла верификацию по лицу и паспортным данным никаких проблем не было. В итоге блокировка счета. Не дают вывести средcтва. Просят пройти верификацию у них в клубе. Но в моем городе нет их конторы.А ближайшая находится в 2800 км от моего города. Требуют отправить нотариально заверенную копию паспорта.Это ни в какие ворота, заблокировали вывод просто так. Сказали написать письмо, ПРИКРЕПИТЬ НАТОРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫЙ СКАН ПАСПОРТА И ОТПРАВИТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ИМ В ППС В МОСКВУ. Ну это уже не в какие рамки, я с удовольствием пойду на встречу и там подтверждения и паспорта и видеовериф и чеки подтверждающую прописку предоставлю. Прошу снять ограничения на вывод средств. Личный кабинет обновила, все данные новые, все сделала, как мне и объяснили по телефону горячей линии, однако опять какие то трудности не могу вывести деньги, да что в конце концов такое то? сколько можно морочить голову?Сначала я не могла вывести деньги, т.к была изменена фамилия, я обратилась в компанию непосредственно, где этот вопрос мы решили и заменили все данные на новые, но вывода почему то так и нет, и не получается. Обратите внимание, пожалуйста на мой вопрос. Закидываю деньги и делаю ставки за секунду просто прием платежа, пополнение баланса, а вот снять не могу уже 2 неделю бьюсь, ну что это такое?Белокурская Ольга Михайловна Дата рождения Номер тел 89325348631 Прошу снять ограничения на вывод средств!!!!!!!!

Добрый день. Играл в букмекерской конторе лига ставок. Делал ставки, в основном, по линии. 14 октября вечером захотел вывести деньги из конторы, мне сказали, что необходимо обратиться на горячую линию. На горячей линии меня направили в клуб. 15го октября я поехал в клуб и написал заявление на включение мне возможности ввода и вывода средств. Всю неделю после этого продолжал делать ставки. Выигрывал - проигрывал. Сегодня утром проснулся, хотел зайти на аккаунт, а он заблокирован.

Являюсь клиентом Лигаставок с . Активно делал ставки за этот период. В сентябре 2023 получил статус "CLUB". Пополнял и выводил денежные средства в сентябре несколько сотен тысяч рублей. не удалось войти в мобильное приложение Лигаставок, сообщение: "Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения" посетил клуб у м.Девяткино, г.Санкт-Петербург, написал письменное заявление на бланке компании с просьбой разблокировать аккаунт. Отсканировали паспорт. Пришло СМС: "Ваше обращение в Компанию №1778017 принято в работу." далее пришло СМС:"Уважаемый клиент,по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет)...." направил запрос на е-мейл с просьбой указать причины блокировки. пришел ответ на емейл:"Уважаемый клиент,по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1 Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин....." Прошу помочь разблокировать аккаунт и продолжить использование БК для ставок. Правил БК не нарушал. БК по функционалу меня полностью устраивает.

Добрый день, ставлю довольное долгое время больше 5 лет. Месяца 3 назад зарегистрировался в БК Лига Ставок. Я там плюсовой игрок, порядка 300-400 тыс рублей РФ. Ставлю исключительно статистику футбола. Ни одного пункта правил БК я не нарушал. 14 октября 2023 года после очередной зашедшей ставки, зайдя на аккаунт я увидел что меня заблокировали, на счету было 111058,06 руб РФ. Обратился в чат БК, Там сообщили что меня по какой-то причине заблокировали, попросили явится к ним в ППС, написать у них заявление по поводу блокировки. Я им объяснил что нахожусь на отдыхе за пределами РФ и что в городе у меня нет ППС. Они попросили написать письмо на их почту с объяснением ситуации, я это сделал и мне пришел ответ что мой аккаунт заблокирован согласно пункта 6.1.1. Пункт в котором говорится что могут заблокировать не объясняю причину. Я знаю что можно а что нельзя в БК. И этого никогда не нарушаю. А здесь меня просто ограбили списали все деньги с аккаунта, на счету сейчас минус -546 руб РФ. Помогите разобраться с данным произволом со стороны БК

Добрый день заблокировали аккаунт,на нем было 60000 плюс одна ставка в игре на 20000.Сказали приехать написать заявление в службу безопасности,что я и сделал. Пришло ответ от службы безопасности,что со мной разрывают сотрудничество по статье 6.1.1 всё пари за период с аннулировали и выплачивать не будут.

