К основному содержанию

Betfair — отзывы и жалобы игроков: 285 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,2/5 по 11 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,4/10, очень высокий, 27.10.2026

285 Жалоб
0▼ За 30 дней · было 63
1 Нерешённых
31 дн Последняя жалоба
26,8 Индекс риска
29% Решено · по 35 жалобам с известным статусом
9% Невыплаты среди них
£47 352 · $23 810 · €2 400 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Betfair и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Betfair: 285 жалоб игроков из 3 источников, 1 без решения, суммы споров £47 352 · $23 810 · €2 400. Больше всего — «Другое» (36%). Индекс риска 26.8. По данным affpapa.org на 2026-10-07.

Что показывают жалобы на Betfair

285 жалоб на Betfair собраны с 3 площадок: Trustpilot — 249, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 35, Casinomeister — 1. Первая датирована 07.06.2015, последняя — 07.10.2026. Ещё 5 отзывов без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: подкрутка — 31% (88), блокировки — 15% (43), невыплаты — 8% (22), бонус-скам — 7% (19).

Статус известен у 35 из 285: решено 10, не решено 1, отклонено 11, закрыто без итога 13. Доля решённых — 29%.

Сумму спора назвали 18 жалоб: всего £47 352 · $23 810 · €2 400. Самый крупный спор — £15 000.

За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 07.10.2026.

Лицензии по данным NeBlask: ADM, DGA, DGOJ, ONJN. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Betfair — на 36-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Betfair собрал 285 жалоб за период с 07.06.2015 по 07.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 249, ещё 35 ADR-жалоб через CasinoReviews и одна с Casinomeister. Чаще всего спорят о подкрутке (88) и блокировках (43), реже о невыплатах (22) и бонусах (19). Статус известен только у 35 обращений: решено 10, отклонено 11, закрыто без итога 13, без решения остаётся 1. Доля решённых — 29%.

В спорах фигурируют £47 352 по 13 жалобам, $23 810 по 4 и €2 400 по одной. Крупнейший единичный спор — £15 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 70 за предыдущие 30 дней.

При 29% решённых и 13 закрытых без итога проверка истории выплат до депозита выглядит разумной.

Категории жалоб

Другое 36% 103
Подкрутка 31% 88
Блокировки 15% 43
Невыплаты 8% 22
Бонус-скам 7% 19
Верификация 4% 10
Статус неизвестен 250 Закрыто без итога 13 Отклонено 11 Решено 10 Не решено 1

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 249 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 35 Casinomeister 1

Тренд жалоб

05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Betfair?

В базе НеРейтинга 285 жалоб игроков из 3 источников, из них 1 без решения, статус неизвестен у 250. Последняя — 2026-10-07.

Какие отзывы о Betfair на Trustpilot?

Оценка Betfair на Trustpilot — 2,2 из 5 по 11 отзывам, данные на 04.10.2026.

Как Betfair решает жалобы?

Из 35 жалоб с известным статусом решено 29%, без решения 3%, отклонено 31%, закрыто без итога 37%. Невыплаты — 9% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются на Betfair?

Чаще всего — «Другое» (36% обращений), затем «Подкрутка» (31%).

На какую сумму спорят с Betfair?

£47 352 по 13 жалобам, $23 810 по 4 жалобам и €2 400 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (15 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 26.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 285

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 285 жалоб одним списком.

