В базе НеРейтинга 220 жалоб игроков из 1 источника, из них 220 без решения. Последняя — 2026-09-21.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Другое» (38% обращений), затем «Подкрутка» (34%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 100.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 220
11.09.2026TrustpilotДругое
Just so helpful and polite explained…
Пользователь отмечает, что ему вежливо и подробно всё объяснили. Конкретная жалоба или проблема не указана.
11.09.2026TrustpilotДругое
Best sports betting sight and help…
Положительный отзыв о сайте спортивных ставок и работе службы поддержки. Жалоба по указанным категориям отсутствует.
11.09.2026TrustpilotБонус-скам
Spent 700 pounds not 1 lot of free…
Пользователь потратил 700 фунтов, но не получил обещанные бесплатные вращения в игре Fluffy Favourites. Вместо ожидаемых выигрышей выпадали только небольшие суммы — 2 или 10.
10.09.2026TrustpilotПодкрутка
No win in months or a cash out
Пользователь жалуется на подозрение в нечестной работе слотов: длительные серии проигрышей, отсутствие выигрышей и ощущение заниженного RTP. Также утверждает, что казино не возвращает деньги и призывает избегать этого оператора.
10.09.2026TrustpilotДругое
They are always on to help and try the…
Оператор всегда помогает и старается быстро решить проблемы. Пользователь отмечает уважительное отношение и хороший сервис.
10.09.2026TrustpilotПодкрутка
You have to spend thousands to even get…
Игрок жалуется, что игровые результаты выглядят нечестными: для вывода даже небольших сумм нужно много тратить, а в ежедневном pinball, по его словам, мяч будто специально останавливается на проигрышных вариантах. Также он считает, что бонусы/акции выдаются выборочно и несправедливо.
10.09.2026TrustpilotДругое
Great customer support
Отзыв положительный: служба поддержки быстро ответила и полностью решила вопрос в течение нескольких минут.
10.09.2026TrustpilotДругое
Always use chat with any company you contact
Пользователь сообщает о хорошем опыте общения с поддержкой Betfair через чат: вопрос был решён быстро. Жалоба отсутствует, это положительный отзыв.
10.09.2026TrustpilotБлокировка
Hahaha you complain to them what they…
Пользователь жалуется, что казино закрыло его аккаунт и сослалось на «безопасную игру», хотя он считает это необоснованным. Он пишет, что служба поддержки ничего не делает и называет казино мошенническим.
09.09.2026TrustpilotДругое
Betfair are good and have some of the…
Жалоба не содержит претензии к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, честности игр или лицензии. Автор, наоборот, положительно оценивает Betfair, их коэффициенты, предложения и игры.
09.09.2026TrustpilotВерификация
Once again let down at first hurdle
Пользователь сообщает, что после загрузки паспорта и водительских прав аккаунт был формально подтверждён, но затем его всё равно приостановили и потребовали дополнительное селфи с документами и датой. Жалоба связана с проблемами верификации личности и необоснованными требованиями службы проверки.
09.09.2026TrustpilotДругое
Do not use this company
Пользователь обвиняет компанию в нарушении регулирования, ненадлежащем рассмотрении жалобы и перекладывании ответственности на клиента под предлогом безопасной игры. Он намерен обратиться в комиссию по азартным играм.
09.09.2026TrustpilotДругое
Mudit from betfair.com sent an email…
Пользователь положительно отзывается о сотруднике Betfair, который вежливо связался по электронной почте для решения вопросов с немецким аккаунтом.
08.09.2026TrustpilotДругое
Exceptional Customer Service
Это отзыв о работе службы поддержки, а не жалоба на выплату, блокировку, верификацию или другие проблемы с казино. Пользователю помогли исправить адрес и подтверждение адреса после его ошибки.
08.09.2026TrustpilotБонус-скам
Horrible.
Жалоба на бонусные предложения и фриспины с очень низкими выигрышами. Пользователь считает это пустой тратой времени и не рекомендует сервис.
08.09.2026TrustpilotДругое
Some issues, but well handled
У меня возникла очень неприятная проблема с депозитом. Чат-бот оказался слишком жестким и бесполезным, но сотрудница поддержки Shraddha помогла, и процесс был налажен; в целом сервис Betfair обычно хороший.
07.09.2026TrustpilotБлокировка
I had my account closed with the…
Аккаунт был закрыт без предупреждения и без объяснения причин, после чего владельцу просто сказали вывести деньги. Автор жалуется на необоснованную блокировку и отсутствие прозрачности со стороны австралийского подразделения.
07.09.2026TrustpilotПодкрутка
Actually closed account thought i try…
Жалоба на то, что игры, по мнению автора, работают нечестно: после небольшой игры весь депозит быстро был проигран, а поддержка ответила шаблонно про случайный выбор результатов. Также автор считает, что у компании фальшивые отзывы и она обманывает игроков.
06.09.2026TrustpilotДругое
Best site out there
Похвала сайту: справедливая игра, отличная служба поддержки и хороший выбор игр. Жалоб на выплаты, блокировку аккаунта, верификацию или бонусы нет.
06.09.2026TrustpilotПодкрутка
Put on a football bet but there system…
Сайт не обновлял счет матча и из-за этого пользователь не мог нормально закрыть ставку или получить корректный cash out. Он считает это мошенничеством и несправедливой работой платформы, из-за чего просит компенсацию и жалуется на плохую поддержку.