Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Уже длительное время мой личный кабинет лиги ставок заблокирован, для разблокировки нужно посетить пункт приема ставок. Я зарегистрирована и проживаю всю жизнь глубоко в Воронежской области, небольшая деревня, автомобиля у меня нет, до пункта лиги ставок больше 300 км, у меня возможности приехать туда, я прошу вернуть хотя бы мой депозит, про выигрыш уже молчу, могу подтвердить личность онлайн, звонок или отправить фото. Посетить пункт приема правда нет возможности, дайте возможность пройти верификацию онлайн, чтобы просто забрать свой депозит.

Здравствуйте, очень долго играл в лиге ставок, заблокировали аккаунт, сказали посетить пункт, я прописан и проживаю в Набережных Челнах, у нас нет пункта лиги ставок, прошу дать возможность пройти верификацию онлайн, аккаунт в блоке уже месяц.

Игрок выиграл 536634 RUB, но после достижения уровня Silver вывод средств заблокировали и потребовали пройти верификацию в клубе, которого нет в его городе. Пользователь опасается затяжной проверки и просит помочь с получением честно заработанных средств.

Счет заблокировали после выигрышей и потребовали пройти идентификацию, при этом предлагают неудобный формат в другом городе вместо видеоидентификации. Пользователь оспаривает способ верификации и просит помочь с разблокировкой.

Жалоба на некорректный расчёт ставки: матч был прерван на 79:36 и не доигран, но букмекер засчитал проигрыш вместо возврата. Пользователь считает такую политику несправедливой и противоречащей честной игре.

Я стал победителем акции «Шумомер» от БК «Лига Ставок» (ООО «ПМБК»), мой приз — iPhone 17 Pro. Организатор дважды грубо нарушил сроки: сначала не связался со мной до 31 июля включительно (лишь после обращения в поддержку поздно вечером 31 июля, со мной связался менеджер на следующий день в субботу вечером, подтвердив, что я стал победителем и запросил адрес для отправки), а затем сорвал обещанный в чате их официального телеграм канала срок отправки приза «на этой неделе».В ответ на мою претензию (обращение № 2515486) компания прислала отписку, что точных сроков отправки у них нет, а сроки мне якобы «ранее не уточнялись». Это откровенная ложь, так как скриншоты с обещаниями поддержки отправить телефон на текущей неделе у меня сохранены.Требую от представителя БК «Лига Ставок» назвать точную дату передачи устройства в курьерскую службу с предоставлением трек-номера.

Победителю акции «Шумомер» от БК «Лига Ставок» не отправляют обещанный приз iPhone 17 Pro и затягивают сроки передачи курьеру. Компания дает противоречивые ответы и не называет точную дату отправки, из-за чего пользователь требует трек-номер и подтверждение передачи приза.

Ставил фрибет 2000 рублей 07.08.2026 в 1:39, с коэффициентом 3.80, ставка выиграла и у меня был написан выигрыш 5600, на баланс он не приходил, я отписал поддержке, она ответила что выплата задерживается, спустя некоторое время вместо выигрыша 5600 там появляется цифра 480, поддержка пишет что, произошел какой то технический сбой и пари было рассчитано по какому то рыночному перерасчету по правилам их компании. Куда подевались мои деньги которые я выиграл??

Жалоба на неверно рассчитанную live-ставку из-за ошибки в линии: букмекер принял пари по счету, который позже был изменен после VAR. Автор просит признать ставку недействительной и вернуть деньги.

Пользователь жалуется на блокировку вывода средств из-за верификации. Указан срок рассмотрения до 30 календарных дней по пункту 9.7.

Жалоба на блокировку вывода средств из-за верификации. Срок рассмотрения указан как 30 календарных дней по правилам ППС 9.7.

Жалоба связана с блокировкой вывода средств из-за верификации. В тексте также указано, что срок ответа на письменное обращение составляет 30 календарных дней, после чего рекомендуется подать новую жалобу.

Игроку заблокировали вывод средств и отправили на очную верификацию из-за подозрения в нарушении правил букмекера. В жалобе отмечается, что требования к верификации выглядят чрезмерными, но Арбитраж не смог поддержать ни одну из сторон.

Заблокировали вывод средств. Обратился в чат поддержки, но там мне ничем не помогли, сказали лично ехать в клуб. В моем городе нет клуба и ехать в другой город возможности нет. В итоге настаивают на том, чтобы я ехал лично в клуб. Прошу помочь с решением данной проблемы. Готов пройти видеоконференцию, ответить на вопросы, показать все необходимые документы.

Жалоба на невозможность вывести деньги: пользователь утверждает, что ставки делала сама, но средства не выводят, а в ППС не дают ответа. Также упоминает обращение №2513526 и просит срочно разобраться, чтобы погасить кредиты.

Выигрыш не выплачивают из-за затянувшейся верификации и ограничений по подтверждению данных. Пользователю предлагают пройти проверку только в офисе в другом городе, что фактически блокирует вывод средств.

После выигрыша аккаунт заморозили и отказали в выводе средств, требуя пройти верификацию только лично в офлайн-точке. Пользователь не может выполнить это условие из-за удаленности офиса и предлагает альтернативные способы проверки, но оператор их не принимает.

Букмекер ограничил вывод средств и требует личного присутствия для подтверждения личности, хотя клиенту недоступен очный визит и он просит удаленную верификацию. Жалоба касается отказа в альтернативной процедуре идентификации для разблокировки средств.

Здравствуйте! В июне и июле БК Лига Ставок проводила акцию "Месяц друга", в рамках которой пользователю, пригласившему друга, выплачивались денежные средства в виде фрибетов в размере 17% от выигрышных ставок друга. В начале июле мне начислили бонус 3% по акции Приведи друга и 17% по акции Месяц друга, однако 21 июля БК Лига Ставок решила ограничиться только бонусом в 3%. 17% мне зачислены не были. Через службу поддержки я создал обращение по данной проблеме, которое не было решено до сих пор. К тому же 27 июля мне ограничили возможность участия в бонусных акциях компании без каких-либо причин. Я долгое время имел статус Gold и Platinum в их программе лояльности и никогда подобных проблем не возникало. Я уверен, что не нарушал правила БК, ставил только на Топ чемпионаты. Прошу вас помочь разобраться в причинах не зачисленного бонуса на столь большую сумму и помочь вернуть возможность участия в бонусных акциях

После выхода в плюс букмекер наложил ограничения на аккаунт, затем заблокировал счет и затягивает разбирательство. Пользователь прошел требуемые процедуры, но аккаунт остается заблокированным без решения.