Заблокировали счет и не дают сделать вывод без объяснения причины. Ничего не нарушал. Просят пройти идентификацию лично у них в офисе. Возможности у меня такой нет и времени тоже. Предложил им пройти онлайн, проигнорировали мое предложение. Прошу разобраться с этим беспределом, если это вообще возможно. Контора по сути просто украла у меня выигранные деньги и не идет на уступки, хотя не вижу никакой проблемы пройти идентификацию онлайн. Ну я не один такой, уже много клиентов они так обманули.

Ставки были рассчитаны как проигрышные несмотря на доказательства выигрыша. Пользователь утверждает, что оператор дважды подряд некорректно рассчитал выигрышные пари.

При регистрации ввод SMS-кода сбрасывается, из-за чего не удается завершить регистрацию. После нескольких попыток система пишет о превышении лимита ввода номера телефона, поддержка не помогла.

Сегодня я неплохо выиграл на киберспорте, вывел 150000, оставил 45000 чтобы поделать ставки и столкнулся с тем, что не мог потом вывести их, при выводе писало обратитесь в горячую линию,я позвонил и мне сказали надо приехать в клуб и писать письмо оттуда, я сказал что ближайший в 3 городах от меня за 500 км+, мне сказали тогда я должен отправить заказное письмо с нотариально доверенной копией паспорта и сделать опись. Так вот, поехать ну у меня нет щас времени отправиться так далеко, а отправлять нотариально заверенные документы куда то там по почте кажется не разумным. Аккаунт причем верифицирован, я с ними 8 лет и постоянно актуализировал данные и этой весной это делал, весной без проблем снимал кучу денег куда большую, был вип даже, не понимаю зачем им еще сверх иденцификация если я и селфи и фото паспорта отправлял и головой в камеру вертел, раньше я в соседнем городе делал это но клуб там закрыли. В общем не дают вывести 45000 рублей, ничего я не делал нечестного, все 8 лет добротно ставил, считаю что вот такой вот их способ идентификации это слишком,к тому же я еще учавствую в их акции где дают кешбек и за луз и за вин где чем больше игровых дней тем больше % а щас я почему то ставить не могу

Здравствуйте. Ставил ставки, выводить, проблем не было. Внезапно заблокировали вывод. Написал на почту. Ответили, надо прийти в пункт приёма ставок. Сказал, что в Мурманске нет их представителей. Попросили написать запрос ещё раз на почту, что букмекерская контора не работает в городе. Так и сделал. В ответ пришло письмо, что ваш кабинет заблокирован! Деньги, более 51000 списали! Помогите вернуть деньги.

Доброго времени суток. За свой многолетний опыт ставок и общения с букмекером сталкиваюсь с таким впервые. Итак захотел вывести денежные средства со своего счёта г. в размере 7 320 руб. Мне выдали сообщение:"Уважаемый(ая) Артем, для вывода денежных средств Вам необходимо пройти процедуру актуализации персональных данных.". (Скрин № 1 прилагается). Хорошо отправляю паспорт и приходит сообщение: "К сожалению, ваши паспортные данные не актуализированы." Пишу после этого в чат на сайте Лиги Ставок (скрин №2 полной переписки прилагаю), а мне в ответ Ваш паспорт не действителен. вот это номер подумал я ))). Проверил по базе МВД свой паспорт (скрин № 3 прилагаю) всё в порядке. Вообщем поспешил со всеми поделиться данной причиной отказа в выводе средств от букмекера как говориться ***** железо пока горячо. Надеюсь Legalbet мне поможет в данной ситуации. С Winline помогли вывести денежные средства за что огромное спасибо.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт в лиге ставок после очной явки в ППС написал заявление ,аккаунт разблокировали,но из способов вывода только банковский перевод, а через банковский перевод если создать заявку БК отклоняет вывод.Так же урезали сумму ставки до 100₽,а если попробовать поставить 100 ,пишет что ставка невозможна т.к аккаунт заблокированПросьба разобраться в вопросе

Моя двоюродная сестра зарегистрировалась сегодня , получила бесплатную ставку в размере 1000 и 500, выиграла 6500. Прошла полную проверку в CUPIS, через тинькоф поставила вывод на мою карточку(пополняли 100 чтобы вывести через меня). После разговора в тех.под. сказали, что аккаунт ограничен и нужно явиться в их компанию, но, в городе Киров - закрыты все их компании навсегда(раньше были). А отправлять заверенное нотариусом паспорт боимся, все что угодно могут сделать с ним.

Прошу помочь разобраться с сложившиеся ситуаций. Мною был пополнен личный кабинет в лиге ставок на 697 тыс рублей, ставил на все подряд, так же остались не рассчитанные ставки по линии , которых теперь не видно , и более 300 тыс. Рублей на счету. Также не отображаются денежные средства на счете , как будто там ноль. Тех поддержка не помогла, сказав, что не понимает почему и по какой причине там ограничения. Так же мною написано обращение от номер 1768527 и лично принято сотрудником в ППС, так же была пройдена полная проверка в самом кабинете электронно , и до сих пор нет никакого ответа . По факту у меня из за них испорченная кредитная история и просрочки со штрафами по кредитам , помогите решить ситуации пожалуйста!Пополнял только с своей карты , номер телефон мой, игрок я минусовой по карте в ППС на несколько миллионов рублей , что за отношения такое , тем более когда человек много лет оставлял вам свои деньги ?!!!Все скриншоты пополнения , ставок , есть.

Добрый день, прошу помочь с выводом средств. Моя ставка сыграла, но вывод стал недоступен. Написал в чат поддержки, где мне ответили, что существуют, какие-то, ограничения. Посоветовали написать на электронную почту поддержки заявление , в свободной форме, о снятии ограничений. Все это я сразу же сделал, дополнительно прикрепив к письму скрины счета, переписки в чате и сканы паспорта. В ответном письме мне написали, что я должен пройти верификацию в одном из клубов, чего я сделать, к сожалению, не могу, так как нахожусь на очень большом расстоянии от ближайшего. Так же в письме написали, что если в моем городе нет клубов, я должен отправить заказное письмо с уведомлением в котором должна быть копия моего паспорта, нотариально заверенная. Этого мне делать не хотелось бы, так как нотариально заверенная копия является очень серьезным документом и с помощью неё, даже без моего ведома, можно натворить дел, за которые я потом буду отвечать.Очень сильно прошу Вас помочь с решением сложившейся ситуации. Заранее благодарю.

Добрый день. Пари 290996903100. Кибер футбол Лацио (ENOXA90) - Наполи (CXT) / Основное время (, 04:45:49) Ставка 5000 Инд. тотал КОМ1: Бол (1.5). Ставка была сделана в конце первого тайма при счете 0:2. Итоговый счет: 3:2. Ставка зашла - зачислили на счет выигрыш (Коэф. 3,22, итоговая сумма более 15т. рублей). Через 15 мин забрали разницу со счета и оставили только изначальную ставку 5т. После обращения в чат - попросили ожидать ответа (якобы проинформируют о решении посредством СМС и Емейл сообщением). Уведомление так и не поступило, конечно же. По итогу был получен ответ: Пари рассчитано с коэффициентом "1" согласно Правилам Компании пункт 6.3.3 Букмекерская компания оставляет за собой право отменить пари или пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в случае, если выявлено несоответствие коэффициента предлагаемому исходу. Теперь внимание вопрос: Даже если предположить, что с их стороны была ошибка в коэффициенте ( на ТБ П1 1,5), то на каком основании делают возврат, если по итогу ставка зашла с запасом (3 гола?). ТБ 2,5Б при заключении со счетом 0:2 в конце первого тайма должен быть явно больше тех же . В общем, иллюзий не питаю. Но знакомство с данным букмекером началось с таких неприятных моментов (играю у них ровно неделю). На других конторов с таким не встречался (может повезло).

Здравствуйте, Уважаемый LegalBet! Зарегистрировался 25 сентября на Лиге Ставок. Пополнил счет на 15000р. Ставил на футбол, волейбол, баскетбол по 3000-5000р. 01 октября при попытке сделать ставку - возникло сообщение: Пользователь заблокирован, операция невозможна... В приложении появилось сообщение, что необходимо пройти верификацию в клубе, предъявить паспорт. В этот же день съездил в клуб, показал паспорт, написал заявление с просьбой разблокировать счет. Вчера пришло сообщение на телефон, что договор расторгнут! А со счета списали все выигранные средства, за исключением суммы пополнения, при этом еще и комиссию списали... Это ужас какой-то! Помогите разобраться! Крайне не рекомендую эту БК!!!