Ещё 5 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

09.09.2026 Trustpilot Верификация
Once again let down at first hurdle
Пользователь сообщает, что после загрузки паспорта и водительских прав аккаунт был формально подтверждён, но затем его всё равно приостановили и потребовали дополнительное селфи с документами и датой. Жалоба связана с проблемами верификации личности и необоснованными требованиями службы проверки.
09.09.2026 Trustpilot Другое
Do not use this company
Пользователь обвиняет компанию в нарушении регулирования, ненадлежащем рассмотрении жалобы и перекладывании ответственности на клиента под предлогом безопасной игры. Он намерен обратиться в комиссию по азартным играм.
09.09.2026 Trustpilot Другое
Mudit from betfair.com sent an email…
Пользователь положительно отзывается о сотруднике Betfair, который вежливо связался по электронной почте для решения вопросов с немецким аккаунтом.
08.09.2026 Trustpilot Другое
Exceptional Customer Service
Это отзыв о работе службы поддержки, а не жалоба на выплату, блокировку, верификацию или другие проблемы с казино. Пользователю помогли исправить адрес и подтверждение адреса после его ошибки.
08.09.2026 Trustpilot Бонус-скам
Horrible.
Жалоба на бонусные предложения и фриспины с очень низкими выигрышами. Пользователь считает это пустой тратой времени и не рекомендует сервис.
08.09.2026 Trustpilot Другое
Some issues, but well handled
У меня возникла очень неприятная проблема с депозитом. Чат-бот оказался слишком жестким и бесполезным, но сотрудница поддержки Shraddha помогла, и процесс был налажен; в целом сервис Betfair обычно хороший.
07.09.2026 Trustpilot
I had my account closed with the…
Аккаунт был закрыт без предупреждения и без объяснения причин, после чего владельцу просто сказали вывести деньги. Автор жалуется на необоснованную блокировку и отсутствие прозрачности со стороны австралийского подразделения.
07.09.2026 Trustpilot Подкрутка
Actually closed account thought i try…
Жалоба на то, что игры, по мнению автора, работают нечестно: после небольшой игры весь депозит быстро был проигран, а поддержка ответила шаблонно про случайный выбор результатов. Также автор считает, что у компании фальшивые отзывы и она обманывает игроков.
06.09.2026 Trustpilot Другое
Best site out there
Похвала сайту: справедливая игра, отличная служба поддержки и хороший выбор игр. Жалоб на выплаты, блокировку аккаунта, верификацию или бонусы нет.
06.09.2026 Trustpilot Подкрутка
Put on a football bet but there system…
Сайт не обновлял счет матча и из-за этого пользователь не мог нормально закрыть ставку или получить корректный cash out. Он считает это мошенничеством и несправедливой работой платформы, из-за чего просит компенсацию и жалуется на плохую поддержку.
05.09.2026 Trustpilot Подкрутка
Reported them to trading standards and…
Пользователь утверждает, что игровые спины подстроены и исходы нечестные, обвиняя оператора в мошенничестве и краже. Жалуются на фиксированные результаты игр.
05.09.2026 Trustpilot Подкрутка
Bet flair frenzy is such a waste of…
Игра кажется нечестной: на сложном уровне пользователь постоянно получает очень маленькие выплаты, а приложение, по его словам, чаще забирает деньги, чем выплачивает. Он считает бонусы и награды несоразмерными и думает уйти.
04.09.2026 Trustpilot Другое
So helpful great betting company
Пользователь оставил только положительный отзыв о букмекерской компании и не описал никакой проблемы или жалобы.
04.09.2026 Trustpilot Другое
They don’t understand what I said and I…
Пользователь жалуется на плохое взаимодействие и раздражение из-за приложения, но без конкретной проблемы с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами, игрой или лицензией.
04.09.2026 Trustpilot Подкрутка
Day after day i lose money in casino…
Пользователь жалуется, что постоянно проигрывает деньги в казино и считает, что сайт ведёт себя нечестно и должен быть расследован. Также он закрыл аккаунт и предупреждает других игроков о возможном обмане.
04.09.2026 Trustpilot Другое
Should be called bet-un-fair
Оператор не загружает большинство рынков на матч АПЛ на биржу до последнего момента, из-за чего нельзя торговать коэффициентами заранее. Пользователь жалуется на плохую работу компании и отсутствие клиентов.
03.09.2026 Trustpilot Бонус-скам
If your going to get people to write…
Пользователь жалуется на ложные отзывы и на то, что промоакции и призы на сайте вводят в заблуждение и не дают обещанного. Также утверждает, что все акции и победители выглядят фальшивыми, а утром не было доступных бонусов.
03.09.2026 Trustpilot Невыплата
The worst casino ever they don’t pay out
Это казино не выплачивает выигрыш и задерживает вывод средств. Пользователь жалуется, что деньги не выплачивают.
02.09.2026 Trustpilot Другое
Customer service very helpful and fix…
Пользователь пишет, что служба поддержки помогла решить проблему, после чего он снова смог играть и остался доволен сервисом.
02.09.2026 Trustpilot Другое
IT has been a few days now to resolve…
Пользователь сообщает, что проблема решается уже несколько дней и её передали на более высокий уровень. В тексте нет признаков блокировки аккаунта, отказа в выплате, верификации, бонусного спора или проблем с лицензией.

61–80 из 285

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой